12월 보름달 이후, Thu Ha(하노이, 호아이덕 구)는 Tet At Ty 2025를 준비하기 위해 장식, 선물 바구니, 견과류, 쇠고기 육포, 돼지고기 육포를 주문하기 위해 앱을 서핑했다고 말했습니다. 그녀는 "분위기를 위해 직접 구매해야 하는 고기, 야채, 생화 외에는 모든 것을 온라인에서 구매합니다."라고 말했습니다.
하 씨는 설날에 입었던 80만 VND짜리 아오자이도 온라인에서 구매했는데, 이를 통해 전자상거래 데이터인 메트릭에 따르면 1월 19일까지 Shopee와 TikTok Shop을 통해 판매된 아오자이 매출이 약 1,900억 VND 에 달했습니다.
이전에는 2024년 4분기에 Shopee에서 아오자이 800만 개, 설 선물 바구니 200만 개, 붉은 봉투 주문 200만 개가 판매되었습니다. TikTok Shop은 1월 상반기에 진행된 뗏 쇼핑 행사에서 10만 시간 분량의 라이브 스트리밍이 29억 건의 조회수를 기록했다고 밝혔습니다.
인플루언서인 항 두 묵과 팜 토아이가 주도한 가장 큰 규모의 두 세션에서만 40만 건의 주문이 성사되어 기록을 세웠습니다. "이커머스에서 설날 쇼핑은 많은 베트남 소비자의 습관에서 자연스러운 부분이 되었습니다." TikTok Shop Vietnam의 마케팅 관리자인 응우옌 응오 씨가 말했습니다.
강력한 성장
설날이 흥미로운 것은 물론이고, 베트남의 소매 전자 상거래는 2024년에 폭발적으로 성장했습니다. 전자상거래 컨설팅 회사 YouNet ECI의 보고서에 따르면 Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki를 포함한 4대 다산업 플랫폼의 총 거래량(GMV)이 138억 달러에 도달하여 2023년 대비 40%라는 역대 최대 증가를 기록했습니다.
산업통상부 전자상거래 및 디지털 경제부의 보다 일반적인 수치에 따르면, 작년 전자상거래 시장 규모는 250억 달러를 돌파하여 20% 성장했으며, 이는 Google, Temasek, Bain & Company가 "e-Economy SEA 2024" 보고서에서 예측한 220억 달러보다 높습니다.
이러한 강력한 발전을 가능하게 한 것은 많은 보조금, 인센티브, 재미있는 판매 방법을 통한 치열한 매장 경쟁으로, 베트남 사람들의 일상적인 쇼핑 습관이 변화하는 추세를 환영하는 것입니다.
먼저, 시장을 주도하는 주요 플랫폼은 Shopee와 TikTok Shop으로, GMV는 각각 93억 달러와 38억 달러로 시장 점유율 66.7%와 26.9%를 차지했습니다. Shopee는 지난해 41%의 성장을 이어갔고, TikTok Shop은 99%의 빠른 성장을 보였습니다. YouNet ECI에 따르면, 이 두 플랫폼의 성장 덕분에 전자상거래는 기록을 달성했으며, 2024년 초에 예측을 넘어섰습니다.
두 번째로, 수요를 자극하는 "트럼프 카드"는 인센티브와 쇼핑에 돈을 쏟아 붓고, 엔터테인먼트(쇼퍼테인먼트)를 결합해 라이브 스트리밍 판매와 비디오를 통해 판매하는 것입니다. 쇼피는 작년에 '무료배송' 코드 덕분에 사용자들이 총 16,000억 VND를 절약했다고 밝혔습니다. 온라인 쇼핑객들은 쇼핑과 엔터테인먼트 쇼를 시청하는 데 2억 6천만 시간을 소비했습니다.
라이브 스트리밍은 TikTok Shop의 주요 장점이기도 합니다. 예를 들어, 플랫폼의 Live Scope 지표 도구 Stickler에 따르면, 12월 12일 한 날만, 플랫폼의 상위 200개 계정이 거의 1,000시간 분량의 라이브 스트리밍을 방송하여 5,400만 회의 조회수를 기록했습니다.
많은 지역 판매업체도 이에 동참했습니다. 과일 수출업체인 찬 투(Chanh Thu)는 최근 냉동 OCOP 5스타 벤째 두리안을 "방송"에 선보였습니다. 또는 말린 새우의 왕 브랜드인 까마우가 "시장에 출시"된 지 10개월 만에 설 전 3개월 동안 매출이 3배나 증가했다고 기록했습니다.
온라인 마케팅 및 광고 컨설팅 회사인 비나 미디어(Veena Media)는 베트남을 동남아시아에서 3번째로 큰 라이브 스트리밍 판매 시장(라이브 커머스)으로 평가했습니다. "국내 브랜드가 점차 라이브 커머스에 참여하고 처음에는 긍정적인 인상을 만들고 있습니다." Veena Media의 CEO인 Thuy Pham 여사가 말했습니다.
셋째, 통계청의 자료에 따르면 소비자들이 일상생활에 필요한 물품을 온라인으로 구매하는 경우가 점차 늘어나고 있으며, 이로 인해 온라인 쇼핑 채널은 작년 일반 소매업계의 9% 성장률보다 훨씬 높은 성장을 보이고 있습니다.
