통신사들, 'G아워' 앞두고 2G 가입자 전환에 서두른다

DNVN - 지금까지 2G 가입자 중 전환하지 않은 사람은 약 60만 명에 불과합니다. 통신회사들은 여전히 ​​사람들이 4G로 전환하도록 긴급히 동원하고 홍보하고 있으며, 일반 정책에 따라 2G 전파를 끄는 과정을 홍보하고 있습니다.

아직 전환하지 않은 2G 가입자가 약 60만 명이나 됩니다.

10월 11일 통신부가 VietNamNet 신문 및 정보 센터와 협력하여 주최한 "G 시간 전에 2G 끄기" 토론회에서 연설한 통신 회사 대표들은 현재 "스프린트" 단계에 있으며, 기업들은 남아 있는 2G 전용 가입자를 2024년 10월 15일에 2G 전파를 끄는 목표로 전환하기 위해 많은 솔루션을 구현하고 있다고 공유했습니다.

네트워크 운영자는 대중 매체를 통한 소통 외에도 다양한 형태를 통해 소통 빈도를 늘리고 고객과의 직접적인 소통을 장려합니다. 지금까지 2G Only 가입자는 약 60만 명 정도만 남았습니다. 이는 정보통신부, 지방자치단체, 네트워크 사업자가 2G 전파를 끄는 과정을 촉진하기 위해 기울인 노력의 일환입니다.

정보통신부 통신국 부국장인 응우옌 퐁 나(Nguyen Phong Nha) 씨가 토론을 주재했습니다.

네트워크는 전환 패키지와 결합된 4G 전용 휴대폰에 대한 재정 지원을 시행했으며, 동시에 4G 휴대폰 비용의 최대 100%를 지원합니다. 일부 이동통신 회사는 빈곤 가구, 빈곤층 가구, 멀리 떨어진 지역, 고립된 지역, 불우한 지역의 가입자가 4G 휴대폰으로 전환할 경우 패키지에 등록하지 않고도 휴대폰을 무료로 제공하는 정책을 갖고 있습니다.

Viettel Telecom의 부사장인 응우옌 트롱 틴(Nguyen Trong Tinh)씨에 따르면, 10월 10일 기준으로 Viettel 네트워크에 2G 전용 가입자가 36만 명만 남아 있다고 합니다. 10월 15일까지 Viettel의 2G 가입자는 10만 명 미만으로 예상되며, 여기에는 Truong Sa 및 Hoang Sa 섬의 2G 가입자와 DK1 플랫폼이 포함됩니다. 최근에는 Viettel의 정책에 따라 거의 모든 과목이 Viettel에서 100% 지원됩니다.

"고객에게 직접 다가가 전환을 도와야 합니다. 이러한 결과로 2G 전용 가입자를 0명으로 줄이겠다는 목표는 아직 달성하지 못했지만, 10월 15일까지 2G 전용 가입자를 10만 명 미만으로 줄이면 목표를 달성한 것으로 간주하고 결과에 만족할 것입니다."라고 틴 씨는 말했습니다.

VNPT VinaPhone의 개인 고객 부서 대행인 도 만 중(Do Manh Dung) 씨에 따르면, 10월 11일 오전 현재 VNPT 전체 네트워크에 2G 전용 가입자가 약 15만 명이었습니다. 최근 VNPT는 정보통신부 통신국의 지시를 이행하기 위해 많은 노력을 기울여 왔습니다. VNPT는 향후 4일 동안 전국의 모든 직원을 동원하여 원격 지역을 포함한 고객의 기기 전환을 지원하고, 직접 서비스를 제공할 인력을 배치할 것으로 예상됩니다. 목표는 10월 15일까지 2G 가입자가 10만 명 미만이 되도록 하는 것입니다.

MobiFone 통신 서비스 부서의 응우옌 딘 중(Nguyen Dinh Dung) 부장은 10월 11일 기준으로 MobiFone의 2G 전용 가입자가 47,919명이라고 밝혔습니다.

