AI와 스마트 데이터로 성능 향상

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하노이, 2025년 3월 11일 – "AI 시대의 기업 지배 구조: AI와 스마트 데이터를 활용한 성과 개선" 워크숍이 개최되어 약 1,000개 기업과 경제, 금융, 기술 전문가가 참여했습니다.

이 워크숍은 MISA 주식회사(MISA)가 베트남 소프트웨어 및 IT 서비스 협회(VINASA), 하노이 청년 기업가 협회(HanoiBA), 하노이 중소기업 협회(Hanoisme), Visa Vietnam, BIDV 및 기술 전략 혁신 연구소(STI)와 공동으로 주최했으며, AI 시대의 경제 변화와 이 기술을 적용하여 기업 지배 구조의 효율성을 개선하는 방법에 대해 논의하는 것을 목표로 했습니다.

워크숍 개막식에서 MISA의 총괄 이사이자 조직 위원회를 대표하는 Le Hong Quang 씨는 AI가 현대 기업 거버넌스의 핵심 도구가 되었다고 강조했습니다. 그는 "AI를 효과적으로 적용하려면 기업은 기술뿐만 아니라 경영적 사고방식과 장기적 개발 전략도 바꿔야 한다"고 단언했다. 지금 과감한 조치를 취하지 않는다면 우리는 뒤처질 뿐만 아니라 이 경쟁에서 탈락할 위험도 있습니다." Quang 씨는 또한 기업이 실질적인 지식과 효과적인 AI 응용 전략에 접근하는 데 있어 워크숍의 중요성을 강조했습니다.

MISA의 총책임자이자 조직위원회 대표인 레홍꽝 씨가 개회사를 했습니다.

후원 협회 대표, 베트남 소프트웨어 및 IT 서비스 협회(VINASA)의 부총무인 안 응옥 타오 씨는 협회가 MISA와 디지털 기술 기업이 AI 플랫폼과 애플리케이션을 개발하고 기업 커뮤니티에 실질적인 가치를 제공할 수 있도록 후원하고 지원할 준비가 항상 되어 있으며 자랑스럽다고 말했습니다.

VINASA 부사무총장인 안 응옥 타오 씨는 협회가 베트남 기업의 발전을 지원하기 위해 AI 솔루션을 개발하는 기술 기업과 항상 협력할 준비가 되어 있다고 말했습니다.

프로그램을 시작하며, 박사님이 말씀하셨습니다. 칸 반 루크 - 국가 금융 및 통화 정책 자문 위원회 위원, BIDV 수석 경제학자가 2024~2025년 기간의 세계 및 베트남 경제 상황을 분석했습니다. 그는 세계 경제가 2.7%로 느리게 성장할 것이라고 예측했고, 2025년 인플레이션은 2.9%로 감소할 것이라고 했습니다(국제통화기금 - IMF). 반면 세계 무역은 3.2%로 약간 감소할 것으로 전망했습니다. 베트남의 경우 수출이 14.3% 증가하고, 외국인 직접투자(FDI)가 붐을 이루고, 공공투자가 늘어나고, 2023년 VN지수가 12.2% 회복되면서 GDP 성장률이 유지되었습니다. 그러나 기업들은 여전히 무역 변동, 재무적 위험, 사이버보안, 기후 변화의 영향 등 많은 어려움에 직면해 있습니다.

티.티. 칸 반 루크 - 국가 금융 및 통화 정책 자문 위원회 위원이자 BIDV 수석 경제학자가 이 프로그램에서 연설했습니다.

그에 따르면 AI는 단순한 유행이 아니라 기업 성과의 결정적인 요소가 됐습니다. 맥킨지의 2024년 보고서에 따르면 전 세계 근로자의 65%가 업무에 생성 AI를 적용했지만, 이 기술을 통해 확실한 이익을 기록한 기업은 15%에 불과합니다. 가장 인기 있는 AI 적용 분야로는 마케팅(54%), 기술(39%), 금융(16%)이 있습니다. 기업은 이 기술의 잠재력을 최대한 활용하기 위해 장기적인 AI 전략을 수립하고, 데이터를 관리하고, 유능한 인력을 개발해야 합니다.

서울대학교 기술경영학 및 경제학 박사과정에 재학 중인 응우옌 비엣 롱 씨가 이 프로그램에서 논문을 발표했습니다.

