전자상거래 환경에서의 상업 사기는 점점 더 정교해지는 수법과 속임수를 통해 계속 발생하고 있습니다. 이는 심각하게 다루어야 할 문제입니다.
시장관리총국 통계에 따르면, 전자상거래는 2024년 1~9월 전국 시장관리기관이 2,207건을 검사했다. 2,014건의 위반사항을 적발하여 처리하였고, 범죄적 위반 징후가 있는 사건 3건을 수사기관에 송치하였습니다. 행정 벌금은 약 355억 VND, 위반 상품의 가치는 294억 VND 이상입니다. 주목할 점은 전국 63/63개 성·시 모두 온라인 환경에서 위반 사항이 있다는 것입니다.
최근 당국에서 적발, 검사 및 처리한 위반 사항을 보면 전자상거래의 주요 위반 사항은 다음과 같습니다. 상품을 판매하기 전에 규정에 따라 해당 국가 관리 기관에 상품을 판매하는 전자상거래 웹사이트에 신고하지 않는 것; 규정에 따라 관할 국가기관의 승인 또는 통지 확인 없이 판매를 목적으로 하는 전자상거래 웹사이트에 통지된 심볼을 부착하여 사용하는 행위 전자상거래 웹사이트의 홈페이지에 소비자 개인정보보호정책을 소비자에게 공개적으로 표시하지 마십시오.
Nguyen Duc Le - 시장 관리 부서 부국장, 시장 관리 총무부 이들은 특히 물품 운송 분야의 전자상거래 시장의 허점을 이용해 당국의 검사를 피하기 위해 침해 상품을 혼합해 판매한 것으로 추정됩니다. 그러나 시장관리군과 기타 실무 부서의 노력으로 지난 9개월 동안 위조 상품, 밀수, 무역 사기에 대한 싸움은 긍정적인 결과를 얻었으며, 시장 안정을 유지하고 건강한 사업 환경을 조성하는 데 기여했습니다.
10월 15일, 시장관리국장인 쩐 후 린은 전국의 성, 시의 시장관리국에 공식 공문을 보내, 시장관리국이 63개 지방 시장관리국에 제공한 600개 웹사이트 목록에 따라 위반 징후가 보이는 조직과 개인에 대한 전문적인 조치를 적극적으로 시행하고 즉시 검사를 실시할 것을 요청했습니다. 동시에 법률의 규정(있는 경우)에 따라 행위 및 위반 사항을 엄격히 처리합니다.
이에 따라 올해 말까지 전국의 시장관리부서는 규정 위반 징후가 있는 것으로 파악된 계좌의 활동에 대한 모니터링 및 감독을 강화하고, 기능부서와 협조하기 위한 근거 기록을 수립하며, 실제 주소를 정확히 파악하고 규정에 따라 조직 및 개인의 위반 사항을 규명하기 위해 노력할 것입니다.
앞으로 총무부는 전자상거래 및 디지털 경제부와 국가 경쟁위원회와 협력하여 현행 법률 규정 준수 여부를 종합 및 연구하고, 제안된 정보를 전자상거래 플랫폼에 전송하여 API 연결을 구축할 예정입니다. 전자상거래 환경에서 위조 상품을 퇴치하고 소비자를 보호하기 위해 공안부 보안산업부와 협력하여 319 프로젝트에 따른 업무를 수행합니다.
그러나 전자상거래 플랫폼에서의 위조 상품, 원산지 불명 상품, 품질이 좋지 않은 상품, 상업 사기 등의 문제를 완전히 방지하려면 무엇보다도 소비자의 습관을 바꾸는 것이 중요합니다. 사람들은 평판이 좋고 운영 허가를 받은 웹사이트에서만 상품을 구매해야 하며, 명확한 연락처 정보(주소, 전화번호, 세금 코드 등)를 갖추고 있어야 하며, 주문하기 전에 보증, 반품, 환불, 배송 등의 조건과 제품을 주의 깊게 살펴봐야 합니다. 값싼 상품에 욕심을 내지 말고, '외국산'과 가짜 브랜드 제품은 피하고, 원산지가 불분명한 상품은 거부하세요.
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