킨테도티 - 최근 몇 년 동안 베트남은 러시아 관광객들이 휴가를 보내기 위해 선택하는 목적지였지만, 이 시장에서 고액 지출을 하는 관광객을 더 많이 유치하는 것은 해결해야 할 "문제"입니다.
베트남의 매력
국가관광청의 정보에 따르면 2024년 베트남 관광 산업은 232,300명 이상의 러시아 방문객을 맞이할 것으로 예상되는데, 이는 2023년 대비 84.9% 증가한 수치입니다. 2025년 첫 2개월 동안만 해도 약 80,000명의 러시아 관광객이 맞이했는데, 이는 2024년 같은 기간 대비 204% 증가한 수치입니다. 러시아는 현재 유럽 국가 중 베트남으로 관광객을 유치하는 1위 시장입니다.
하노이 관광청과 극동(러시아 연방)의 여행사들과의 양방향 관광 교류 활동에 관한 실무 세션에서, 아시아-유럽 비즈니스 협회의 부회장인 말리노프스키 로만은 최근 베트남 관광에 대한 정보를 검색하는 러시아 및 CIS 관광객이 35% 증가했다고 전했습니다.
특히, 나트랑, 푸꾸옥, 하노이, 호치민시, 다랏, 다낭 등의 도시는 검색량이 130% 증가했습니다. Malinovskii Roman 씨는 "이 결과는 베트남이 자연의 아름다움, 쾌적한 열대 기후, 그리고 많은 독특한 경험을 통해 아시아의 다른 많은 목적지보다 더 나은 성과를 거두고 있음을 보여줍니다."라고 말했습니다.
베트남을 여행지로 선택하는 러시아 관광객의 수에 대해 이야기하면서, 국가 관광청 국장인 응우옌 중 칸은 러시아 사람들이 휴가지로 베트남을 선택하는 이유는 부분적으로 베트남과 러시아 국민 사이의 긴밀한 관계와 애정 때문이라고 말했습니다. 베트남은 긴 해안선, 맑고 푸른 바닷물, 온화한 기후와 풍부한 서비스를 보유하고 있습니다.
사업적인 관점에서, 러시아 인상 회사(러시아 여행 협회 회원)의 이사인 부이 란 흐엉은 베트남을 방문하는 러시아 관광객이 늘어나는 것은 우리나라의 많은 해안 지역이 일년 내내 햇살이 내리쬐고, 사람들이 친절하며, 귀중한 유물이 많고, 요리가 매력적이기 때문이라고 설명했습니다. 게다가 최근 몇 년 동안 베트남은 러시아 관광객을 유치하기 위해 많은 조치와 홍보 캠페인을 시행했습니다.
동시에 베트남은 2023년 8월 15일부터 러시아 관광객에게 45일간 비자를 면제했습니다. 비자 면제 덕분에 러시아 관광객이 베트남을 방문하고 있습니다. 베트남은 건강 관리 서비스에 지출이 많고 해산물과 음료를 즐기며 기념품을 사는 관광 시장입니다.
러시아 가족이 가장 선호하는 두 가지 목적지는 다낭시와 나트랑 리조트 센터입니다. “그들은 주로 겨울에 휴식을 위해 여행을 하기 때문에 다낭과 나트랑 같은 고급 리조트를 비롯해 해변 리조트를 정말 좋아합니다. 게다가 그들은 건강 관리 서비스에 많은 돈을 쓰고, 해산물과 음료를 즐기며 기념품을 사기도 합니다..." - Bui Lan Huong 씨가 공유했습니다.
세계관광기구(UNWTO)의 통계에 따르면 러시아인들은 여행을 자주 하지 않지만 여행당 약 2,000달러를 지출하며, 그 중 610달러는 여행 외 지출입니다. 이는 다른 국가 관광객의 평균 지출보다 40% 더 높은 수치입니다. 러시아 관광객들이 자연과 문화를 체험할 목적지로 베트남을 선택한다는 사실은 베트남 관광에 큰 수입원을 창출했습니다.
관광서비스의 질을 향상시키고 관광객을 유지하십시오
관광 전문가에 따르면, 베트남을 방문하는 러시아 관광객의 수가 늘어나는 것은 베트남 관광 산업에 좋은 신호이지만, 러시아 관광객을 유지하려면 사업체에서 서비스 품질을 개선해야 합니다.
