3,000m3의 물이 어디로 가는지 알고 싶습니다.

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집주인은 회사가 3월 수도요금으로 5,700만 VND 이상을 지불하겠다고 제안했지만, 그의 가족이 실제로 그만큼의 물을 사용하지 않았기 때문에 동의하지 않았다고 말했습니다.

3월 20일, 호치민시 3군에 거주하는 응우옌 꾸옥 휘(41세) 씨는 2월에 가족의 수도 요금이 갑자기 오른 것(5,700만 동 이상, 약 3,000m3)에 대해 자딘 상수도 주식회사와 협의했다고 밝혔습니다. 제공된 데이터에 따르면, 후이 씨의 가족은 한 달에 평균 20m3의 물을 사용합니다.

후이 씨에 따르면, 회사는 회의에서 5,700만 VND가 넘는 수도요금을 3월 기간에 합산하자고 제안했다고 합니다. 그의 가족은 다음 단계를 따라 수도계를 독립적으로 검사받을 수 있습니다.

그러나 후이 씨는 3,000m3의 물이 어디로 갔는지 확실하지 않으며 비용을 지불하는 데 동의하지 않았다고 말했습니다. "저는 그 금액을 지불할 수 없습니다. 사실 저희 가족은 3,000세제곱미터의 물을 사용하지 않기 때문입니다. 물이 집 안으로 흐르지 않는데 왜 제가 돈을 내야 합니까?"라고 후이 씨는 말했습니다.

집주인에 따르면, 앞으로 며칠 안에 그의 가족은 소비자 보호 협회에 청원서를 제출할 예정입니다. 동시에 그는 회사에 주거 지역의 총 입력 수량과 총 출력 수량의 일치 여부를 확인하고 3,000m3가 손실되었는지 확인해 달라고 요청했습니다.

이 문제에 대해 상수도 회사 관계자는 주거 지역에는 수천 개의 미터가 있으며, 그 안에 물 손실률과 많은 세부 정보가 있다고 말했습니다. 후이 씨의 계량기 하나만 평균 20m3 정도를 소모하므로 해당 주거 지역에서는 손실이 나타나지 않습니다. 회사 측은 "후이 씨의 물 흐름을 이용해 물 손실을 계산하는 것도 근거가 부족하다"고 밝혔다.

회사 대표는 후이 씨 집에 필요한 3,000m3의 물 비용을 어느 달에 포함할지에 대한 의견을 사장에게 물어볼 것이라고 말했습니다. 후이 씨가 검사 회사에 선불을 요구하면, 회사는 검사를 위해 계량기를 꺼낼 것입니다.

과도한 오류 테스트가 발생한 경우, 회사는 단가를 공유하고 고객을 지원합니다. 고객이 독립적인 검사를 요청하는 경우, 전체 수량에 대한 비용은 단가로 지원되지 않습니다.

이전에 응우옌 꾸옥 후이 씨는 2월에 5,700만 VND가 넘는 수도요금 고지서를 받고 큰 충격을 받았습니다.

후이 씨에 따르면, 1월(설 전)에 직원들이 수도계를 측정하러 왔지만 가족들은 집에 없었다고 합니다. 회사는 이전 달에 사용된 기본 물의 양을 청구서에 기재하고 나중에 다시 계산합니다.

2월, 물 사용료를 받았을 때 후이 씨는 매우 놀랐습니다. 평균적으로 그의 가족은 한 달에 약 20m3의 물을 사용하며, 이는 20만 VND 이상의 비용입니다. 그는 이런 일이 일어난 것은 수도계량기에 문제가 있었기 때문이라고 의심했습니다.

집주인은 2개월 동안 3,000m3의 물이 손실된다면 그의 가족은 하루에 약 50m3, 시간당 2m3의 물을 사용해야 할 것이라고 계산했습니다. 하지만 펌프를 통해 가족에게 물을 공급하는 파이프에서 나오는 물의 양을 측정하는 장치를 사용했을 때, 그는 최대 수압이 시간당 1.5m3에 불과하다는 것을 측정했습니다.

따라서 입력되는 물 공급량은 시간당 1.5m3에 불과하므로 그의 가족이 시간당 2m3의 물을 잃는 것은 불가능합니다. 1시간에 2m3의 물을 사용한다면, 그의 가족은 60일 동안 계속해서 사용해야 3,000m3의 물을 충분히 확보할 수 있습니다.

원본 기사 링크: https://dantri.com.vn/xa-hoi/chu-ho-nhan-hoa-don-nuoc-57-trieu-toi-muon-biet-3000m3-nuoc-thoat-di-dau-20240320140027024.htm