많은 사람들이 커피숍에 와서 이야기를 나누는 것뿐만 아니라 일도 합니다. - 사진: AN VI
이상한 생물로 변했다
현재, 코워킹 모델(개인적인 작업 공간을 제공하는 카페)이 많지 않고 비용도 저렴하지 않아, 작업이나 공부할 장소를 찾는 많은 프리랜서나 학생들은 어느 커피숍이든 갈 수밖에 없습니다.
특별한 규칙은 없지만, 누군가 우연히 이런 가게에 들어와서 큰 소리로 말하면, 쉽게 "총알 모양"의 시선을 받게 됩니다.
저는 아직도 제 친구들과 함께 호치민 1구의 커피숍에서 이야기를 나누던 중, 자신이 "이상한 생물"로 변해버린 듯한 느낌을 생생하게 기억합니다. 직원들이 아무 문제가 없다고 확인해 주었지만, 우리는 그저 지켜보는 것을 피하기 위해 서로에게 속삭이는 정도만 했습니다.
다행히도 저는 많은 사람들이 조용히 하라고 말하고 다른 사람들이 그 일을 하도록 하는 것을 여러 번 보았습니다. 일부 사람들은 상기시킨 뒤 당황해 사과했습니다. 하지만 사람들이 이곳에 와서 채팅을 하려고 왔다고 생각하고 "흥분"하는 경우도 많고, 가게에서는 채팅을 금지하지 않기 때문입니다.
말할 것도 없이, 많은 친구들이 노트북이나 책을 가져가지 않고 커피숍에 가는 것 역시 차별을 받는다고 인정합니다. 너무 혼란스럽죠! 언제부터 커피숍이 이런 도서관으로 바뀌었을까?
커피숍에서 대화하는 것은 금지되어 있지는 않지만, 누군가 들어와서 공용의 조용한 공간을 방해한다면 그것도 좋지 않습니다.
실제로 손님들이 전화를 걸거나, 식당 전체와 통화하거나, 아이들이 뛰어다니게 두거나, 다른 사람들에게 영향을 미치는 유치원 같은 짓을 하는 경우가 많습니다. 어떤 사람들은 마치 술집에 있는 것처럼 잔을 부딪히며 소리를 지르기도 합니다.
커피숍은 종종 정원 공간과 에어컨이 있는 공간으로 나뉜다. 많은 손님들은 다른 사람을 방해하지 않고 자유롭게 웃고 이야기할 수 있도록 야외에 앉는 것을 선택합니다. 아니면 실내에 앉는다면, 사람들이 일하는 곳에서 멀리 떨어진 구석을 골라서 이야기를 나누곤 합니다. 그래서 아무런 논쟁도 없었습니다.
호치민시 3군 까오탕가에 있는 한 커피숍에는 손님들에게 소음을 내지 말라고 요청하는 표지판이 있다 - 사진: AN VI
적시 적소
사실, 커피숍에 간다고 해서 자동으로 좋은 일이 생긴다는 것은 아닙니다. 호치민시 국립대학교 인문사회과학대학 3학년인 투 프엉의 경우처럼, 그녀는 너무 시끄러운 식당을 선택해서 "소리 없이 울었다"는 경우가 많았습니다.
이런 때면 그녀는 잘못된 장소를 선택한 자신을 비난할 뿐, 주변 사람들에게 불편함을 표하지 않았다.
푸옹의 말에 따르면, 그녀는 직장에 컴퓨터를 가져가기로 결정했을 때 이미 공용 공간에서 살아야 한다는 것을 결정했다고 합니다. 그래서 그녀는 종종 대학 근처 카페나 시간당 급여를 주고 작업 공간을 임대해주는 곳에 가서 업무 효율성을 높인다.
그 젊은 소녀는 마감기한이 촉박할 때마다 무작위로 선택된 커피숍에 가서 일해야 하는 경우가 많았다고 말했습니다.
"헤드폰을 쓰고 업무에 집중하면 밖에서 사람들이 다투더라도 영향을 받지 않을 겁니다."라고 푸옹은 말했다.
라디오 및 텔레비전 II 대학 2학년인 하 투는 자신의 목적에 맞는 커피숍을 적극적으로 선택하면 공부에 집중할 수 있고, 공부에 열정적인 같은 나이 또래 친구들과 함께 있을 때 더 많은 동기를 얻을 수 있다고 말했습니다.
하지만 그녀에 따르면, 질서 유지에 대한 규칙이 없는 커피숍에 가더라도 주변 사람들을 방해하지 않을 정도로만 큰 소리로 말해야 하며, 그것이 최소한의 예의이기 때문이라고 합니다.
주인은 딜레마에 빠졌습니다.
이 논쟁에서 가장 당황스러운 사람은 고객이 아니라 주인이다.
투덕시 황지우 2번가에 있는 커피숍 주인인 쯔엉 티 토 위엔 씨는 수익 때문에 소규모 매장에서는 특정 고객층을 정하고 모든 사람에게 서비스를 제공하는 것이 어렵다고 말했습니다. 매장이 중앙에 위치해 있어서 여러 개의 별도 공간으로 구분할 수 없습니다.
그래서 직장에 오는 고객과 사교적으로 이야기를 나누러 오는 고객 사이의 끝없는 논쟁은 그녀를 항상 어색한 상황에 빠뜨렸습니다.
대부분의 이야기는 학생들이 공부하러 와서 가게에 시끄러운 손님들이 모여 있는 것에 대해 직원들에게 불평하는 내용입니다. 그런 때면 우옌 씨는 두 무리의 손님에게 모두 구걸할 수밖에 없었다. 어느 무리를 선호하든 그녀는 불리한 입장에 처했기 때문이다.
하지만 사람들이 항상 편안한 건 아니에요. 한번은 손님 한 분이 꽤 큰 소리로 말씀하셔서, 좀 더 편안하게 대화를 이어가려고 식당 정원으로 초대했는데, 손님이 바로 반응하더라고요. 식당이 손님에게 무례하다고 생각해서 바로 집으로 가버렸어요.
저 자신도 그런 때가 있어서 잠재 고객을 잃었다는 걸 알고 있습니다."라고 우옌 씨는 한탄했습니다.
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