베트남 여행사들이 테일러 스위프트 투어에 무관심한 이유

VnExpressVnExpress10/03/2024

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테일러 스위프트는 그녀의 투어로 세계 관광 산업에 큰 영향을 미쳤지만, 베트남 여행사 중 쇼 티켓을 결합한 투어를 제공하는 곳은 없습니다.

싱가포르는 동남아시아에서 테일러 스위프트의 The Eras Tours를 6회 독점적으로 소유하고 있어 이 지역에서 쇼 투어 열풍을 일으키고 있습니다. 베트남에서는 싱가포르행 직항편이 투어 시작 약 1주일 전에 매진됐습니다. 테일러 스위프트의 쇼는 팬들이 쇼 시청과 여행을 결합하면서 세계 관광 산업에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.

필리핀에서 싱가포르까지 여행하는 팬은 여행 전체에 총 1,600달러를 쓸 수 있습니다. 한편, 평균적으로 각 팬은 시드니에서 "스위프트 휴가" 동안 3박을 하며 즐거운 시간을 보내고, 음식을 맛보고, 하루에 약 300달러를 지출합니다.

쇼의 매력은 확실하지만, 베트남에서는 여행사에서 음악 관람을 결합한 여행 상품을 제공하지 않는다. 월드컵이나 유로 등 많은 축구 팬이 모이는 이벤트에서는 경기 관람과 결합된 관광 상품이 "매우 잘" 팔린다고 많은 매체는 전한다.

Vietravel 하노이 지점의 부국장인 Pham Van Bay 씨는 The Eras Tours뿐만 아니라, 음악 관광도 많은 고객이 관심을 갖는 트렌드가 되고 있다고 말했습니다. 이 회사는 주로 젊은 고객을 유치하기 위해 마이 랑탕 쇼와 결합된 다랏 투어를 조직하곤 했습니다. 또는 태국 투어와 파리 나이트 쇼를 결합하거나, 한국 투어에서 매년 열리는 대규모 K팝 쇼인 부산 원아시아 페스티벌(BOF)을 보는 것도 좋습니다.

테일러 스위프트가 2월 7일 일본 도쿄에서 공연을 펼치고 있다. 사진: 로이터

테일러 스위프트가 2월 7일 일본 도쿄에서 공연을 펼치고 있다. 사진: 로이터

베이 씨는 이러한 프로그램을 조직하기 위해서는 관광청이 일찍 정보를 공개하고, 적극적으로 티켓을 조달하거나, 한국관광공사가 BOF 티켓 회사의 고객을 지원했던 것처럼 티켓 지원을 받아야 한다고 말했습니다.

베이 씨는 The Eras Tours의 경우 베트남의 어떤 여행사도 쇼 티켓과 결합된 투어를 판매하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있다고 말했습니다. 회사가 행사 주최측과 긴밀히 협력하지 않거나 정보가 부족할 수도 있습니다. 이로 인해 주요 공급처에서 티켓과 투어 패키지에 대한 접근성이 줄어듭니다. 티켓 가격과 기타 비용이 베트남 시장의 구매자들에게 적합하지 않을 경우, 여행사는 고객을 유치하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

호치민시의 대형 여행사 관계자는 이 사실을 인정하며, The Eras Tours와 같은 프로그램에는 단체 여행객에 대한 티켓 정책이 없다고 말했습니다. 티켓을 원하는 회사는 팬처럼 직접 티켓을 구매해야 합니다. 티켓 공급이 제한적이기 때문에 여행사에서는 적극적으로 투어를 구성할 수 없습니다.

테일러 스위프트의 쇼는 국제적으로 큰 호응을 얻었지만, 베트남 시장에서는 베이 씨가 말하기를, 이 이벤트가 관련 투어 개발에 투자하기에는 규모가 충분하지 않을 수도 있다고 합니다. 기업은 수익성 있는 사업 옵션이 되려면 광범위한 국제적 고객층을 확보해야 합니다.

베이 씨는 음악 쇼와 엔터테인먼트 이벤트는 날씨, 여행 및 이민 요소와 같은 특수한 조건과 관련된 위험을 안고 있을 수 있다고 강조했습니다. 이로 인해 여행사들은 투어를 효과적으로 조직할 수 있는 능력에 대한 확신을 잃게 됩니다.

VnExpress 의 조사에 따르면, 여행사들의 이 이벤트에 대한 관심 수준은 낮습니다. 일부 사업주들은 테일러 스위프트에 관심조차 두지 않으며, 가수의 팬들이 고객층이 아니라고 말합니다.

개인 투어를 전문으로 설계하는 여행사 대표인 트란 안 씨는 테일러 스위프트의 이미지가 젊은 고객에게 적합하며, 그룹은 쇼 티켓을 구매하고 스스로 여행할 수 있다고 말했다. 이 그룹은 뛰어난 외국어 능력과 기술 능력을 갖추고 있어 여행사의 도움 없이도 스스로 일정을 계획하고 진행할 수 있습니다. 그들은 투어를 구매하면 비용이 훨씬 더 많이 들 것이라고 생각합니다.

"사업적인 관점에서, 저는 테일러 스위프트 쇼와 관련된 투어 상품을 판매하는 잠재력을 높이 평가하지 않습니다. 경쟁력 있는 가격의 쇼 티켓이 없다는 것은 말할 것도 없습니다."라고 트란 안 씨가 말했습니다.

베트남 팬들이 2023년 하노이에서 블랙핑크 쇼를 관람하고 있다. 사진: 지앙 휘

베트남 팬들이 2023년 하노이에서 블랙핑크 쇼를 관람하고 있다. 사진: 지앙 휘

Vietravel 대표는 축구 투어 상품은 베트남 고객에게 더 쉽게 받아들여진다고 말했습니다. 이러한 유형의 고객층은 모든 연령대와 성별을 포함하고 있기 때문입니다. 2019년 아시안컵에서는 ‘눈 덮인 창저우에서 햇살 가득한 UAE까지’ 축구 응원 투어를 성공적으로 시작하였고, AFF 컵 참가 투어도 국내외에서 활발히 진행하였습니다.

현재 이 회사는 유로를 관람하는 유럽 투어, 2024년 빈딘 그랑프리 모터보트 레이스에 참가하는 퀴논 투어와 같은 스포츠 관광 상품에 집중하고 있습니다. 이는 고객이 음악 관광 상품보다 여행과 관광을 결합해 오래 머물러야 하는 상품입니다. 하지만 회사 관계자는 K팝 시청과 결합한 한국 투어를 효과적으로 시행하기 위해 한국관광공사와 계속 협력할 것이라고 밝혔습니다.

동남아시아에서 4,500만 명의 온라인 사용자를 보유한 온라인 여행 플랫폼인 Traveloka는 2023년에 이벤트 관광과 공연 투어가 2024년 베트남의 관광 성장을 촉진하는 제품이 될 것이라고 예측했습니다. 여행사들은 고객 기반을 확대할 수 있는 잠재력과 기회를 인식하고 있습니다. 그러나 성공하려면 기업은 티켓 공급, 가격 책정, 시장 접근성을 확보하고 관리해야 합니다.

투 응웬


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