최근 들어 지방 각급 당 위원회는 국민 접수, 청원, 권고, 불만 및 고발 처리(KNTC) 활동에 집중하고 이를 지휘하고 있습니다. 그 덕분에 많은 사람들과 기업, 단체로부터 접수된 불만, 비난, 권고사항이 규정에 따라 신속하게 검토되고 해결되어 긍정적인 결과를 얻었습니다.
주민의 의견을 접수하고 불만 사항과 비난을 해결하는 업무는 지방 정치 시스템 전체에서 적극적이고 책임감 있게, 효과적으로 수행되어 왔습니다. 도당위원회, 도당상무위원회, 도당상무위원회, 그리고 직접적으로 도당서기는 시민접근활동의 주도, 지휘, 효과성 제고, 지역 내 피드백, 권고, 불만 해결에 주력합니다. 지방 내무 기관과 정기 회의를 주재하여 시민 접수 및 불만 처리에 관한 지시를 내립니다. 국민의 청원과 서한을 접수, 처리하고 직접 해결하는 데 있어 모범을 보이십시오. 2022년에는 도당비서가 11차 회의를 열고, 223명의 시민과 30건(대규모 집단 11개)의 안건을 접수했습니다. 2023년 초부터 지금까지 도당 서기는 100여 명의 시민과 3차례 면담을 가졌습니다.
성(省)인민의회 당대표단은 자기 직권에 따라 국민을 접견하고, 불만, 고발, 반성, 건의에 대한 해결을 감독하고 촉구하는 규정과 규칙을 공포하도록 지시했다. 특히, 2021-2026년 제14기 도인민위원회에 제출된 조직 및 개인의 청원서, 권고안, 불만 접수 및 처리 절차에 관한 규정이 있다. 2021-2026년 임기 제14기 성인민위원회 대의원의 유권자 접촉 활동을 통해 유권자 청원을 접수, 분류, 유관기관에 이관하여 해결하고, 해결을 촉구하고, 감독하는 것에 관한 규정. 도(省)인민위원회 당위원회는 도(省)인민위원회에 매년 약 30건의 지침문서를 발행하여 주민접수 및 불만처리의 효율성을 개선하도록 지시합니다. 행정절차법 및 행정집행의 준수 강화 국민 접수 및 불만 처리 업무 이행에 대한 정기적 및 긴급 감사를 실시합니다. 국민청원 처리, 해결 및 대응을 강화합니다.
매년 도인민의회 상임위원회는 유권자 청원과 시민의 불만 및 고발을 설명하고 해결하기 위한 회의를 개최하여 도인민위원회와 합의를 이루어 특히 복잡하고 장기화된 불만 및 고발의 해결을 지도, 운영 및 촉구합니다. 2022년에는 전형적으로 하롱시 바이차이 구의 양식장 빌라 프로젝트에 대한 토지 취득 및 정리에 대한 보상 사건 해결에 집중합니다. 하롱시 하중구의 지방도 336호선을 보수하고 동시에 업그레이드하는 프로젝트를 시행하기 위해 가족으로부터 토지를 회수한 사례; 송코아이 사(광옌 타운) 주민들의 송코아이 공업단지 프로젝트 시행에 대한 보상 및 지원에 관한 제안; 국도 18호선, 박닌-우옹비-하롱 구간(동찌에우 타운, 우옹비 시, 꽝옌 타운, 하롱 시를 통과하는 구간)을 보수 및 업그레이드하는 프로젝트를 시행하기 위한 토지 취득...
도당위원회 산하 당 위원회는 시민 접수 및 불만 처리 업무의 시행을 지시하는 계획, 프로그램, 문서를 발행합니다. 시민 접수 및 불만 처리를 포함하여 매월 내부 업무 회의를 유지합니다. 2022년 초부터 당 집행위원회, 당 대표단, 도당위원회 직속 당위원회는 국민 접견, 국민 직접 대화, 불만 및 고발 처리 및 해결 업무를 지시하는 문건을 400여 건 발행했습니다. 이 사업에서 지도부와 지시 문서를 발행하는 것은 당 위원회, 당 조직, 모든 계층의 당국과 지도부, 공무원, 특히 지도자들의 책임에 대한 인식 제고, 책임감 강화, 긍정적인 변화 창출에 기여했습니다.