TS에 동의해요. 서울대학교 기술경영학 및 경제학 박사인 칸 반 루크 씨와 응우옌 비엣 롱 씨는 AI가 현대 기업을 재편하고 있다고 강조했습니다. 전 세계 AI 도입은 전년 대비 31% 증가했으며, 기업은 자동화를 통해 비용을 21~30% 절감할 수 있었습니다. AI는 노동 시장에도 큰 영향을 미치며, 직원들에게 전문적인 기술과 전략적 사고력을 개발하고 새로운 기술을 습득하도록 요구합니다. AI를 효과적으로 적용하면 기업은 투자 수익률(ROI)을 개선하고, 현금 흐름을 최적화하고, 재무적 위험 관리 역량을 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

롱 씨에 따르면 AI의 이점을 극대화하려면 기업은 신속하게 적응하고, 기술을 숙달할 수 있는 인적 자원에 투자하고, 각 운영 프로세스에 AI를 통합해야 합니다. 이러한 추세는 기술이나 금융에만 국한되지 않고 마케팅, 고객 서비스, 콘텐츠 제작, 공급망 관리에도 확대됩니다. AI를 전략적으로 적용하면 기업이 변덕스러운 비즈니스 환경에서 지속 가능한 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 됩니다.

MISA의 Le Hong Quang 사장은 기업 경영에 AI와 스마트 데이터를 적용하는 전략에 대해 공유하면서, 경영에 AI를 적용하는 기업의 비율이 2022년 33%에서 2024년 72%로 증가할 것이라고 말했습니다(IBM, Forbes, McKinsey 기준). 이 기술은 고객 서비스(56%), 사이버 보안(51%), 고객 관계 관리(42%), 콘텐츠 제작(40%)을 강력하게 지원합니다. 데이터를 활용해 의사 결정을 내리는 기업은 기존 기업보다 고객을 유치할 가능성이 23배 더 높습니다.

AI를 적용하면 고객 서비스 생산성이 1.71배 증가하고, 직원 수가 600명에서 350명으로 줄어들고, 재무 프로세스가 최적화되고, 회계가 자동화되며, 기업이 자본에 더 빨리 접근할 수 있도록 지원합니다. 현재 5,000개 기업이 MISA의 AI 플랫폼을 통해 20조 VND의 대출 한도를 부여받았으며, 기존 방식보다 지급 성공률이 4배 더 높습니다. MISA는 2025년에 생산성을 높이고 운영 비용을 크게 절감하기 위한 자동화된 비즈니스 지원 도구인 AI Agent를 구축할 계획입니다.

토론을 요약하면서, Quang 씨는 첫째, AI는 피할 수 없는 추세이며, 기업이 경쟁 우위를 유지하기 위해 신속하게 적응해야 한다고 강조했습니다. 둘째, 기업은 성과를 개선하기 위해 경영 분야에 AI를 대중화하고, 데이터 중심의 의사결정 문화를 구축하며, AI가 통합된 클라우드 컴퓨팅 플랫폼으로 디지털 전환을 촉진해야 합니다. 셋째, 기업은 각 프로세스에 AI를 적용하여 운영 및 관리 효율성을 최적화하는 계획을 지속적으로 검토하고 수립해야 합니다.

패널 토론 " AI와 스마트 데이터 - 현대 비즈니스 관리의 핵심" 에서 발표자는 박사님입니다. 캔 반 루크 - 국가 금융 및 통화 정책 자문 위원회 위원, 수석 경제학자, BIDV 교육 및 연구소 소장 Le Hong Quang 씨 - MISA의 총책임자 Nguyen Viet Long - EY 베트남 컨설팅 부문 부총괄 이사 Doan Thi Tich 여사 - BIDV 도매 제품 정책 부서 부국장 STP 그룹의 대표이사인 응웬 티 하이 빈 여사와 기술 전략 혁신 연구소 소장인 응웬 중 키엔 씨가 협력합니다. 발표자들은 경영학에서 AI의 역할, 인간과 AI 간의 업무 구분, 그리고 이 기술을 적용하여 경영과 운영의 효율성을 개선하는 실제 경험에 대해 논의하고 분석했습니다.

또한 이 행사의 틀에서 MISA는 기업을 위한 결제 솔루션을 구축하기 위한 글로벌 지불 분야의 선도적 파트너인 Visa와 공식적으로 협력 계약을 체결했습니다.

MISA의 Le Hong Quang 사장과 Visa Vietnam 및 Laos의 Dang Tuyet Dung 이사는 양측을 대표하여 기업을 위한 지불 솔루션 구현에 관한 협력 협정에 서명했습니다.

양측의 협력에 대한 공통 비전을 공유하며, Visa Vietnam 및 Laos의 이사인 Dang Tuyet Dung 여사는 " Visa의 결제 솔루션과 MISA의 비즈니스 관리 플랫폼을 결합하면 기업이 변화에 앞서 나가고 베트남이 무현금 결제를 촉진하고 지출의 투명성을 높이는 맥락에서 혜택을 극대화할 수 있는 포괄적인 도구가 될 것입니다."라고 단언했습니다. Visa와 MISA는 기업이 쉽게 디지털 결제로 전환하고, 문서를 효과적으로 관리하고, 법적 규정을 준수하는 데 도움이 되는 도구와 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.