Nho Quan 행정절차 해결의 효율성을 향상시킵니다.

최근 노취안현 인민위원회는 행정절차 검토를 추진하는 데 주력하고 있습니다. 국민과 기업에 봉사하는 공공 서비스 제공의 질을 개선합니다. 행정절차를 접수하고 처리하는 과정에서 규율과 질서가 강화됩니다. 행정절차의 디지털화를 촉진합니다. 이를 통해 행정 절차를 처리하는 데 투명성이 높아지고, 사람과 기업의 시간 및 여행 비용이 줄어듭니다.

동퐁사(東風社)의 응우옌 쫑 후인(Nguyen Trong Huynh) 씨는 노꾸안(Nho Quan)현 인민위원회 접수 및 결과부에 토지 관련 행정절차를 해결하기 위해 찾아왔는데, 여기서 근무하는 공무원들이 따뜻하게 맞아주고, 열정적으로 안내해주었으며, 행정절차가 빠르고 편리하게 해결되어 매우 만족스러웠습니다. 응우옌 트롱 후인 씨는 흥분한 어조로 이렇게 말했습니다. "토지 사용권 이전에 대한 행정 절차를 진행하러 갔을 때, 지역 인민위원회 접수 및 결과부 공무원의 안내를 받아 토지 이전 절차를 정확하고 빠르게, 그리고 많은 이동 없이 완료할 수 있었습니다."

2023년 노꾸안군 인민위원회는 각급, 지부, 사단, 진 인민위원회에 국가문서와 노꾸안군 및 성의 행정개혁 계획을 신속하고 효과적으로 이행하도록 지시하는 데 주력했습니다. 간부, 공무원, 공공근로자 등에게 행정개혁사업을 보급하고 심도 있게 이해시키며, 특히 행정절차 처리에 있어서 업무수행의 기세와 책임감을 고취시킨다. 지역 내 군 및 자치구 단위의 권한에 따라 정부 규정에 따라 규정 및 행정 절차를 검토하고 평가하고 행정 절차를 간소화하기 위한 계획을 시행하는 데 중점을 둡니다. 정기적으로 행정 절차를 업데이트하고, 모든 레벨의 접수 및 결과 전달 부서와 지구의 전자 정보 페이지에 행정 절차를 공개적으로 게시하여 규정된 행정 절차 수의 100%를 달성합니다. 현, 면 단위 행정절차의 총 수는 380개(현 단위 행정절차 265개, 면 단위 행정절차 115개)이며, 이 중 행정절차의 100%는 중앙정부가 규제합니다.

노꾸안(Nho Quan)구 인민위원회 접수 및 결과부 천연자원환경 분야 공무원인 레티투엉(Le Thi Thuong) 동지는 다음과 같이 말했습니다. "저는 할당된 업무를 효과적으로 수행하기 위해 천연자원환경부, 천연자원환경국, 성(省) 인민위원회의 문서 파일 구성 요소에서 제공하는 정보와 지시 사항을 정기적으로 업데이트하여 사람들이 행정 절차를 빠르고 편리하게 수행할 수 있도록 안내하고 있으며, 사람들과 기업에 불편이나 방해를 주지 않습니다." 동시에, 지구자연자원환경부의 기관 및 평가 담당자와 협력하여 규정된 시간 내에 문서를 처리합니다.

최근 노취안현 인민위원회는 업무절차 개편, 전자환경에서의 행정절차 처리, 온라인 공공서비스 제공, 행정절차 처리를 추진하고 있습니다. 현재까지 행정절차를 담당하는 기관 및 단위의 100%가 도 행정절차처리정보시스템에서 행정절차 처리절차를 업데이트하였습니다. 무현금 결제와 공공 우편 서비스에 대한 홍보 활동이 계속되고 있습니다. 노취안구 인민위원회는 시스템 상에서 380개의 구 및 마을 단위 공공 서비스(265개의 구 단위 행정 절차, 115개의 마을 단위 행정 절차)를 제공하고 있습니다. 720개의 공식 이메일 주소를 제공했습니다(75개의 조직 공식 이메일과 645개의 개인 공식 이메일). 간부 및 공무원이 시스템 계정을 정기적으로 사용하는 비율은 91%에 달했습니다. 구청 홈페이지는 시스템을 통합하고 공공서비스 포털과 전자원스톱정보시스템에 연결하여 사람과 기업을 대상으로 온라인 공공서비스를 제공합니다.

타치빈사 인민위원회와 인민의회 사무실 공무원인 응우옌 득 하이 동지는 다음과 같이 말했습니다. 타치빈사 인민위원회는 간부, 공무원, 공공근로자 및 일반 대중을 대상으로 효과적인 선전, 보급, 인식 제고 및 디지털 기술 대중화를 여러 가지 실제적인 형태로 적극적이고 적극적으로 시행해 왔습니다. 기관 및 시민을 위한 온라인 공공 서비스의 질을 개선하고 이용률을 높입니다. 지역사회 디지털 기술 그룹 구성원이 모든 시민이 온라인 공공 서비스를 이용할 수 있도록 안내하고 지원하는 역할을 장려합니다. 시민들이 정해진 시간 내에 또는 예정보다 앞서 파일을 받을 수 있도록 파일 처리의 효율성을 개선합니다. 2023년에 타치빈 코뮌은 90% 이상의 행정 절차를 온라인으로 처리했습니다.

군 인민위원회와 코뮌 단위의 온라인 공공 서비스를 군 내에서 구현함으로써 안정성과 원활함을 확보하고, 조직과 시민의 요구를 신속하고 편리하게 해결하는 데 기여합니다. 3, 4급 전자환경 정착을 위한 지방인민위원회에서 발표한 행정절차가 점차 수용되고 정착되고 있습니다. 행정절차 처리결과를 공공우편으로 반환하는 서비스를 널리 공고하는 조직을 추진한다.

현재 노꾸안 현에서 온라인 공공 서비스로 인한 온라인 기록 생성률은 79.56%에 달합니다. 2022년 12월 15일부터 2023년 12월 14일까지 시·읍 단위 행정절차 처리 건수는 총 44,714건(온라인 처리 건수는 33,854건으로 75%)이며, 적시에 처리된 건수는 99%이다. 나머지 문제는 해결 중입니다. 행정절차에 대한 국민 및 기업의 만족도는 100%에 도달했습니다.

기사 및 사진: Tien Minh

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