구, 읍, 시 당위원회는 중앙 및 도 당위원회의 지시를 이행하여 시민 접수 강화, 불만 및 비난 해결에 주력합니다. 특히 혼잡한 사건을 포함하여 해당 지역의 많은 KNTC 사건에 대한 처리 및 최종 해결을 직접 검토하고 촉구합니다. 대표적인 사례: 하롱시에서는 매 분기 시당위원회 서기가 회의를 주재하여 시민 접수 및 청원 처리의 상황과 결과를 검토하고 보고합니다. 청원을 정해진 기간 내에 해결하는 데 집중하도록 지시합니다. 특정 사례를 해결하기 위한 의견과 지침을 제공합니다. 우옹비 시는 10개 구, 면, 부, 사무소에서 부패 방지 및 통제에 대한 법적 규정과 시민 접수 및 불만 제기, 고발에 대한 법률 시행 상황을 검사했습니다. 담하 지구 당 위원회는 지구 조국전선위원회에 지구 인민검찰원과 협력하여 지구 경찰의 사법 활동에서 고소 및 고소의 접수 및 처리, 기소 권고, 불만 처리 등을 검사하도록 지시했습니다.
도 당위원회의 동시적이고 과감한 지도와 지시 덕분에 시민을 접수하고 불만과 비난을 해결하는 업무가 긍정적이고 양질이며 효과적인 결과를 얻었습니다. 광닌성은 전국 평균에 비해 해결해야 할 불만 사항이 많은 지방 중 하나입니다(대부분 토지, 경제, 사회 개발 프로젝트에 대한 부지 정리 보상, 국가 안보 및 국방과 관련된 불만 사항으로 지방 불만 사항의 약 90%를 차지함). 해결률은 매년 항상 높습니다. 2022년에는 성급 민원의 89.54%가 해결되었습니다. 지구, 부, 지부 및 지방 수준이 87.88% 해결되었습니다. 모든 국가 행정 기관에서 모든 수준의 고발의 90.9%가 해결되었습니다. 모두가 연초에 세운 목표와 요구 사항인 85% 이상을 달성했습니다. 개인 및 기업으로부터 접수되는 불만사항과 권장사항은 신속하고 합리적으로 해결됩니다. 이를 통해 해당 지역을 안정적으로 유지하고, '핫스팟'이 형성되지 않도록 하며, KNTC 사건이 더 복잡하고 혼잡해져 안보와 질서, 사회 안전이 불안정해지는 것을 방지하는 데 기여합니다.
2023년 4월 광닌성 정기 시민 접수 회의에 참석한 중앙 시민 접수 위원회 위원장인 응웬 홍 디엡은 성에서 규율 있고 체계적이며 책임감 있고 열린 마음으로 모범적인 방식으로 시민을 접수하고 불만 사항과 비난을 처리하는 업무를 높이 평가했으며, 특히 각급 당 위원회 지도자들의 역할을 높이 평가하여 정치국이 2019년 2월 18일에 발표한 규정 제11-QDi/TW의 진정한 정신을 보여주었습니다. 각급 당위원회가 국민의 불만을 접수하고 대화로 해결하도록 하는 업무에서 지도와 방향을 강화함으로써 복잡하고 혼잡하며 장기화된 불만이 많이 줄어들었습니다. 이를 통해 해당 지역의 안정을 유지하고, 대중, 간부, 당원 간의 합의를 형성하고, 안보와 질서를 보장하며, 사회 경제적 발전을 위한 유리한 조건을 조성하는 데 기여합니다.
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