"황투이린은 모호하고 피상적으로 사과했다!"
여러 날 동안 "침묵"을 지킨 후, 9월 18일 정오, 황투이린은 라이브 콘서트를 알리는 기자회견에서 발생한 소음에 대해 사과 편지를 보냈습니다. 사과문은 "황 투이 린을 사랑하고, 동행하고, 지원해주신 분들께 정중하게 전합니다"라는 말로 시작되었습니다.
가수는 이렇게 썼습니다. "저는 이 심오한 경험에서 배우고, 소통, 대화, 공유에 대해 배우고 더 능숙해지고 싶습니다. 저는 모든 사람에게서 받은 친절에 대해 사랑하는 청중에게 사과해야 할 책임이 있다는 것을 알고 있습니다."
황 투이 린은 자신의 음악적 스타일을 완벽하게 만들기 위해 항상 자신의 강점과 약점을 알고 있다고 말했습니다. 이 가수는 자신이 일하고 사랑할 수 있어서 아직도 운이 좋다고 생각해서 매일 연습하고 있다고 말했습니다.
황 투이 린은 "공부하고, 더 공부하고, 계속 공부하세요. 저는 아직 배울 것이 많고, 예술과 관객, 그리고 제가 절대적으로 존경하는 사람들에게 조금이라도 기여할 수 있도록 매일 발전해야 합니다."라고 강조했습니다.
사과문 발표 후, 팬들은 황투이린의 진심을 인정했고 그녀가 앞으로 변화하기를 바랐습니다. 하지만 대부분의 청중은 8X 가수의 300단어 분량의 편지가 "성실하지 않다", 샘플 수필에 불과하거나 여론을 달래기 위한 "형식적인 사과문"에 불과하다며 불만을 표시했습니다.
일부 사람들은 그녀의 성실성과 수용성이 부족해 그녀의 음악 작품을 더 이상 지원하지 않겠다고 선언하기도 했습니다.
"황 투이 린은 사과했지만 그저... 쇼였을 뿐이에요. 그녀는 자신을 사랑하고 지지하는 사람들에게만 사과했고, 그녀를 지지하지 않은 사람이나 기자 회견에 그녀가 불러들인 기자는 사과를 받을 자격이 없나요? 길고 지루했고, 예술가들이 종종 하는 샘플 에세이처럼 "그저 정곡을 찌르기 위해" 끝났지만, 죄책감을 인정하는 것은 없었어요." 관객 한 명이 코멘트했습니다.
단 트리(Dan Tri) 기자 와의 인터뷰에서 미디어 전문가 응우옌 응옥 롱(Nguyen Ngoc Long)은 황투이린의 사과가 "진심이 없고, 모호하고, 피상적이며, 여론을 화나게 했다"고 말했습니다. 전문가들에 따르면, 히트곡 See Tinh 의 주인은 아직도 자신의 실수를 깨닫지 못하고 있다고 합니다.
"황 투이 린은 적절한 사람들에게 사과하지 않았습니다. 이 문제에 대해 그녀가 사과해야 할 세 그룹이 있습니다. 기자 회견에서 질문을 한 기자, 기자의 작업 단위, 대중, 미디어 단위입니다. 그러나 황 투이 린은 세 그룹에 사과하지 않고 팬들에게만 사과했습니다." 롱 씨가 덧붙였습니다.
미디어 전문가이자 시인인 응우옌 퐁 비엣은 황 투이린의 사과가 여전히 부족하고 적절하지 않다고 말했습니다.
그에 따르면 황투이린은 긴 편지를 썼지만 그녀를 사랑하는 사람들에게만 사과했고, 기자회견에서 직접 영향을 받은 기자들은 언급되거나 사과를 받지 않았다고 한다.
전문가는 Dan Tri 기자에게 다음과 같이 강조했습니다. "Hoang Thuy Linh의 사과는 여전히 진심이 부족하고 불완전하며 집중력이 없습니다. 청중은 그녀로부터 답변을 받기를 정말 기대하고 있었습니다. 그러나 이 사과로 그녀는 다시 한 번 대중 앞에서 실망을 안기고 "포인트를 잃었습니다". 이는 가수가 미디어를 다루는 방식의 약점을 보여줍니다."
