일반 AI의 작동 방식
일반 AI를 가르치는 데 있어 첫 번째 과제는 대부분의 사람들이 AI의 실제 의미를 오해한다는 것입니다. 따라서 이러한 오해를 해소하는 것이 최우선 과제입니다.
일반적인 오해 중 하나는 일반 AI 도구를 검색 엔진과 같은 방식으로 사용할 수 있다는 것입니다. 즉, 질문을 입력하는 것입니다. 그러나 ChatGPT와 같은 도구는 사실보다 그럴듯한 스토리를 선호하는 만큼 스토리텔러로 간주하는 것이 더 적절합니다.
저널리즘 전공 학생들에게는 일반적인 AI 경험이 필수입니다. 일러스트: GI
이는 일부 사람들이 기자들에게 위키피디아를 사용하지 말라고 말하는 것처럼 일반적인 AI 도구의 답변을 모두 무시해야 한다는 것을 의미하지 않습니다. 즉, 이는 참고용 정보 출처이므로 검증 및 재검증이 필요합니다.
ChatGPT와 같은 챗봇의 응답은 "실화를 바탕으로 한" 책이나 영화와도 비교할 수 있습니다. 어떤 요소가 실제이고 어떤 요소가 극적인 효과를 위해 추가된 것인지 알아야 합니다.
두 번째로, 일반 AI 도구가 훈련됩니다. 이는 챗봇이 전달하는 스토리의 스타일과 톤을 형성하는데, 즉 중국에서 훈련된 챗봇은 미국에서 훈련된 챗봇과 톤이 다르고 특정한 편향을 갖게 된다는 의미입니다.
예를 들어, 가장 기본적인 수준에서 대부분의 알고리즘은 다른 언어보다 영어 텍스트를 더 많이 학습하고, 서양 이미지에 더 많이 노출됩니다. 왜? 다른 언어에 비해 영어로 된 문서가 더 많기 때문입니다(ChatGPT의 GPT-3 모델에 따르면 90%가 영어입니다).
훈련 데이터에 대해 주목해야 할 또 다른 점은 최신성입니다. ChatGPT의 훈련 데이터는 최근에 2021년 기준으로 업데이트되었습니다.
일반 AI 사용 규칙
표절은 ChatGPT 및 유사한 도구와 관련하여 가장 큰 우려 사항 중 하나입니다. 이러한 기술은 다양한 정보 출처를 걸러낼 수 있기 때문에 사기꾼에게 매력적인 옵션이 될 수 있습니다.
하지만 저널리즘 전공 학생들에게 ChatGPT를 사용하지 말라고 요구하는 것은 무리입니다. 중요한 것은 그들이 ChatGPT를 더 잘, 더 올바르게 사용할 수 있도록 돕는 것입니다. 전 세계의 많은 대학들이 ChatGPT와 같은 도구를 사용하는 방법에 대한 가이드를 웹사이트에 게시하기 시작했습니다.
일반 AI의 널리 인정받는 응용 분야 중 하나가 오류 수정입니다. 예를 들어 ChatGPT와 같은 도구에 "이 문단에서 수정해야 할 오류가 있으면 알려주세요. 무엇을 변경했고 그 이유는 무엇인가요?"라고 물어볼 수 있습니다. 여기서 AI가 등장합니다.
저희 저널리스트들은 모두 자신의 작품이 잘 편집되면 얼마나 큰 차이가 나는지 알고 있습니다. 그리고 교정, 편집, 변경 사항 설명 등을 해줄 수 있는 편집자가 있으면 더욱 좋습니다.
질문하는 방법과 윤리적 문제
AI가 저널리즘의 일부가 되면서 저널리스트들은 컴퓨터와 인터넷을 사용하기 전과 마찬가지로 AI 도구를 사용할 수 있는 기술을 갖춰야 할 것입니다. AI는 본질적으로 언론인의 업무 속도를 높이고 개선하는 도구입니다.
