최근 일부 개인 Facebook 페이지와 소셜 네트워킹 사이트에는 통신사 VinaPhone이 전화번호 0xx7.999.999를 철회하고 이 멋진 SIM 번호를 새 고객에게 신속히 재발급한다는 정보가 게시되었습니다.
구체적으로, 페이스북에 게시된 아름다운 SIM 번호 가입자에 따르면, N.D.Q는 최근 국내외 업무로 인해 0XX7.999.999라는 전화번호를 사용할 수 없었고 번호가 해지된 사실을 몰랐다고 공유했습니다.
N.D.Q 씨는 개인 페이지에 게시한 글에서 2024년 11월 19일 저녁 VinaPhone 교환대에 전화해 번호가 번호 창고로 인출되었지만 아직 발급되지 않았다는 말을 들었다고 밝혔습니다.
2024년 11월 20일 아침, 롱비엔, 응옥럼에 있는 비나폰 거래 사무실에 갔을 때, 전화번호가 2024년 11월 19일 오후에 발급되었다고 하더군요. 통화가 없어 양방향 가입이 잠긴 지 정확히 90일 후였고, 계좌에 선불 가입비인 약 3,000,000 VND가 아직 남아 있었습니다.
“SIM 카드가 제게 등록되어 있고, 아주 좋은 번호입니다. VinaPhone에서 해당 번호를 회수하고 다른 개인에게 즉시 발급하는 것과 관련하여, 저는 VinaPhone이 아름다운 SIM 번호 재발급 규정을 준수했는지 또는 어떤 집단이 아름다운 SIM 번호를 인수하려는 개인적 이익이 있는지에 대한 답변을 요청하고자 합니다. 6자리 SIM 9이므로 경매에 부치기 전에 장기간 수거하여 보관해야 하며, 높은 수수료를 지불해야 합니다.
하지만 제가 비나폰 고객센터에 전화한 날, 제 SIM카드는 정확히 90일 만에 즉시 해지되었고 다른 사람에게 양도되었습니다. 이 SIM은 10억 달러짜리 SIM이라 신중하게 준비된 것"이라고 가입자는 말했습니다.
개인 페이지와 포럼에 공유된 게시물에서 이 정보는 다양한 의견과 함께 많은 상호작용을 얻었습니다.
기자의 조사에 따르면, SIM 가격 사이트에서 해지된 '6개의 9' 가입자 수는 최대 수십억 VND에 달할 것으로 추산됩니다.
위 사건과 관련하여, VinaPhone에서는 공식 성명을 발표하여, 위 사건에 대해 소셜 네트워크에 게시된 정보는 허위이며, 고정관념을 담고 있으며, VinaPhone의 평판을 훼손하고 법을 위반할 조짐이 있다고 밝혔습니다.
현재, 비나폰은 당국에 법률 규정에 따라 처리를 지원해 달라고 요청했습니다.
VinaPhone의 공식 발표에 따르면, 만료된 선불 모바일 가입자 번호 수집은 정보통신부의 규제를 받고 있으며, VinaPhone은 수년간 일반적인 거래 조건에서 자사 웹사이트에 이를 시행하고 공개적으로 발표해 왔습니다. 이는 통신 번호 예비금을 효율적으로 활용하고 정크 SIM 상황을 제한하기 위한 것입니다.
VinaPhone 규정에 따르면, 선불 가입 계정이 만료된 후에는 가입이 단방향으로 잠금 처리되고, 10일 후에는 양방향으로 잠금 처리됩니다(단방향으로 잠금 처리되기 전에 시스템에서 여러 번의 알림 메시지를 보냅니다).
가입자가 양방향으로 잠금된 후 네트워크 운영자가 가입자 번호를 시스템에 보관하는 기간은 30일입니다. 위 기간 이후에도 VinaPhone은 고객이 계속 사용할 필요가 있을 경우 재발급을 고려하기 위해 15일간 가입자 번호를 보관합니다. 이 기간 이후에는 규정에 따라 구독번호가 재사용됩니다.
전화번호 0xx7.999.999의 경우, 가입자 번호는 2024년 8월 19일에 단방향으로 잠겼고, 2024년 8월 29일에 양방향으로 잠겼으며, 해당 번호는 보관되며 2024년 10월 12일(양방향으로 잠긴 시점으로부터 45일)까지 복구를 기다리고 있습니다.
고객에게 혜택을 제공하기 위해 VinaPhone은 단방향 및 양방향 차단을 피하기 위해 서비스 사용을 유지하도록 권장하는 여러 알림 메시지를 고객에게 보냈습니다.
구체적으로, 2018년 8월 14-16일에 그들은 " VinaPhone의 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 2024년 8월 19일에 구독이 일방적으로 잠기기 전에 사용 기간을 연장하려면 충전하거나 전화를 걸거나 메시지를 보내거나 데이터에 액세스하세요. 연락처: 18001091"이라는 내용의 메시지를 보냈습니다.
8월 24-26-28일, "VinaPhone 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 2024년 8월 29일 양방향으로 구독이 잠기기 전에 연락이 중단되지 않도록 카드를 충전해 주세요. 연락처: 18001091"이라는 내용이 담긴 문자 메시지가 전송되었습니다.
"VinaPhone은 메시지와 알림을 보낸 후 고객으로부터 아무런 피드백을 받지 못했고, 위 가입자 번호는 통신 서비스를 사용하지 않았기 때문에, 규정에 따라 가입자 번호가 만료되면 시스템이 단방향 잠금, 양방향 잠금을 실행했습니다.
고객이 필요에 따라 번호를 복원할 수 있는 기간이 지난 후, VinaPhone은 2024년 11월 19일까지 해당 번호를 재사용하거나 새로운 발급 모드로 전환하지 않습니다. VinaPhone은 "서비스 사용을 재개해야 하는 고객에게 권리와 시간을 보장한 후, 가입자 번호 재사용은 규정에 따라 VinaPhone에서 수행되었습니다."라고 밝혔습니다.
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출처: https://daidoanket.vn/nguoi-dung-buc-xuc-vi-sim-dep-luc-quy-bi-thu-hoi-vinaphone-len-tieng-10296241.html
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