위기는 미디어에서 시작된 것이 아니다.

미디어 전문가 Le Quoc Vinh은 위기가 미디어에서 시작되지 않는다고 단언합니다. - 사진: Le Bros

레 꾸옥 빈 씨는 방금 그의 첫 번째 책을 출판했습니다. 그는 수십 년 동안 이 분야의 전문가로 활동해 온 위기 관리에 관한 책입니다. 위기는 미디어에서 시작되지 않습니다.

이 책은 미디어 위기를 해결하는 방법을 보여줍니다.

이 책은 6월 24일부터 RIO Book 플랫폼에서 공식적으로 판매됩니다. 실제 경험을 바탕으로 쓰인 위험 관리 및 위기 커뮤니케이션에 관한 희귀한 책입니다.

이 책은 저자가 미디어와 저널리즘 분야에서 30년 가까이 일하면서 쌓은 경험을 바탕으로 쓰였으며, 국내외 많은 기업과 법인을 직접 동행하여 미디어를 통해 확산되는 위기를 처리하는 과정을 담았습니다.

이 책은 위기 관리 방법에 대한 지침을 제공하며, 사건을 철저히 해결하고, 정보를 객관적으로 통제하고, 인도적으로 행동하는 세 가지 핵심 요소를 강조합니다.

하지만 무엇보다도 이 책은 독자들이 오랫동안 오해받아온 홍보를 이해하는 데 도움을 줍니다.

Le Quoc Vinh의 책 '위기는 미디어에서 시작되지 않는다' - 사진: T.DIEU

고객의 이익보다 자신의 이익을 더 중요하게 여기면 위기가 찾아올 것입니다.

"위기는 미디어에서 시작되지 않는다"라는 책의 주요 메시지에 대해 저자인 르 꾸옥 빈은 많은 기업과 조직이 위기는 미디어에서 시작된다는 것을 오해하여 잘못된 위기 처리를 하는 경우가 많다고 말했습니다.

위기를 미디어에서만 이해하려고 하면 잘못된 방법으로 대처하게 될 것입니다.

그래서 많은 기업은 위기에 대처할 때 문제가 해결되었다고 생각하면서 부정적인 정보만 제거하거나 은폐하려고 합니다. 하지만 그렇지 않습니다.

이런 식으로 위기를 처리하면 나중에 많은 결과를 초래하고, 대중과 지역 사회의 신뢰를 파괴하게 됩니다.

빈 씨에 따르면, 위기는 미디어가 개인, 기업, 단체에 대한 부정적인 뉴스를 보도하는 데서 시작되는 것이 아니라, 개인, 조직, 기업의 문화, 경영 철학, 활동에서 비롯됩니다.

위기는 기업이 오로지 이윤에만 관심이 있고, 고객의 이익보다 자사의 이익을 더 중시할 때 발생할 가능성이 가장 높습니다. 이는 위기를 촉발할 가능성이 있습니다.

위기가 발생했을 때, 우리가 어떻게든 그것을 숨기고 언론의 주목을 피하려고 한다면, 위기를 해결하는 것은 더욱 어려워지고 장기적인 여파를 남길 것입니다.

위기를 해결하려면 위기의 근원, 즉 위기로 이어진 문제, 즉 기업의 철학과 문화에 있는 문제를 해결해야 합니다.

출처: https://tuoitre.vn/khung-hoang-khong-bat-dau-tu-truyen-thong-20240623173631739.htm