고객의 권리를 보호하기 위한 신용기관의 책임

Việt NamViệt Nam21/02/2024

제5차 임시회의에서 제15대 국회는 신용기관법 2024를 통과시켰습니다. 그에 따라 신용기관과 외국은행 지점이 고객의 권리를 보호하는 데 있어 다음과 같은 책임이 있습니다.

고객의 권리를 보호하기 위한 신용기관의 책임

일러스트 - 사진: ST

법률의 규정에 따라 예금보험 및 인민신용자금제도 안전보장기금에 가입하고, 본점 및 지점에서 예금보험 가입사실을 공시한다.

법적 규정에 따라 계약에 따라 고객의 입출금 편의를 제공하고, 예금의 원금과 이자가 적시에 전액 지급되도록 보장합니다.

법률에 따라 관할 국가기관의 요청이 있거나 고객의 동의가 있는 경우를 제외하고 고객예치금에 대한 조사, 동결, 구금 또는 이체를 거부합니다.

제공되는 상품·서비스 종류별로 예금금리, 수수료, 고객의 권리·의무 등을 공시합니다.

공식 거래시간을 공개적으로 발표합니다.

공식 거래시간 중에 하나 또는 여러 개의 거래장소에서 거래를 정지하거나 전자적 수단을 통한 거래를 정지하는 경우, 신용기관 및 외국은행 지점은 거래 정지 시간으로부터 최소 24시간 전에 해당 거래장소 또는 신용기관 또는 외국은행 지점의 전자정보 페이지에 거래 정지 정보를 게시해야 합니다.

불가항력 사유로 거래가 중단되는 경우, 신용기관 및 외국은행 지점은 거래 중단 후 24시간 이내에 거래장소 또는 신용기관 또는 외국은행 지점의 전자정보 페이지에 거래 중단 정보를 게시하여야 합니다.

신용기관법 2024는 2024년 7월 1일부터 시행되며, 신용기관법 2024년 제200조 3항 및 제210조 15항은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.

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