사이공관광청 부국장인 도안 티 탄 트라(Doan Thi Thanh Tra)는 “러시아 관광객들의 주요 수요는 한 장소의 해변에 오랫동안 머무르는 것이지, 다른 지방이나 지역을 여행하는 투어 프로그램을 따르는 것이 아니기 때문에 성수기에는 호텔 객실을 공급하는 것이 매우 어렵다”고 말했습니다.
게다가 러시아 연방의 영토는 넓고, 각 지역이 서로 매우 멀리 떨어져 있어 많은 지역에는 베트남으로 가는 직항 항공편이 없어 제3국을 경유해야 하며, 이로 인해 여행 가격이 오르는 원인이 됩니다. 뿐만 아니라, 투어 조직 과정에서 러시아어를 아는 베트남 투어 가이드의 수는 불과 418명에 불과하며, 최소한의 고객 서비스 요구와 현행 규정에 비해 너무 적은 숫자입니다.
관광업계 관계자들은 이러한 어려움을 극복하면 러시아 시장을 매우 효과적으로 활용할 수 있을 것이라고 단언한다. 베트남 기업이 러시아 관광객을 유치할 수 있도록 베트남 민간 항공국은 Azur Air에 2025년 3월 16일부터 공식 허가를 내주었습니다. 이에 따라 노보시비르스크, 브누코보, 크라스노야르스크, 콜초보, 이르쿠츠크, 노비, 블라디보스토크, 이그나티예보, 옴스크, 노보쿠즈네츠크, 바르나울 등 러시아의 11개 도시와 깜라인을 연결하는 베트남행 항공편이 주당 평균 14회 운항될 예정이며, 이를 통해 관광객의 베트남 여행 시간이 단축될 전망입니다.
러시아 관광객을 맞이하기 위한 관광지의 업그레이드 및 리노베이션과 관련하여, 베트남 관광 협회 회장인 부 더 빈은 현재 베트남을 방문하는 러시아 관광객의 대부분은 주로 나트랑과 푸꾸옥에서 휴가를 보낸다고 말했습니다. 러시아 관광객을 맞이하기 위해 목적지를 다양화하고자 베트남 관광 협회는 하노이, 빈딘, 푸옌의 3개 지방과 협력하여 문화 관광과 리조트 관광을 결합한 투어를 만들고 있습니다.
하노이에는 5성급 호텔 시스템과 관광객이 경험할 수 있는 독특한 문화가 있고, 푸옌과 빈딘에는 관광객의 해변 휴가 요구를 충족시킬 수 있는 아름다운 해변이 있기 때문입니다. 러시아 관광객이 이 지역을 방문하도록 장려하기 위해 푸옌과 빈딘 관광청은 러시아 관광객 그룹의 서비스 가격을 20-30% 인하하기로 약속했습니다.
러시아 관광객을 유치하기 위해, 관광 사업자들은 시설과 서비스를 업그레이드하는 것 외에도 관리 기관이 러시아 시장에서 베트남 관광을 홍보하고 광고하는 프로그램을 구성해야 한다는 의견을 공유하고 있습니다. 러시아 관광객을 베트남으로 유치하기 위한 홍보 활동과 관련하여, 국가관광청 부국장인 응우옌 레 푹은 새로운 투어와 목적지를 만드는 것 외에도 지방 자치 단체에서는 현장 관광을 홍보하는 것부터 인터넷의 장점을 활용하는 것, 러시아어 웹사이트를 통한 홍보까지 홍보 활동을 강화해야 한다고 말했습니다.
또한, 효과적인 거래를 보장하기 위해 러시아어 투어 가이드, 통역사, 운영자, 투어 판매팀도 양과 질 면에서 늘려야 합니다. “3월 11일 러시아 연방 모스크바에서 칸호아 성이 관광 진흥 컨퍼런스를 개최했습니다. "이것은 지역 관광이 배우고 모방해야 할 모델입니다." - 응우옌 레 푹 씨는 예를 들었습니다.
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출처: https://kinhtedothi.vn/tim-loi-giai-bai-toan-hut-du-khach-nga-den-viet-nam-nhieu-hon.html
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