온라인 서비스 제공에 있어 안전과 보안을 보장하기 위한 통지 50/2024/TT-NHNN을 준수하여, VPBank SME에서는 2025년 1월 1일부터 고객에게 보내는 SMS 또는 이메일 메시지에 웹사이트 링크를 포함하지 않습니다. 이는 사기꾼이 은행의 브랜드를 악용해 악성 코드가 포함된 가짜 링크를 보내고 고객 계좌 정보를 훔치는 것을 방지하기 위한 조치입니다.
고객이 VPBank SME의 e-뱅킹 서비스를 편리하고 안전하게 이용할 수 있도록, 각 상품/서비스와 관련된 공식 링크를 제공하고자 합니다. 컴퓨터나 노트북을 사용하여 SME Connect 시스템에 접속하는 고객:
고객은 여기에서 자세한 지침을 참조할 수 있습니다!
SME Connect 시스템은 금융 거래를 수행하는 것 외에도 고객이 VPBank SME 와 체결한 "신용 문서 작성, 전송 및 체결을 위한 시스템 사용에 대한 계약"을 저장하고 고객이 볼 수 있도록 도와줍니다. 특히 다음과 같습니다.
가) 전자금융서비스를 이용하는 고객의 권리 및 의무
b) 법률 규정에 따라 고객 데이터를 사용하고 보호하는 데 있어서 VPBank의 책임
c) e-뱅킹 시스템의 지속적인 운영을 보장하기 위한 약속.
e-뱅킹이 시행되면서, 많은 사람들은 이 서비스를 사용하는 것이 안전한지 걱정합니다.
VPBank SME는 고객이 전자 뱅킹 서비스를 이용할 때 최대한의 안전을 보장하고 위험과 사기를 제한하기 위해 법률 및 관할 국가 기관의 규정에 따라 전자 뱅킹 서비스의 안전 및 보안에 대한 요구 사항을 항상 준수합니다.
SME Connect 시스템을 통해 이루어지는 거래는 항상 자동 생성되어 고객에게 문자 메시지(SMS OTP)로 고유하게 전송되는 OTP 코드로 인증되며, 이를 통해 승인되지 않은 거래를 위한 계정 해킹을 제한하는 데 도움이 됩니다.
전자뱅킹을 사용하는 데에는 어떤 위험이 있나요?
전자 뱅킹 서비스는 편리하지만, 사이버 범죄자들이 사용하는 정교한 수법으로 인해 위험도 초래합니다.
- 이메일 사기(피싱): 사기꾼은 은행 직원, 정부 기관 또는 평판이 좋은 은행/조직에서 보낸 가짜 이메일/메시지를 사칭하여 계정 로그인 정보를 훔칠 수 있습니다. 항상 이메일 주소를 확인하고, 알 수 없는 출처에서 온 메시지의 링크를 클릭하지 마세요.
- 공공 Wi-Fi를 사용할 때 정보 공개: 방화벽 보호 없이 공공 Wi-Fi를 통해 은행 서비스에 접속하면 해커가 침입하여 정보를 훔칠 수 있습니다. 별도의 안전한 네트워크 연결을 사용하세요.
- 맬웨어: 바이러스와 악성 소프트웨어가 사용자의 기기에 침투해 로그인 정보와 계정을 훔칠 수 있습니다. 정기적으로 바이러스 백신 소프트웨어를 업데이트하고 신뢰할 수 있는 출처에서만 애플리케이션을 다운로드하세요.
거래 중 안전을 보장하기 위해 VPBank SME는 고객에게 다음을 권장합니다.
- OTP 코드를 비밀로 유지하고, OTP 코드 정보가 저장된 장치를 다른 사람과 공유하지 마세요. 브라우저에 로그인 이름과 OTP 코드를 저장하지 마세요. 은행 직원을 포함하여 누구에게도 OTP를 제공하지 마세요.
- 이상한 링크는 클릭하지 마시고, 이상한 주소가 있는 웹사이트로 연결되는 QR 코드를 스캔할 때는 주의하세요.
- 안전한 장치에서만 계정에 로그인하고, 브라우저에 웹사이트 주소를 직접 입력하세요. 공공 Wifi 네트워크에서 계정에 접속할 때는 주의하세요.
- 기기에서 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하고, 로그인하고 사용하지 않을 때는 애플리케이션을 종료하세요.
- 은행 공식 e-뱅킹 웹사이트에서 서비스 이용 및 보안 지침을 주의 깊게 읽어보세요.
- 신뢰할 수 없는 웹사이트의 소프트웨어나 애플리케이션을 기기에 설치하지 마세요. 또한, 고객은 잠금 해제된 기기를 사용하여 e-뱅킹이나 OTP 생성 소프트웨어를 다운로드해 사용해서는 안 됩니다.
- VPBank의 공식 정보 채널을 통해 VPBank의 기타 경고를 정기적으로 업데이트합니다.
위 내용에 대한 더 자세한 정보를 원하시는 고객은 핫라인 1900 234568 또는 고객에게 서비스를 제공하는 VPBank SME 센터/지점으로 문의하실 수 있습니다.
VPBank의 상품과 서비스를 이용해 안전한 거래가 되시길 바랍니다.
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