환자 만족을 목표로

2022년 호치민시 병원 품질 평가에서 상위 10위에 들었고, 사립 병원 부문을 선도한 것은 호안미사이공 종합병원의 지속적인 노력에 대한 가치 있는 성과입니다. 병원은 항상 의료윤리를 함양하고 혁신을 거듭하여 국민에게 신뢰받는 의료기관이 되고자 노력하고 있습니다. 매년 이 병원은 적용 가능성이 높은 혁신 프로젝트를 다수 실행하여 의료 산업의 희망찬 미래로 나아가고 있습니다. 대표적인 프로젝트로는 "병원 퇴원 대기실", "5성급 의사", "5S" 등이 있으며, 호치민시 보건부로부터 높은 평가를 받았습니다. 이 병원은 또한 "입원 환자 주입 모니터링 소프트웨어" 프로젝트를 통해 지역 사회 건강을 위한 의학적 성과를 달성한 16개 병원 중 하나입니다.

호안미사이공 종합병원은 환자들에게 현대적인 장비 시스템을 제공하고 있습니다.

호치민시에 위치한 땀안 종합병원은 2년 연속으로 호치민시에서 가장 우수한 품질의 병원 10위에 들었습니다. 올해 병원은 10위에서 9위로 순위가 올랐고, 품질 점수는 4.33에서 4.47(5점 만점)로 상승했습니다. 병원의 효과적인 경험은 모든 수준의 기준을 따르는 것 외에도 병원이 환자에게 포괄적으로 서비스를 제공하기 위해 검진 및 치료의 질을 지속적으로 개선하기 위해 특별히 중요한 기준을 설정한다는 것입니다. 특히, 현대적이고 동기화된 장비 및 도구 시스템과 정보 기술 솔루션의 업그레이드, 포괄적인 디지털 전환, 예약 일정 조정, 온라인 결제, 결과 반환 및 온라인 상담 측면에서 포괄적인 고객 케어 서비스의 품질 향상...

호안미사이공 종합병원의 의사들은 환자들에게 주의 깊게 조언을 제공합니다.

호치민시 외곽에 위치함에도 불구하고, 시티 국제 병원은 2022년 도시 품질 평가에서 좋은 성적을 거두었고, 2023년에는 친환경 의료 시설상을 수상했습니다. 시티 국제 병원 운영부 부장인 레 탄 판 티 빅 투안 씨는 "병원은 지난 몇 년간 친환경적이고 깨끗한 아름다움을 추구하는 의료 시설을 운영하기 위해 노력해 왔으며, 환자 만족도 향상과 국가 녹색 경제 발전에 기여해 왔습니다."라고 밝혔습니다.

호치민시 땀안 종합병원의 깨끗하고 아름다운 검진실의 한 구석.

시티 인터내셔널 병원은 지속적으로 품질을 개선하여 5점 만점에 3.91점에서 4.08점으로 점수를 높이고 고객 경험을 향상시킨 것으로 알려져 있습니다. 2023년 3월, 이 병원은 싱가포르의 Healthcare Asia Association에서 수여하는 헌신과 혁신의 병원 인증서를 받았습니다. 병원은 2023년 말까지 국제 품질 인증을 받기 위해 계속 노력하고 있습니다.

최근 호치민시에 있는 사립 병원 그룹의 또 다른 밝은 점은 전문성 개발 외에도 사회 활동을 통해 항상 건강 부문에 참여하고 동행하며 지역 사회에 더 나은 삶을 가져다주기 위해 노력한다는 것입니다.

호치민시 보건부가 선정한 2022년 상위 20개 병원 품질 평가표입니다.

품질 유지 및 지속적인 개선을 위한 노력

호치민시 보건부의 평가에 따르면, 2022년 호치민시 공립병원 54개와 사립병원 61개의 품질 점수는 뚜렷하고 일관된 개선이 많이 나타났습니다. 특히 사립병원 그룹은 2021년 대비 평균점수가 상승하였고, 공립병원 그룹보다 더 큰 폭으로 상승하였습니다. 동시에, 순위표 상위 10위 안에는 사립병원이 2개나 포함됐습니다. 이 평가 점수는 보건부가 병원이 보건부의 규정 및 지침에 따라 준수하고 이행하는 활동과 업무를 바탕으로 평가합니다. 주요 평가 내용은 다음과 같습니다. 병원 품질 기준, 전염병 예방 및 통제를 위한 안전 기준, 수술 안전 기준, 실험실 품질 평가 기준, 환자 및 의료진 만족도 조사, 전문 활동에서 정보기술 적용 평가...

경험 공유의 관점에서, Gia An 115 병원의 병원장인 Truong Vinh Long 박사는 병원이 설립된 이래로 전반적으로 실행해 온 전략을 통해 품질 문화를 구축해 왔다고 말했습니다. 병원 경영진은 전문적인 품질과 서비스 품질을 최우선 순위로 두고 모든 결정과 조치에서 품질에 대한 존중과 관심을 보여줍니다.

호치민시 땀아인 종합병원에서 뼈 수술과 인공관절 교체 수술 에 사용되는 아티스 페노 로봇 시스템 .

호치민시 보건부 부국장인 응우옌 반 둥 박사에 따르면, 병원 품질 평가는 필수적이며 관련된 모든 당사자에게 많은 이점을 가져다줍니다. 병원의 경우, 품질 평가는 강점과 약점을 파악하는 데 도움이 되며, 이를 통해 의료 서비스의 질을 개선하고 향상시키기 위한 계획을 세울 수 있습니다. 환자에게 고품질, 신뢰할 수 있고 안전한 의료 서비스를 제공하도록 보장합니다. 보건 부문의 경우, 시스템 수준에서 개선이 필요한 문제를 파악하는 데 도움이 되며, 정책과 규정을 개발하고 동시에 보건 서비스의 질을 관리할 수 있는 기반을 제공합니다.

기사 및 사진: 홍장

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