베트남 스타들의 사과 방식에 따라 관객의 태도가 결정된다!
황투이린 사건 이전에도 많은 베트남 스타들이 사과한 뒤 '부정적인 반응'을 받았다. 동니도 비슷한 경우이다. 동니는 팬들을 향한 부적절한 행동으로 엄청난 논란을 빚었을 당시, 자정에 긴 글을 올려 관객들에게 사과하기도 했습니다.
이 여성 가수는 게시물에서 팬클럽(팬 커뮤니티)을 '비난'했을 때 화를 냈다고 인정하고 사과하며 자신의 경험을 통해 배우고 싶다고 요청했습니다.
하지만 동니의 편지는 당시 대중의 분노의 '물결'을 가라앉히지 못했습니다. 많은 사람들은 그녀가 청중이 등을 돌리고 보이콧을 요구하는 것을 보고 "형식적으로 사과했다"고 생각합니다. 지금까지도 동니와 팬들 사이의 갈등은 많은 사람들에게 언급되고 있다.
마찬가지로 쉬안박 역시 그의 '노골적인' 사과로 인해 여론을 화나게 했습니다. 게시물에 청중이 다오권을 "먹여주는 손을 물어뜯는" 짓이라며 비난했다는 뜻이 담겨 있다는 말이 나오자, 쉬안박이 나서서 해명했습니다. 하지만 그는 자신의 실수를 인정하지 않고 "오해"였다고 말했습니다.
쉬안박의 비난하고 호기심 많은 태도 때문에 그는 계속해서 심하게 비난을 받았습니다. 많은 사람들은 "쉬안박의 사과를 받아들일 수 없다"고 단언하며 그가 용서받을 자격이 없다고 생각합니다.
2위를 차지한 다오 히엔도 진심이 없는 사과로 인해 엄청난 비난을 받았다. 준우승자는 왕관을 쓴 후 잘못된 진술을 해 논란을 일으켰습니다. 이후 2001년생 미인은 사과문을 라이브 스트리밍했다. 하지만 그녀는 사과하면서도 경솔하고 집중력 없는 태도를 보여 많은 사람들을 화나게 했습니다.
응웬 퐁 비엣 씨에 따르면, 사과 후 "역반응"의 이유는 대부분 아티스트가 미디어를 다룰 기술이 부족하지만 항상 "그것을 다룰 수 있는 능력이 있다"고 생각하기 때문이라고 합니다.
그는 이렇게 덧붙였다. "거기서부터 아티스트들은 마주치는 문제에 대해 잘못된 평가를 내리게 됩니다. 그들은 자신의 실수를 보지 못하거나 실수가 가치가 없다고 생각하기 때문에 피상적이고 형식적으로 사과합니다.
그리고 그들이 상황을 제대로 평가하지 못한다면, 그들은 예술 경력에 부정적인 결과에 직면하게 될 것입니다."
전문가 응웬 응옥 롱은 또한 "예술가들은 그저 사과하기 위해 사과할 뿐, 자신의 실수를 진심으로 인정하지 않는다"고 말했습니다.
예술가들은 '실수를 인정하는 법'을 배워야 한다
전문가 응웬 응옥 롱에 따르면, 스캔들 이후 사과하고 실수를 인정하는 것은 "옳지만 충분하지 않다." 심각한 미디어 위기 상황에서는 이것이 오히려 역효과를 낼 때가 있습니다.
"사과와 실수 인정이라는 두 개념은 완전히 다릅니다. 사과는 관계를 유지하려는 욕구에서 비롯되고, 실수를 인정하는 것은 자신을 바꾸려는 욕구에서 비롯됩니다.
