줄서기 문화

오랫동안 건강검진 비용을 지불하려고 기다리고 있었는데, 갑자기 젊은 남자 한 명이 내 앞에 나타나 유리창에 종이 한 장을 집어넣었습니다. 나는 그의 어깨를 두드리며 말했다. "노인, 어린이, 장애인이면 양보하세요." 하지만 당신은 젊고, 강하고, 건강하니, 가서 줄을 서세요! 그 청년은 사나운 표정을 지으며 저항하려고 했지만, 나의 단호한 태도와 그의 뒤에 있는 군중 앞에서 그는 돌아서서 대열을 지을 수밖에 없었다.

많은 사람들에게 줄을 서는 문화가 아직 형성되지 않았습니다. 공공장소에서는 어디를 가나 서로 밀치고 서로 밀치는 일이 있습니다. 기차역과 버스 정류장은 혼란을 쉽게 볼 수 있는 장소입니다. 티켓을 사기 위해 줄을 서 있는 모습, 주차장에 주차하는 모습, 승객들이 타고 내리는 모습, 버스가 역을 떠나 도중에 승객을 태우는 모습까지...

버스도 그렇고, 일반석도 그렇지요. 각 버스 정류장마다, 버스를 타는 사람과 내리는 사람이 서로 밀치고 다닙니다. 정문으로 타고 뒷문으로 나가는 데에는 규정이 있지만, 여전히 많은 사람들은 편리한 곳으로 차를 타고 가며 충돌과 교통 체증을 일으킵니다.

비행기에서도 착륙이 완전히 멈추기도 전에 많은 사람들이 안전벨트를 풀고 짐을 찾기 시작합니다. 사람들이 앞쪽 출구 근처에서 순서대로 갔다면 혼란이 없었어야 했지만, 많은 사람들이 부피가 큰 짐을 들고 계속 앞으로 밀고 나갔습니다. 속도가 빨라지지 않았을 뿐만 아니라 앞 좌석 승객들에게 혼잡과 불편함을 초래했습니다.

몇 초만이라도 기다리는 것은 많은 사람들에게는 너무 긴 시간일 것입니다. 예를 들어, 빨간불이 3초간 켜져 있으면 많은 사람들이 이미 속도를 내어 달려 도망갔습니다. 혹은 엘리베이터 안과 같은 경우, 안에 있는 사람들은 아직 나가지 않았지만 밖에 있는 사람들이 뛰어들어서 매우 불쾌한 충돌이 일어나는 경우입니다. 많은 사람들이 서두르고 서로 밀치는 것이 습관이 된 것 같습니다. 이상하게도, 그들은 좋아하는 음식과 음료를 사기 위해 몇 시간씩 기다릴 의향이 있지만, 자신과 다른 사람들의 안전을 위해 몇 초라도 기다리는 데는 관심이 없습니다.

그건 일상생활일 뿐이지만, 사건이 발생하면 레벨이 훨씬 더…긴장감이 높아집니다. 우리 모두는 세일 행사 때 브랜드 상품을 얻기 위한 서로 밀치고 겨루는 광경을 목격했습니다. 아니면 근무를 기다리며 학교 문을 짓밟고 밀치고, 짓밟으며 자녀들을 위한 자리를 얻으려고 하는 부모들...

위의 사례들은 일반적으로 법을 준수하려는 의식이 부족한 경우입니다. 공공 법집행에 대한 인식이 부족한 것은 불쾌할 뿐만 아니라 심각한 결과를 초래할 수도 있습니다.

우리는 작년 10월 한국의 한 동네에서 일어난 폭동으로 150명 이상이 사망한 사건을 결코 잊지 못하고 있습니다. 인도네시아에서 팬들이 경기장에 난입해 혼란을 빚어 120명 이상이 사망한 사건과 같은 경우죠.

반면에 우리는 지역사회의 규율 덕분에 기적적으로 탈출하는 모습을 방금 목격했습니다. 기술적 문제로 인해 일본에서 두 대의 비행기가 활주로에서 충돌했습니다. 379명의 승객을 태운 비행기가 화재를 일으켰습니다. 특별한 점은 비상 상황에서는 전혀 혼란이 없다는 것입니다. 모든 승객은 승무원의 대피 지시를 침착하게 따랐습니다.

승객들이 탈출한 지 약 10분 후 비행기가 폭발했습니다. 죽음의 위기를 간신히 모면한 승객들은 승무원의 전문성 덕분에 목숨을 건질 수 있었다고 TV에 출연해 증언했다. 당국은 비상 구조 절차를 엄격히 준수한 덕분에 승객들의 생명을 구할 수 있었다고 밝혔습니다. 아마도 둘 다겠죠. 만약 승무원이 전문적이지 못했고 승객들이 절차를 따르지 않았다면 이처럼 기적적으로 탈출할 수는 없었을 것입니다.

법규 준수에 대한 인식은 개인과 사회의 행동 문화를 반영할 뿐만 아니라, 때로는 우리의 생명을 구하기도 합니다.

쉬안 호아

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