선라이프베트남, 고객서비스상 수상

Sun Life Vietnam은 방금 "2024년 베트남 최고 고객 서비스를 제공하는 생명보험 회사" 상을 수상했습니다.

Sun Life Vietnam은 방금 "2024년 베트남 최고 고객 서비스를 제공하는 생명보험 회사" 상을 수상했습니다.

이 상은 영국의 International Finance Publications Limited인 International Finance Magazine이 수여하며, Sun Life를 "2024년 베트남 최고의 고객 서비스를 제공하는 생명보험 회사"로 선정했습니다.

International Finance Magazine의 이사인 Sunil Bhat은 "Sun Life는 고객 만족, 혁신적인 서비스 솔루션, 개인 맞춤형 케어에 대한 확고한 의지를 가지고 있으며, 이러한 노력이 업계에서 두각을 나타내는 데 도움이 됐습니다."라고 말했습니다. "Sun Life Vietnam은 고객의 고유한 요구 사항을 이해하고 충족하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이는 신뢰를 구축할 뿐만 아니라 전반적인 고객 경험을 향상시킵니다."

2024년에 Sun Life Vietnam은 고객이 경험하는 실제 결과를 개선하는 데 집중했습니다. 주목할 만한 이니셔티브로는 고객 연락 센터 개선, 보험 청구 프로세스 최적화, 고객 경험에 기술 적용 등이 있습니다.

Sun Life Vietnam의 뤽 논 리(Luc Nhon Ly) 대표이사는 "고객 관리 서비스, 보험 계약 관리 프로세스, 그리고 고객을 위한 금융 솔루션 컨설팅 분야의 전반적이고 지속적인 개선을 통해 아시아에서 가장 높은 고객 만족도를 달성할 수 있었습니다. Sun Life는 강력하고 유연하며 신뢰할 수 있는 기술 플랫폼을 기반으로 혁신을 통해 고객과 파트너의 경험을 개선하는 데 전념하는 디지털 기업입니다."라고 밝혔습니다.

출처: Sun Life Vietnam

출처: https://phunuvietnam.vn/sun-life-viet-nam-nhan-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-20241217114037907.htm