10억 달러 시장
Grand View Research(미국)의 통계에 따르면, 의료 관광은 급속히 성장하고 있으며, 2030년까지 글로벌 의료 관광 수익이 1,000억 달러에 가까워질 것으로 예상됩니다.
이렇게 규모가 큰 시장 덕분에 최근 태국, 한국, 인도, 말레이시아 등의 국가들은 미국과 유럽 국가의 관광객을 맞이하기 위해 이러한 유형의 관광을 장려하고 있습니다. 구체적으로, 태국은 300만 명이 넘는 의료 관광객을 맞이하여 7억 달러 이상의 수입을 창출했고, 인도는 30억 달러, 말레이시아는 17억 달러의 수입을 달성한 적이 있습니다.
베트남에서는 의료 서비스와 결합된 리조트 관광 유형이 엄청난 개발 잠재력을 가지고 있는 것으로 평가되고 있으며, 연간 약 20억 달러의 수익을 창출할 수 있습니다. 그 이유는 베트남의 의료 서비스가 저렴하여 많은 국제 관광객과 해외 베트남 사람들이 여행 중에 이 서비스를 이용하기 때문입니다.
예를 들어, 베트남의 심장우회수술 비용은 10,000~15,000달러인 반면, 태국에서는 25,000~30,000달러입니다. International Living Magazine(호주)의 통계에 따르면, 현재 베트남의 치과 진료 비용은 미국, 캐나다, 호주 등 다른 나라보다 6~10배 낮은 것으로 나타났습니다. 태국, 말레이시아 등 일부 동남아시아 국가와 비교해도 베트남의 치과 진료 비용은 30~50% 저렴합니다.
베트남 여행 중 해외 관광객이 의료 서비스를 이용하는 이유를 분석한 탐안 하이테크 안과 센터의 이사이자 부교수인 응웬 쑤언 히엡 박사는 베트남의 검진 및 치료 비용이 상당히 저렴하지만 의사의 기술 수준과 장비 및 치료 기계에 대한 투자는 선진 의료를 갖춘 어느 나라보다 뒤지지 않는다고 말했습니다.
위와 같은 장점으로 인해, 국가관광청 통계에 따르면 코로나19 팬데믹이 발생하기 전에는 매년 약 10,000명의 외국인 환자가 치과 치료를 위해 베트남을 찾아와 1억 5천만 달러 이상의 수입을 올렸습니다.
신뢰를 구축하기 위해 품질을 향상시키세요
전문가들은 이러한 유형의 관광 개발의 잠재력을 평가하면서, 베트남이 의료 관광을 개발할 수 있는 많은 강점을 가지고 있지만, 개발 과정에서 의료 치료를 결합한 관광 서비스에 대한 정보가 너무 부족하고, 건강 관리를 결합한 투어를 조직하는 여행사가 거의 없다는 약점이 드러났다고 말했습니다. 많은 병원들은 아직 JCI나 ISO 등 국제 기준을 충족하지 못해 외국인 관광객들은 건강검진 및 치료 서비스에 등록하는 데 주저합니다.
의료 여행을 위한 병원 연계 과정에서 겪는 어려움을 되돌아보며, SUN SMILE TRAVEL Vietnam Company의 Duong Thanh Hang 이사는 베트남 의료진의 건강 검진 과정에서 가장 큰 약점은 영어에 능통하지 않다는 점이라고 말했습니다.
한편, 태국에서는 의사들이 외국인 환자와 유창하게 영어로 소통할 수 있다. "따라서 베트남이 의료 관광을 위해 국제 관광객을 유치하고자 한다면 통역사에 의존하지 않고 의료진의 외국어 능력을 향상시켜야 합니다." Duong Thanh Hang 여사가 제안했습니다.
외국인 관광객을 대상으로 의료 관광 투어를 구성하는 데 어려움이 있다는 점을 반영하여, 관광업계는 베트남 내 대부분 사립 병원이 세계보건기구의 인증을 받지 못했다는 의견을 공유하고 있습니다.
Viet Circle Travel Company의 판딘후에 사장은 많은 병원이 JCI나 ISO와 같은 국제 기준을 충족하지 못해 외국인 관광객들이 건강검진과 치료 서비스에 등록하는 데 주저하고 있다고 말했습니다. 병원 홈페이지에는 정보가 별로 없고, 검색할 수 있는 영어도 없으며, 이에 따른 지원 서비스도 없어 외국인이 이용할 수 있는 완전한 의료 관광 서비스를 찾는 데 어려움이 있습니다.
게다가, 의료기관, 의료관광을 개발할 수 있는 여건을 갖춘 시설, 여행사 간의 협력도 아직 동기화가 부족합니다. "더 많은 관광객을 유치하기 위해 의료 시설은 국제 인증을 받기 위해 표준을 개선해야 고객이 자신 있게 서비스를 이용할 수 있습니다." Phan Dinh Hue 씨가 제안했습니다.
이러한 성찰에 동의하며, 관광 연구개발 연구소의 Nguyen Anh Tuan 소장은 현재 베트남은 잠재력과 필요한 요소에 대한 적절한 연구를 실시하지 않고 있으며, 이러한 유형의 관광을 개발하기 위한 구체적인 방향과 정책도 갖고 있지 않다고 말했습니다. 특히, 보건부는 의료 절차를 표준화하지 않았으며, 이로 인해 리조트, 호텔, 홈스테이 등 대부분 관광 서비스 시설은 관광객의 기본적인 요구를 충족하는 수준의 의료 서비스만 제공할 수 있습니다.
“최근 호치민시 관광 산업은 30개의 의료 관광 투어를 시작했지만, 주로 치과 건강 관리 서비스를 제공하고, 거시생물 요리를 즐기고, 치과-턱-얼굴 병원과 같은 곳에서 사진을 찍기 위해 '체크인'하고, 시티 극장을 방문합니다... 베트남을 방문하는 외국인 관광객은 주로 불임 치료, 첨단 질병 검진, 전통 의학, 미용, 건강 관리 리조트 및 전문 의료에 초점을 맞춘 의료 관광 상품을 사용합니다...” - 응웬 안 투안 씨가 분명히 말했습니다.
의료 관광을 개발하기 위해서는 일부 관광 사업체의 대표자들이 건강 부문이 의료 관광의 요구와 필요를 충족시키기 위해 강점을 파악하고 홍보해야 한다고 말했습니다. 첨단기술을 활용한 더욱 다양한 질병 검진 기술의 개발을 강화하고, 질 높은 서비스를 구축하고 제공한다. 의료 분야의 연구, 개발 및 혁신을 촉진합니다. 고품질의 의료인력 양성센터를 설립합니다. 현대적인 인프라를 개발하고, 첨단 의료 구역을 배치합니다.
동시에 현대의학과 전통의학을 결합한 의료 관광을 지속적으로 개발하여 고품질 건강관리 서비스를 다양하게 제공하고, 전문 치료 네트워크를 구축하여 국제 시장에서 베트남 브랜드를 강화합니다.
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출처: https://kinhtedothi.vn/du-lich-y-te-thi-truong-ti-usd-cho-doi-khai-thac.html
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