투명한 금융 - 윤리가 지침 원칙입니다

은행업계의 발전 과정 동안 호치민 주석의 직업 윤리에 대한 가르침은 항상 업계의 모든 직원에게 지침 원칙이 되어 왔습니다. 경제가 급속히 성장하고 있는 까마우에서는 금융 및 은행업에 종사하는 사람들의 역할이 점점 더 중요해지고 있습니다. 그들은 자본 관리자일 뿐만 아니라, 투명하고 공정하며 지속 가능한 투자 환경을 보장하는 재정 가이드 역할도 합니다.

호치민의 이념이 빛을 발하다

1951년 5월 6일 호치민 주석이 베트남 국립은행 설립령 제15/SL호에 서명한 이래, 베트남 은행업계는 국가 재정을 유지하고 경제적 안정과 발전을 보장하는 명확한 사명을 갖고 있습니다. 오늘날 까마우 경제가 깊이 통합되면서 은행의 역할은 자본을 제공하는 데 그치지 않고 기업, 기업 가계, 개인의 발전을 지원하는 데까지 확대되었습니다.

호찌민 주석은 이렇게 강조했습니다. "간부는 모든 일의 근원입니다. 성공과 실패는 간부의 좋은 면과 나쁜 면에 달려 있습니다." 은행 직원들에게 '좋은'이라는 단어는 전문성뿐만 아니라 직업적 윤리에 대한 의미도 갖습니다. 대기업, 중소기업, 새우 농가, 쌀 재배 농가 등 고객은 대출에 대한 가장 큰 희망 외에도 전담 지원과 적절한 조언을 기대하여 빚의 악순환에 빠지지 않기를 바랍니다.

사이공-하노이 상업 주식회사(SHB)의 직원들은 항상 고객을 열정적으로 안내하며, 모든 거래에서 전문성과 헌신을 보여줍니다.

은행은 항상 직원들에게 각 대출이 단순히 숫자가 아니라 가족의 생계와 사업 성장에 대한 희망이라는 점을 상기시킵니다. 따라서 모든 신용 결정은 책임감과 직업적 윤리를 바탕으로 이루어져야 합니다.

Agribank Ca Mau의 도 탄 띤 이사는 "고객에게 번영을 가져다준다"는 목표를 달성하기 위해 Agribank Ca Mau는 끊임없이 혁신하고, 디지털 전환을 촉진하며, 서비스 품질을 개선하고, 자본 수요를 신속하게 충족하고 있습니다. 또한, Agribank Ca Mau는 외딴 지역의 중요한 자본 창구 역할을 하며 빈곤 감소에 기여하고, 흑인 신용을 퇴치하며, 지역 사회경제 발전을 촉진하고 있습니다."라고 말했습니다.

양식업과 농업에 강점이 있는 까마우 지방에서 은행 직원들은 국민의 동반자 역할을 합니다. 자본 승인 결정은 수백 가구의 신용을 회복하는 데 도움이 될 수 있지만, 신용 관리의 느슨함이나 책임감 부족으로 인해 가구가 어려움에 빠질 수도 있습니다. 그러므로 직업적 윤리를 유지하는 것은 사람들의 신뢰를 유지하는 것입니다.

1952년 호치민 대통령은 은행 직원들에게 보낸 편지에서 "은행 직원들은 무엇을 했는지, 국민을 돕고 생산을 촉진하기 위해 무엇을 해야 하는지 검토해야 합니다."라고 상기시켰습니다. 그 질문은 오늘날에도 여전히 유효합니다. 은행 임원은 국민의 돈과 자산을 다루므로 공동의 이익을 최우선으로 생각해야 합니다. 지역적으로 많은 기업은 자신있게 투자하기 위해서는 공정하고 투명한 금융 환경이 필요하다고 생각합니다. 이는 각 직원, 각 거래에 따라 다르며, 기준이 부족하면 신뢰가 손상됩니다.

그는 또한 "청중의 수준에 맞게 명확하고 간결하게 말하고 쓰세요. 너무 많은 단어를 사용하지 마세요."라고 조언했습니다. 은행 직원은 업무에 능숙해야 할 뿐만 아니라, 특히 멀리 떨어진 지역에 사는 사람들이 명확하고 투명한 신용 정책에 접근할 수 있도록 쉽게 의사소통할 수 있어야 합니다.

고객에게 헌신하고, 사업에 투명성을 유지합니다

2024년, 경제가 여전히 많은 변동에 직면해 있을 때, 은행 직원들은 업무 압박에 맞서 굳건해야 할 뿐만 아니라 유혹에 맞서서도 굳건해야 합니다. 실제로, 은행업계에서 일어나는 많은 위법 행위는 주로 직업적 윤리의 위반에서 비롯됩니다. 돈이 사람을 움직일 때, 원칙을 고수하고 고객과 지역 사회의 이익을 우선시하는 것이 가장 가치 있는 자질입니다.

