Theo thông tin được các nhà lập pháp Mỹ đưa ra, có trích dẫn dữ liệu từ trang The New York Times, dữ liệu người dùng TikTok ở Mỹ, bao gồm cả thông tin bằng lái xe cũng như các thông tin liên quan đến tình trạng lạm dụng tình dục trẻ em, được chia sẻ giữa nền tảng này và ByteDance (công ty mẹ đặt tại Trung Quốc) thông qua ứng dụng nhắn tin nội bộ có tên Lark.
Trước đó, hồi tháng 3.2023, CEO TikTok là Shou Zi Chew đã có phiên điều trần trước các thành viên của Ủy ban Năng lượng và Thương mại (thuộc Hạ viện Mỹ) liên quan đến vấn đề lưu trữ dữ liệu người dùng nền tảng chia sẻ video dạng ngắn ở lãnh thổ nước này. Ông Chew khẳng định thông tin được lưu trữ tại Mỹ, vận hành bởi công ty Mỹ, do người Mỹ giám sát quản lý. Tuy nhiên, các nghị sĩ không hoàn toàn tin vào điều đó.
Thượng nghị sĩ Richard Blumenthal (đảng Dân chủ) và thượng nghị sĩ Marsha Blackburn (đảng Cộng hòa) mới đây cáo buộc CEO TikTok đã đưa ra “những câu trả lời gây hiểu nhầm và thiếu chính xác” trước Thượng viện, đồng thời yêu cầu lãnh đạo công ty phải có phản hồi cho hàng tá câu hỏi vào trước cuối tuần này.
Trong lá thư gửi tới CEO, hai thượng nghị sĩ Mỹ viết: “Chúng tôi cảm thấy băn khoăn trước cách phản hồi sai lệch hoặc không chính xác của TikTok về các vấn đề nghiêm trọng liên quan đến an toàn của người dùng, an ninh quốc gia, đồng thời yêu cầu TikTok sửa chữa và giải thích các tuyên bố không chính xác trước đây của mình”.
Báo cáo của NYT tiết lộ “lượng dữ liệu người dùng khổng lồ trên Lark có thể được tiếp cận bởi nhân viên ByteDance tại Trung Quốc cũng như khu vực khác một cách dễ dàng”. Bên cạnh đó, Lark cũng là một nền tảng nhắn tin đặt máy chủ tại Trung Quốc. Tháng trước, tạp chí danh tiếng Forbes đăng tải bài viết tiết lộ nhiều thông tin tài chính của các nhà sáng tạo nội dung trên TikTok, kể cả dữ liệu về thuế, số an sinh xã hội… đều được nền tảng này lưu trữ ở Trung Quốc.
Cả hai nghị sĩ đều khẳng định đã nghe rất nhiều lần từ cả nhân viên lẫn CEO TikTok nói về việc lưu trữ dữ liệu người dùng Mỹ tại bang Virginia (Mỹ) và Singapore. “Không một lần nào ông từng đề cập tới việc TikTok lưu dữ liệu người dùng ở Trung Quốc, hay các thông tin về người Mỹ, bao gồm nội dung nhạy cảm như ảnh, bằng lái xe, báo cáo có chứa tài liệu pháp lý… có thể được chia sẻ trên Lark và dễ dàng tiếp cận bởi nhân viên ByteDance”, nhà lập pháp Mỹ lên tiếng trong lá thư gửi CEO Chew.