"숫자는 매우 적습니다. 2G 기기를 30일 동안 사용하지 않고 ARPU가 5,000 VND 미만이라는 기준으로 계산하면 약 2만 명의 가입자가 남습니다. 이러한 추세라면 1주일 후 MobiFone 2G Only 가입자 수는 약 1만 명에 불과할 것입니다."라고 Dung 씨는 말했습니다.

한편, Vietnammobile과 같은 소규모 통신사도 현재 2G 가입자가 약 17,000명, ASIM은 피처폰을 사용하는 가입자가 약 5,000명, VNSKY는 불과 수천 명, Mobicast는 불과 423명의 2G 가입자가 있다고 밝혔습니다.

사용자 권한을 보장해야 합니다

세미나에서 정보통신부 통신국 부국장인 응우옌 퐁 나(Nguyen Phong Nha) 씨는 60만 명의 가입자 수를 인상적인 결과이자 기업의 엄청난 노력과 결의의 결과라고 평가했습니다. 2024년 1월을 돌이켜보면 전체 네트워크의 2G 가입자 수는 1,800만 명을 넘었습니다.

"네트워크 품질 유지, 5G 네트워크 개발, 생산 및 사업 유지를 위한 노력은 매우 중요합니다. 기업들은 2G 가입자 수 감축에 대한 책임감을 보여주었습니다. 기업들의 노력 외에도 언론사, 신문, TV 등도 정보통신부 정책 홍보에 동참하고 있습니다."라고 나 씨는 말했습니다.

대부분의 통신회사가 세미나에 참석했습니다.

규정에 따르면 나머지 60만 명의 가입자에 대해서는 10월 15일 이후 양방향 통화 서비스 제공이 중단됩니다. 그러나 나 씨는 통신 사업체가 사용자의 최대 이익을 보장하기 위해 가입자 행동을 계속 분석해야 한다고 제안했습니다. 네트워크 운영자는 다양한 형태의 커뮤니케이션(OTT 메시지, SMS 등)을 사용해 왔지만, 2G 가입자가 더 이상 사용하지 않는 시간을 카운트다운하거나, 고객에게 충분한 정보를 제공하도록 직원을 늘려 고객을 만나는 등 새로운 형태를 만들어야 합니다. 이를 통해 네트워크 운영자가 소비자 권리에 대한 책임을 져야 한다는 것을 보여줄 수 있습니다.

"여러 가지 이유로 아직 정보를 받지 못했거나 통신사에 기기를 교체할 기회가 없었던 사용자들이 있을 수 있습니다. 앞으로 4일 동안 소통을 강화하고, 언론 기관들이 주 정부 기관 및 통신사와 협력하여 사용자들에게 안내해 줄 것을 요청할 것입니다. 10월 15일 이후 서비스 제공을 중단하는 가입자의 경우, 통신사가 4G 단말기로 전환할 수 있도록 적절한 고객 관리 정책을 유지하여 소비자 권리를 보장해 줄 것을 요청합니다."라고 통신부 차장은 강조했습니다.

통신부에 따르면 2G 기술 중단 절차는 두 단계로 나뉜다. 1단계는 2024년 10월 15일부터 시작되며, 2G 가입자 단말 서비스 제공이 중단된다. 2026년 9월까지 4G, 5G 등 최신 네트워크를 위한 리소스를 확보하기 위해 모든 2G 네트워크 제공이 중단됩니다. 주파수 자원 활용이 더욱 효율적이 될 것입니다.

2G 기술은 30년 동안 사용되어 왔으며, 많은 네트워크 장비가 품질이 저하되고, 전력 소모가 많으며, 불안정하기 때문에 새로운 기술이 도입되면 교체가 불가피합니다. 이는 생산과 사업의 합의이자 실질적인 요구입니다. 사용자 입장에서 버튼식 전화기는 특정 상황(노인과 어린이)에서만 사용됩니다. 오늘날의 환경에서는 스마트폰이 거래와 관리를 더욱 편리하게 해줍니다.

둑 히엡

출처: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/nha-mang-gap-rut-chuyen-doi-thue-bao-2g-truoc-gio-g/20241012061004437