베트남 국가은행(SBV)은 외딴 지역과 소수 민족 지역의 경제 발전을 지원하기 위해 많은 신용 정책을 발표했습니다. 이러한 정책은 대출 제공에만 초점을 맞추는 것이 아니라 이자율, 조건, 위험에 대한 컨설팅에도 중점을 두고, 효과적으로 재정을 관리하고 불필요한 위험을 피할 수 있도록 돕습니다.

또한 국가은행은 신용기관이 생산가구에 직접 대출하도록 지시하여 경제부문에 관계없이 사회경제적 효율성의 원칙을 보장합니다.

대출 신청 검토 과정에서 은행은 고객의 상환 능력을 신중하게 고려해야 합니다. 어떤 경우에는 고객이 돈을 빌리고 싶어하더라도 부채 상환 능력이 너무 낮으면 은행은 양측의 위험을 피하기 위해 대출을 거부할 수 있습니다. 이러한 정책은 원격 지역의 사람들이 효과적이고 지속 가능한 방식으로 신용원에 접근할 수 있도록 지원하고자 하는 국립은행의 관심을 보여줍니다.

현재 Agribank, BIDV, Vietcombank 등 많은 상업은행이 전문성과 윤리성을 겸비한 직원으로 구성된 팀을 구축하기 위해 노력하고 있습니다. 은행은 기술 교육과 함께 책임에 대한 인식을 높이고 프로세스를 투명하게 만드는 프로그램도 홍보합니다.

대표적인 예로는 지역 사회에 광범위한 네트워크를 갖춘 Agribank가 있습니다. 이 은행은 신용 제공뿐만 아니라 사회 보장 활동, 교육 지원, 빈곤 가구 돕기에도 적극적으로 참여합니다. 이러한 실제적인 행동은 은행 직원들이 돈을 다루는 것뿐만 아니라 사람들의 신뢰를 다루는 일도 한다는 것을 보여줍니다.

BIDV 직원들은 기업 문화적 가치를 확산하기 위해 단결과 결의를 보여줍니다.

또한 일부 은행에서는 위험 관리에 인공지능(AI)을 적용하거나 투명한 거래 검증 시스템을 도입하는 등 직업 윤리를 모니터링하는 기술을 적용하기 시작했습니다. 이는 안전하고 신뢰할 수 있는 은행 시스템을 구축하는 데 중요한 단계입니다.

하지만 남성상업은행(NAMABank) 까마우 지점의 후인 탄 뚜옌(Huynh Thanh Tuyen) 이사는 "AI는 이상을 조기에 감지할 수 있지만, 핵심은 여전히 ​​각 은행 직원의 윤리와 용기입니다."라고 말했습니다.

까마우의 상업은행들은 재정적 역량뿐만 아니라 기업 문화의 심층 면에서도 점차 변화하고 있습니다. BIDV가 대표적인 예이다. BIDV는 설립과 발전을 거쳐 67년 동안 항상 문화를 기반으로 삼아 왔습니다. BIDV는 지능, 신뢰, 정직, 전문성, 열망이라는 5가지 핵심 가치를 바탕으로 지속 가능한 개발에 대한 지향성을 명확히 보여줍니다.

BIDV는 슬로건을 내세우는 데 그치지 않고, 2024년 4월에 개최되는 'BIDV 문화 홍보대사' 콘테스트와 같은 구체적인 활동을 통해 기업 문화를 실현하고 있습니다. 이는 직원들이 자신의 능력을 발휘하고, 자신을 되돌아보고, 직업 윤리를 실천하고, 서비스 품질을 향상시킬 수 있는 기회입니다. BIDV 까마우 역시 이 프로그램에 적극적으로 참여하여 헌신, 문명, 고객 중심의 정신을 전파했습니다.

훌륭한 은행 직원은 서류를 신속하게 승인하고 거래를 정확하게 처리할 수 있는 사람일 뿐만 아니라, 고객의 말을 잘 듣고, 이해하고, 올바른 방향으로 안내할 줄 아는 사람입니다. 특히 지역적으로는 더욱 중요한데, 대부분의 고객이 농부와 어부이고, 이들은 현대적인 금융 서비스를 거의 이용할 수 없기 때문입니다.

은행 직원은 누구보다도 정직한 컨설턴트가 되어야 하며, 고객이 위험한 대출을 피하도록 돕고 현명하게 재정을 사용하도록 안내해야 합니다. 은행 직원들의 올바른 결정은 가계가 빈곤에서 벗어나고, 중소기업이 번창하고, 산업 전체가 번창하는 데 도움이 될 수 있습니다.

은행업계와 은행 임직원이 직업윤리를 견지하는 것만이 국민의 신뢰를 얻고, 금융제도가 건전하게 발전하도록 돕고, 나아가 지방 경제 발전에 실질적으로 기여할 수 있는 길이다.

베트남 아메리카

출처: https://baocamau.vn/tai-chinh-minh-bach-dao-duc-la-kim-chi-nam-a38251.html