YouNet ECI에 따르면 필수품 산업의 GMV가 54% 증가했습니다. 식료품점, 시장, 슈퍼마켓에서 쉽게 구입할 수 있는 FMCG(일용소비재) 그룹만 62%나 증가하여 가전제품과 기술을 제치고 온라인 쇼핑 카트에서 중요도 면에서 2위를 차지했으며, 패션과 액세서리에 이어 2위를 차지했습니다.
YouNet ECI의 시장 분석 책임자인 응웬 푸옹 램(Nguyen Phuong Lam)에 따르면, 특히 FMCG 매출 성장은 가격 인상보다는 생산 증가에서 비롯된 것으로 나타났으며, 이는 필수품에 대한 온라인 쇼핑 수요가 점차 형성되고 안정화되고 있음을 보여줍니다. 램 씨는 "편의성, 매력적인 프로모션, 다양한 제품에 대한 접근성이 쇼핑 행동을 바꾸었습니다."라고 말했습니다.
극적인 미래
"e-Economy SEA 2024"는 베트남의 전자상거래 시장 규모가 2030년까지 630억 달러에 도달할 것으로 예측하며, 이는 향후 몇 년 동안 약 19%의 성장률에 해당합니다. 고품질 베트남 상품 협회와 기업 지원 연구 센터(BSA)의 시장 전문가 그룹 책임자인 Pham Trong Chinh 씨는 베트남의 온라인 소매 산업에 대해 낙관적입니다.
그는 "전자상거래가 연간 15-20% 성장하는 것은 완전히 가능한 일이며 매우 안정적인 지표"라고 말했다.
두 자릿수 성장의 잠재력으로 인해 이 시장은 많은 극적인 경쟁 전략을 목격하게 되었습니다. 국내에서는 10년 동안 5,000만 명의 성인 사용자를 확보한 유튜브가 전자상거래에 진출했습니다.
2024년 11월부터 10,000명의 구독자가 있는 채널에서 Shopee 제품을 판매할 수 있도록 허용됩니다. 제품을 추가한 채널 소유자는 주문에 대해 수수료를 받게 되며, 이를 제휴 마케팅(YouTube Shopping Affiliate)이라고 합니다. 이는 베트남에서 YouTube Shopping이 야심차게 펼치는 노력의 일환입니다.
베트남과 태국에서 YouTube 파트너십을 담당하는 Mukpim Anantachai 여사는 YouTube 쇼핑이 플랫폼이 열정을 가지고 있는 분야이며, 앞으로 투자에 집중할 것이라고 밝혔습니다. 베트남은 미국, 한국, 인도네시아, 태국, 인도와 함께 이 프로그램을 시행하는 최초 6개국 중 하나입니다.
이전에는 2024년 10월 중국의 전자상거래 플랫폼인 테무(Temu)가 진출하면서 제휴 마케팅 전선에 관심이 쏠린 적이 있었습니다. 이 플랫폼은 무료 배송 서비스 외에도 제휴 마케팅 참여자에게 후한 수수료를 제공합니다.
테무 열풍은 산업무역부가 해당 플랫폼을 베트남에서 운영하도록 등록하도록 요구했을 때에야 잦아들었다. 12월 초, Temu의 베트남어 앱은 더 이상 작동하지 않지만, 사용자는 여전히 영어 앱을 다운로드하여 거래할 수 있습니다. 테무가 베트남 시장을 완전히 포기할지는 아직 알 수 없다.
초기의 저렴한 가격에 대한 열풍이 지나간 후, 시장은 점차 테무, 셰인, 국내 거래소의 가격이 크게 다르지 않다는 것을 깨달았습니다. Pham Trong Chinh 씨는 서양은 저렴한 테무 제품에 놀랐지만 동남아시아는 중국 공급원과 가까워서 가격 수준이 오랫동안 낮았다고 설명했습니다.
따라서 다가올 경쟁은 누가 더 저렴할 것인가에 대한 것이 아니라 배달, 엔터테인먼트 쇼핑, 제휴 마케팅에 초점이 맞춰질 것입니다. 이 세 가지 요소 중 Shopee는 여전히 "무료 배송" 프로모션에 "지출할 의향"이 있고 TikTok Shop은 최근 경쟁을 확대하기 위해 더 많은 "무료 배송" 코드를 출시했습니다. 제휴 마케팅을 통해, Shopee와 Youtube의 협력은 시장의 열기를 유지하는 데 중요한 요소가 될 수 있습니다.
또 다른 전선은 베트남 브랜드와 국내 판매자가 수익성 있는 전자 상거래 시장에서 어떻게 우위를 점할 것인가입니다. 최근 정부는 2월 18일부터 택배로 판매되는 소액 수입품에 대한 VAT 면제 정책을 폐지했습니다. 재무부는 "면세 규정을 폐지하는 것은 공정성을 보장하고 국산품 소비를 장려하기 위한 것"이라고 밝혔습니다.
라이브 스트리밍이 계속해서 "인기"를 누리고 있는 상황에서 국내 브랜드와 판매자도 적극적이어야 한다고 Veena Media CEO Thuy Pham은 말했습니다. 단순히 조회수를 끌어들이는 것만으로는 더 이상 성공의 결정적 요소가 아니라고 말했습니다.
"견고하고 지속 가능한 입지를 구축하려면 브랜드가 제품 품질에 지속적으로 투자하고, 콘텐츠 전략에 창의성을 발휘하고, 첨단 기술을 최대한 활용해야 합니다." 그녀는 권고했습니다.
TH (VnExpress에 따르면)[광고2]
출처: https://baohaiduong.vn/nam-phat-trien-ky-luc-cua-thuong-mai-dien-tu-viet-nam-404122.html
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