문서에는 다음과 같이 기술되어 있습니다: 9월 2일 국경일 연휴 동안 관광객 수가 급증할 것으로 예상됩니다. 따라서 관련 기관은 관광객이 관광 서비스를 이용할 때 합법적인 권리와 이익을 보장받을 수 있도록 조언해야 합니다.
특히, 관광객들은 여행 패키지, 특히 평소보다 저렴한 여행 프로그램과 호텔 객실에 대한 정보를 주의 깊게 조사해야 합니다. 관광객은 사업등록증, 국내외 여행업 영업허가증, 관광숙박시설 등급 인정결정서, 관할 국가기관이 발행한 관광숙박시설의 기술시설 및 서비스에 대한 최소조건 검사결과 통보서 등 법적 규정에 따른 조건을 보장하는 관광서비스 제공자를 선택합니다.
관광객은 여행 계약서에 기재된 정보(예약 확인, 품질, 서비스 가격, 시간, 투어 프로그램, 투어 가이드, 관광객 숙박 시설 등)를 적극적으로 재확인해야 합니다. 관광 서비스 분야에서 사업을 하는 조직과 개인에 대한 정보는 웹사이트 http://csdl.vietnamtourism.gov.vn에서 확인하세요.
관광부 감사원은 또한 관광객이 적극적으로 예방해야 할 여러 가지 위반 사항을 발견했습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다. 사업 조건을 충족하지 않고 관광 사업을 하는 것. 국내 및 국제 여행 서비스를 운영할 수 있는 라이선스가 없거나 운영 중에 사업 조건을 보장하지 못한 경우 관광객을 차별하고, 관광객을 유치하기 위해 경쟁하고, 관광객에게 상품과 서비스를 구매하도록 압력을 가합니다.
관광객은 또한 관할 국가기관이 인정하는 관광숙박시설의 종류 및 등급에 맞지 않는 광고활동에도 주의를 기울여야 한다. 관할 국가기관에서 인정받지 못한 관광숙박시설의 유형이나 등급에 대한 광고.
문서에는 다음과 같이 명확하게 명시되어 있습니다. 위반 사항을 발견한 경우, 조직과 개인은 관광청, 지역 문화-스포츠관광청, 문화-스포츠관광부 검사원에 해당부 검사원 핫라인을 통해 즉시 정보를 제공해야 합니다(유선번호 024.39437610 - 0904.342.536을 통해 근무 시간에 피드백, 불만 사항 및 비난 접수, 이메일 [email protected], 24시간 접수, 반성, 불만 사항 및 비난 접수).
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