킨테도티-2025년 새해를 맞아 하노이에 관광객을 유치하기 위해 고급 호텔 시스템은 동시에 할인 프로그램을 마련하고 고급 서비스 패키지를 도입했습니다. 이를 통해 국내외 관광객에게 수도의 관광 이미지를 홍보합니다.
전국의 호텔들은 수요를 촉진하기 위해 가격을 인하하고 있습니다.
하노이에 있는 4~5성급 호텔에 머물고 서비스를 이용하고 경험하게 하는 관광객과 지역 주민을 유치하기 위해, 해당 지역의 숙박 시스템은 동시에 프로모션 프로그램을 조직합니다.
팬 퍼시픽 하노이 호텔의 정보에 따르면, 이 호텔은 모든 클럽 또는 스위트 객실 카테고리에 대해 10% 할인, 팬 퍼시픽 디스커버리 회원에게 추가 15% 할인을 제공하는 "즐기고, 삶을 살고, 축하하세요" 휴가 패키지를 시행하고 있다고 합니다. 또한, 호텔은 호텔에서의 연회, 컨퍼런스, 세미나 서비스에 대해 15% 할인 혜택을 제공합니다. 체크인 날짜로부터 30일 전에 예약하는 투숙객은 10% 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
마찬가지로, 모벤픽 리빙 웨스트 하노이 호텔의 영업 및 마케팅 이사인 레 킴 투는 호텔이 현재 아침 식사를 포함하여 객실 요금을 26% 할인하는 프로그램을 시행 중이라고 말했습니다. 뒤처지지 않으려고, 인터컨티넨탈 하노이 호텔은 최대 46%의 객실 요금 할인, 3 Spoons 레스토랑에서 성인 2명과 어린이 2명을 위한 무료 아침 식사, 무료 조기 체크인 및 늦은 체크아웃, 무료 엑스트라 베드 이용 등의 혜택을 제공합니다.
특히, 5성급 롯데호텔하노이는 지금부터 2025년 3월까지 최대 56%의 디럭스룸 임대 할인 프로그램을 제공합니다. 그랜드 비스타 호텔 담당자는 이 숙박 시설에는 아침 식사, 수영장, 헬스장, 자쿠지, 사우나, 세탁 시설이 포함된 객실과 점심 또는 저녁 식사 1회가 포함된 콤보 패키지가 있다고 말했습니다.
Sheraton Hanoi Hotel의 마케팅 이사인 Nguyen Thi Cam Ly는 국제 및 하노이 관광객이 서비스를 경험하도록 유치하기 위해 호텔에서 프리미엄 객실 패키지 "Love Ties"와 Hemispheres Steak & Seafood Grill 레스토랑에서 5코스 미슐랭 가이드 메뉴를 제공한다고 밝혔습니다. “3월 8일 국제 여성의 날을 맞아 호텔은 4월 30일까지 객실에 우대 요금을 적용합니다. 여기에는 뷔페식 조식, 고급 서비스와 편의 시설을 갖춘 클럽 라운지의 전용 이용 등 여러 서비스가 포함됩니다. 환영선물...”- 리 여사가 알려줬다.
하노이 교외의 많은 고급 숙박 시설도 경기 부양 프로그램을 갖추고 있습니다. 멜리아 바 비 리조트 매니저인 황 반 푸옹은 이 호텔에서 투숙객이 많은 관광 활동, 특히 캠핑과 팀 빌딩을 무료로 경험할 수 있는 정책을 시행하고 있다고 말했습니다. 글로리 리조트(손타이)에서는 투숙객이 장기 체류하도록 유도하기 위해 일부 기간에는 할인 프로그램을 적용합니다.