사과는 단지 한 문장을 말하고 자존심을 낮추는 것에 불과하지만, 실수를 인정하는 것은 하나의 과정입니다. 실수를 인정하는 과정은 5단계를 거칩니다. 실수를 일찍 인정하고, 책임을 지고, 사과하고, 실수를 진심으로 바로잡고, 경험을 통해 배웁니다.
전문가들은 예술가들이 미디어 위기를 철저히 다루고 싶다면, 결코 사과하지 말고 먼저 자신의 실수를 인정해야 한다고 강조한다. 일부 예술가는 단순히 사과하는 데 그치는 실수를 저지른다.
심리학자 트린 중 호아는 "단순히 사과하는 것만으로는 충분하지 않다"고 말했습니다. 사과는 진심으로 표현되어야 하며, 다른 사람이 받아들일 수 있도록 변화하려는 결의가 담겨야 합니다. 그는 사과가 쉽게 용서받을 수 있을 때 쉽게 재범으로 이어질 수 있다고 믿는다.
전문가는 "엔터테인먼트 업계에서 실수를 저지른 일부 아티스트는 '방송 금지'를 당한다"고 말했다. 나는 이것이 그들이 깨어나 스스로를 반성하는 데 필요한 억제책이라고 본다."
황 투이린 사건과 관련하여, 전문가 응우옌 응옥 롱은 그녀가 청중과 마주하기 전에 자신의 문제에 직면해야 한다고 말했습니다.
전문가는 이렇게 설명했다. "과거의 트라우마와 스캔들로 인해 황 투이 린은 가시가 많은 사람으로 변한 듯합니다. 이로 인해 그녀는 미디어에 대한 혐오감을 느끼고 자신을 보호하기 위해 "허세를 부릴" 준비가 되어 있습니다.
황 투이린은 자신의 내면을 돌아보고, 과거의 상처와 마주하며 개인적인 문제를 철저히 해결해야 합니다. 그녀는 자신의 실수를 깨닫고서야 그 실수를 근본적으로 해결할 수 있었습니다.
사과는 단지 외적인 형식일 뿐이기 때문입니다. 마음속으로 자신의 실수를 실제로 볼 수 없다면, 사과는 쓸모가 없습니다."
전문가들은 황투이린이 다가올 라이브 콘서트에서 뛰어난 성과를 내지 못하면 모든 것이 침체되고 긍정적인 정보만 나올 것이라고 생각합니다. "그러나 그 반대의 경우 그녀의 경력에 위험이 생길 수 있습니다."라고 전문가는 말했습니다.
전문가 응우옌 퐁 비엣은 황 투이린의 사과가 여론의 "분노"를 진정시키는 데 도움이 되지 않는다고 말했습니다. 히트곡 "Let Me Tell You" 의 소유자마저도 어려운 입장에 처하게 했고, 다가올 음악 밤에 더 많은 조사를 받게 되었습니다.
전문가는 "이 사과 이후, 황 투이 린은 여전히 여론에 큰 영향을 받고 있으며, 모든 것이 이 시점에서 멈추지 않았습니다. 그러나 이는 또한 그녀의 행동과 미래의 변화에 달려 있습니다."라고 덧붙였습니다.
이전에 황 투이 린은 9월 6일 호치민시에서 음악의 밤을 소개하는 기자회견을 열면서 오만하고 선의가 없는 발언을 하여 논란을 일으켰습니다.
기자들이 가수 지오퀘에게 라이브 노래에 대해 묻고 음악의 밤에 호 호아이 안이 맡은 역할에 대해 언급했을 때, 이 가수는 주제와 어긋나는 대답을 했고, "논쟁"하고 "강의"하는 것으로 여겨지는 태도를 보였다.
황투이린의 행동에 대한 논란으로 인해 그녀는 여론의 엄청난 비난에 직면하게 되었습니다. 수많은 히트곡과 성공적인 경력을 가진 여성 가수였던 황투이린은 이 사건 이후 대중과 언론의 눈에 크게 "실추"된 것처럼 보입니다.
사진: Huu Khoa, 캐릭터 제공, 스크린샷
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