AI 소프트웨어 Midjourney가 몇 가지 지시만으로 만든 여성 미인의 합성 사진입니다. 사진: 트위터/니콜라스 노이베르트
ChatGPT와 같은 도구는 학생들이 독자가 원하는 것, 스타일, 형식, 길이 등 저널리즘의 기본을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그리고 Google과 마찬가지로, 일반적인 AI 도구를 사용할 때에도 올바른 정보를 찾고, 올바른 질문을 하고, 올바른 키워드를 사용하는 것이 매우 중요합니다.
올바른 질문을 가르치는 것은 언론 윤리 문제를 해결하는 데에도 도움이 됩니다. AI 모델이 가장 정확한 답변을 제공할 수 있도록, 기자는 질문을 통해 구체적으로 설명해야 합니다. 올바른 질문이 없으면 올바른 답변을 얻는 것은 어렵습니다.
FlowGPT는 이제 검색하여 사용할 수 있는 질문 데이터베이스를 갖춘 AI 애플리케이션입니다. 일반 AI를 사용할 때 저널리즘의 또 다른 윤리적 원칙은 챗봇에게 사용하는 출처를 제공하고, 무엇을 했는지, 왜 했는지 설명하도록 항상 상기시켜야 한다는 것입니다.
주제에 대한 아이디어 생성
일반 AI 도구는 주어진 주제에 대한 다양한 아이디어를 제공할 수도 있습니다. 예를 들어, 새로운 기자들이 흔히 저지르는 실수 중 하나는 기사를 쓰기보다는 이슈를 다루는 아이디어를 내놓는 것입니다. 예를 들어, "나는 노숙자 문제에 관해 글을 쓸 것이다"는 좋은 이야기가 아니다.
ChatGPT는 기자들이 특정 주제에 대해 활용할 수 있는 제안을 제공할 수 있습니다. 사진: 트위터/폴 브래드쇼
하지만 ChatGPT와 같은 도구는 특집 기사에 명확한 관점이 있어야 하며, 기사에는 새로운 내용이 있어야 한다는 점을 알고 있습니다. 따라서 어떤 이슈에 대한 아이디어를 내도록 요청하는 것은 저널리즘 전공 학생들이 '주요 아이디어'가 실제로 무엇인지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
또 다른 유용한 팁은 저널리즘 조사에 적합한 측면이 무엇인지, 또는 이슈의 어떤 측면이 뉴스 기사에 적합한지 물어보는 것입니다. 정보 출처를 제공하라는 요청을 받으면 생성 AI 모델은 저널리즘 학생들이 고려하지 못했을 수 있는 출처 유형을 제안할 수 있습니다.
정보를 요약, 필터링 및 구성합니다
사람들이 일반 AI를 사용하는 가장 일반적인 방법 중 하나는 이해해야 할 주제에 대한 기본 정보를 제공하는 도구로 활용하는 것입니다. 예를 들어, ChatGPT를 사용하면 복잡한 시스템의 다양한 부분을 설명하여 빠르게 개요를 파악한 후 더 깊이 파고들 수 있습니다. AI 도구는 긴 문서나 보고서를 요약하는 데에도 사용할 수 있습니다.
AI가 정보를 걸러내고 우선순위를 정하는 능력은 언론인에게도 분명한 잠재력이 있습니다. 일부 AI 도구를 사용하면 보도자료나 과학 기사에서 보도 가치가 있는 정보를 추출할 수도 있습니다.
마지막으로, AI 도구는 글쓰기 과정을 자동화할 수 있습니다. 구체적으로, 사용자는 데이터 세트를 입력하고 스토리를 생성하도록 요청할 수 있습니다.
이 모든 경우에 있어서도 AI는 환각을 보고 데이터에 없는 내용을 조작할 가능성이 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 모든 사실을 확인하고 확인해야 합니다.
황하이 (OJB에 따르면)
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