하노이 관광 협회의 응우옌 마잉 탄(Nguyen Manh Than) 회장은 이 활동이 연초부터 방문객을 유치하여 관광 산업에 많은 이점을 가져다준다는 사실을 인식하고, 하노이가 전국 및 해외로 방문객을 보내는 주요 시장이라고 밝혔습니다. 하지만 많은 하노이 주민들은 자신이 살고 있는 수도에 대해 알아볼 시간을 갖지 못했습니다. “이 활동을 통해 수도에 있는 사람들은 현장 관광을 경험할 수 있는 기회가 더 많아졌습니다. 따라서 하노이 관광은 안전하고, 친절하며, 고품질이고, 매력적이라는 것을 확언합니다." - 탄 씨는 강조했습니다.
호텔 시스템 업그레이드
하노이의 호텔들은 2025년 새해 첫 몇 달 동안 투숙객을 유치하기 위한 프로모션 활동을 동시에 진행하고 있지만, 관광 전문가들은 이러한 활동이 일시적일 뿐이며 장기적으로 투숙객을 유치하려면 서비스 품질을 개선해야 한다고 말합니다.
하노이 관광청의 정보에 따르면 현재 수도에는 71,256개의 객실을 갖춘 3,761개의 숙박 시설이 있습니다. 1~5성급으로 평가된 호텔과 아파트 단지 91개소를 포함해 총 12,147개의 객실을 보유하고 있지만, 투어를 제공하는 과정에서 여전히 부족한 점이 있습니다.
하노이의 호텔 시스템이 손님에게 서비스를 제공하는 데 있어 부족한 점을 돌아보며, 하노이 사회과학 및 인문학 대학 관광학부장 겸 조교수인 Pham Hong Long 박사는 일반적으로 수도의 관광 숙박 시설에는 4~5성급 호텔이 부족하여 고급 관광객의 성장률과 다양한 요구를 충족시킬 수 없다고 말했습니다.
이러한 단점을 극복하기 위해, 베트남 호텔 협회 회장인 도 홍 쏘안(Do Hong Xoan)은 숙박 시설이 서비스 품질을 개선해야 한다고 말했습니다. 구체적으로는 우수한 인력을 유치하는 것과 더불어, 직원의 자격과 전문성을 향상시키고 교육을 조직하는 것이 필요하다. 또한 관광객의 체류 기간을 늘리기 위해 숙박 시설에서는 가장 가까운 명소를 표시한 관광지도를 만들어야 하며, 이를 통해 투숙객이 더 많은 활동을 경험할 수 있도록 해야 합니다.
하노이의 5성급 호텔 시스템을 개발하기 위한 몇 가지 솔루션을 "제안"한 박사. Nguyen Minh Tuan(하노이 자연자원환경대학교 자연자원환경경제학부)은 다음과 같이 말했습니다: 하노이는 인프라 건설과 개발을 촉진해야 하며, 이를 통해 기업이 고급 호텔 시스템 개발에 투자할 수 있는 환경을 조성해야 합니다.
관리 기관의 관점에서, 하노이 관광청 부국장인 응우옌 홍 민은 이 지역의 고급 호텔의 질을 개발하고 개선하기 위해서는 앞으로 각 단위에서 녹색 설계를 적용하고 재생 에너지를 사용하여 환경 친화성을 높이는 방향으로 시설을 업그레이드하는 것을 촉진해야 한다고 말했습니다. 스파, 헬스장, 인피니티 풀, 스카이 바 등 엔터테인먼트 및 휴식 공간에 투자하면 고객이 휴가를 마음껏 즐길 수 있습니다.
특히, 호텔은 투숙객이 신속하게 체크인할 수 있도록 체크인 및 체크아웃 시 접근성을 높이고 현대 기술을 적용해야 하며, VIP 투숙객에게 인센티브와 선물을 제공해야 하며, 이를 통해 재방문 고객의 비율을 높여야 합니다. "하노이 관광을 앞으로 핵심 경제 부문으로 만들기 위해 하노이는 시설과 기술 인프라에 투자하는 데 집중할 것이며, 이를 통해 기업이 호텔 시스템에 투자하고 업그레이드하도록 자극할 것입니다."라고 응우옌 홍 민 씨가 말했습니다.
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출처: https://kinhtedothi.vn/khach-san-hang-sang-ha-noi-giam-gia-kich-cau-du-lich-dau-nam-moi.html
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