Agribank стремится стать пионером инноваций, применения технологий и цифровой трансформации

Agribank предложил программу действий, основанную на «5 четких» критериях: четкие люди, четкая работа, четкая ответственность, четкий прогресс, четкая эффективность, чтобы достичь цели сделать науку, технологии, цифровую трансформацию и инновации основной движущей силой развития банка. Все руководители и сотрудники Agribank полны решимости осуществить «цифровую революцию», чтобы помочь банку быстрее и эффективнее взаимодействовать с клиентами.

Agribank постоянно внедряет инновации, применяет достижения науки и техники, разрабатывает новые продукты и улучшает качество продуктов и услуг для удовлетворения растущих потребностей клиентов в цифровую эпоху. Фото: Агрибанк

Применение новаторских технологий

Являясь ключевым банком, инвестирующим в поддержку развития и предоставление финансовых и кредитных услуг для сельскохозяйственных и сельских районов, Agribank определяет своей неизменной целью в своей деятельности продвижение сетевых преимуществ, диверсификацию и предоставление высококачественных розничных банковских продуктов и услуг на основе современных платформ информационных технологий.

Agribank является ведущим банком по установке банкоматов с 2003 года по всей стране: около 1500 банкоматов расположены в сельскохозяйственных и сельских районах из более чем 3300 банкоматов по всей стране.

Agribank постоянно расширяет систему Agribank Digital в сельской местности, чтобы люди могли легко пользоваться услугами цифрового банкинга. Фото: Агрибанк

Кроме того, услуги Agribank Digital и Agribank Autobank (CDM) работают по модели мини-отделения банка, обслуживая все клиентские сегменты и помогая клиентам легко получать доступ к финансовым услугам.

В настоящее время у Agribank имеется более 3500 банкоматов/CDM (из которых около 2000 расположены в сельской местности), около 25 000 POS-терминалов и 68 мобильных точек транзакций, использующих специализированные автомобили, работающие в сельской местности.

В своей стратегии цифровизации сельских районов Agribank стремится использовать технологии для упрощения процедур, помогая людям легко получать доступ к самым базовым услугам. Для достижения этой цели Agribank планирует развернуть и установить банкоматы Agribank Digital в сельских, отдаленных и изолированных районах, особенно в тех, где ограничен доступ к традиционным финансовым продуктам и услугам, чтобы люди могли использовать цифровые банковские утилиты для оказания государственных услуг, а также для совершения повседневных транзакций.

Постоянно внедряем инновации

В настоящее время у Agribank около 20 миллионов клиентов с платежными депозитными счетами, около 16 миллионов клиентов, использующих карты для банкоматов, и около 15 миллионов клиентов, использующих платежные услуги через канал мобильного банкинга. На автоматические способы оплаты приходится около 81% от общего объема клиентских платежных операций в Agribank.

Наряду с развитием технологий в банковской системе, Agribank всегда поощряет сотрудников развивать дух инноваций, креативности, активно исследовать и применять науку и технологии, предлагать инициативы по улучшению работы, внедрять политику и решения для разработки продуктов и услуг, улучшать функции и новые возможности в платежной системе, а также использовать современные технологии.

С 2016 года Agribank разрабатывает цифровые утилиты, помогающие клиентам легко получать доступ к «цифровому банкингу» и пользоваться им. Одним из выдающихся продуктов станет запуск приложения Agribank Plus в середине 2024 года. Это последняя версия приложения электронного банкинга, разработанная по 4 критериям «ПЛЮС»: Prime, Leading, United и Smart.

Agribank Plus предлагает множество новых функций, включая быстрые денежные переводы большому количеству людей, планирование денежных переводов, автоматическую оплату счетов и т. д. Кроме того, благодаря улучшенному интерфейсу, упрощенному процессу входа в систему с использованием единого имени пользователя и пароля в версиях для мобильных устройств и ПК, Agribank Plus помогает клиентам экономить время и повышает удобство использования услуг.

Agribank Plus — приложение электронного банкинга знаменует собой технологический прорыв Agribank. Фото: Агрибанк

После Agribank Plus Agribank продолжает запуск решения цифрового банкинга Open Smart Bank, использующего современные технологии для оптимизации транзакций и повышения безопасности. Open Smart Bank помогает Agribank не только предоставлять традиционные финансовые услуги, но и создавать более интеллектуальную среду транзакций для клиентов. Это решение использует передовые технологии, такие как искусственный интеллект, блокчейн и большие данные, для оптимизации процессов транзакций, автоматизации задач и повышения безопасности.

В частности, Agribank также является одним из первых банков, применяющих технологию безопасности eKYC (электронная идентификация клиентов) и собирающих биометрические данные, что помогает повысить безопасность и точность транзакций. Недавно Agribank развернул услугу электронной аутентификации через VNeID в приложении Agribank Plus, что помогло оптимизировать взаимодействие с клиентами.

Постоянные усилия Agribank в области цифровой трансформации были отмечены престижными наградами, такими как: Почетная грамота от губернатора государственного банка, 10 сильнейших брендов Вьетнама, награда за платформу Agribank Open API на Vietnam Digital Transformation Award 2024. На сегодняшний день Agribank получил 12 последовательных наград за приложения/системы в области информационных технологий, удостоенных премии Sao Khue Award за выдающиеся информационно-технологические системы в области финансов — банковского дела и цифрового банкинга.

На конференции по цифровой трансформации и инновациям в штаб-квартире в 2025 году г-н Фам Тоан Выонг - заместитель секретаря, отвечающий за партийный комитет, член Совета директоров, генеральный директор Agribank подчеркнул: «Для Agribank как крупного финансового учреждения инновации и цифровая трансформация больше не являются опциями, а обязательными задачами для прорыва и развития. Поэтому руководители на всех уровнях Agribank должны объединить осведомленность и действия, продвигать инновации, сосредоточить все усилия на цифровой трансформации; определить это как жизненно важную задачу для всей системы Agribank».

Запуск прорывной программы действий по научному развитию, инновациям и цифровой трансформации в Agribank. Фото: Агрибанк

Также на этой конференции заместитель генерального директора Agribank г-н Хоанг Минь Нгок объявил и запустил прорывную программу действий по развитию науки, технологий, инноваций и цифровой трансформации в Agribank; Тщательно усвоить дух Постановления Политбюро № 57 и Постановления Правительства № 03, сосредоточить все усилия на содействии инновациям, развитию науки и технологий и цифровой трансформации в Агрибанке.

Источник: https://vietnamnet.vn/agribank-no-luc-tien-phong-doi-moi-sang-tao-ung-dung-cong-nghe-va-chuyen-doi-so-2384871.html