줄을 서서 병원을 방문하는 것을 피하려면 예약을 하세요.

환자는 1~2분 전화만으로 2~3시간 동안 긴 줄을 서서 의사를 만날 필요가 없습니다.

15분 이내 검사를 받도록 노력합니다

"예약 환자는 병원 도착 후 15분 이내에 진찰을 받고, 외국 전문가의 진찰 및 상담을 요청한 환자는 박마이 병원에서 바로 진찰을 받을 수 있습니다." 박마이 병원 부원장인 부반지압(Vu Van Giap) 부교수가 약속했습니다.

검사를 받는 시간대와 관계없이 검사 결과는 정확함이 보장됩니다.

지압 박사는 환자들이 일찍 병원에 가야 한다는 생각 때문에 종종 이른 아침에 온다고 말했습니다. 매일 이 병원에는 약 6,000~8,000명의 환자가 검진을 받으러 옵니다. 모두가 동시에 모이면 과부하가 발생하고 사람들은 오랜 시간 기다려야 합니다. 반면, 대부분의 진료과목은 아침뿐 아니라 하루 중 다른 시간에도 진찰을 받을 수 있습니다.

지압 박사에 따르면, 박마이 병원에서는 2023년부터 진료 예약을 시행하고 있지만, 현재는 이런 습관을 가진 사람이 많지 않고, 대부분 검진은 최소 2~3일 전에 계획한다고 합니다.

"유럽이나 이 지역 일부 국가의 대형 병원에서는 대부분의 환자가 예약을 통해 진료를 받고 있으며, 예약률은 90~95%입니다. 응급 상황이나 급성 질환의 경우에만 예약이 가능합니다. 덕분에 환자들은 오래 기다릴 필요가 없고, 의사들은 환자를 적극적으로 진료할 수 있으며, 특히 환자의 질병에 대해 더 많이 질문하고 상담하며, 진료 및 치료의 질을 향상시킬 수 있습니다. 환자들 또한 의사들이 환자들의 걱정과 질문에 만족스럽게 답변해 주기 때문에 만족감을 느낍니다."라고 지압 박사는 전했습니다.

탄 니엔 의 조사에 따르면, 박마이 병원에서는 오전 4시~5시부터 진료를 기다리는 환자가 많다고 합니다. 그 이유는 일찍 검사를 받아 일찍 집에 가고 싶어하기 때문입니다. 박마이 병원의 평가에 따르면 현재 병원을 방문하는 사람 중 사전에 예약을 하는 사람은 약 5%에 불과하지만 대부분은 서비스에 만족하고 있습니다.

바흐마이 병원에서는 진료 예약을 할 경우, 검사를 받으려면 15분만 일찍 도착하면 된다고 약속합니다.

탄니엔 기자와의 인터뷰에서, 하노이 동다구에 거주하는 쩐 탄(30세) 씨는 병원이 너무 붐벼서 검사를 받으러 공립병원에 가는 것이 매우 두려웠다고 말했습니다. 하지만 최근 다른 병원에서 처방받은 약을 1개월 동안 복용했지만 뼈와 관절 질환이 낫지 않자, 그는 박마이 병원에 가서 검사를 받기로 했습니다.

"박마이 병원 웹사이트에 접속해서 예약 등록이 가능하다는 걸 알고 3일 전에 예약을 했습니다. 오후 3시에 박마이 병원에 도착해서 의료진의 안내를 받고 혈압을 측정한 후 5~10분 만에 검사를 받았습니다."라고 탄 씨는 회상했습니다.

2시간도 안 되어 탄 씨는 전체 검진, 상담, 검사 정보를 받고 의사의 처방을 받았습니다. 탄 씨는 이 이야기를 하면서 젊은이들이 예약 서비스를 이용하는 것이 더 쉽다고 말했습니다. 하지만 노인, 어린이, 친척의 경우, 환자가 예약을 하는 것을 전적으로 도울 수 있으며, 이는 환자 본인과 가족 모두에게 편리합니다.

"예약 전화는 약 1분 정도 걸리고 비용은 2,000동입니다. 이 저렴한 비용 덕분에 시간을 많이 절약하고 회사 업무에도 적극적으로 참여할 수 있었습니다. 제 생각에는 병원에서 진료가 필요한 사람들의 편의를 위해 예약 시스템을 널리 도입해야 합니다."라고 탄 씨는 제안했습니다.

하동군(하노이)에 사는 마이 씨는 탄호아에서 가족을 데리고 박마이 병원으로 건강 검진을 받으러 왔는데, "예약을 하면 시간을 적극적으로 활용할 수 있고, 코로나19 이전처럼 몇 시간씩 기다릴 필요가 없어요."라고 말했습니다.

이에 대해 지압 박사는 많은 사람들이 오전 4시~5시에 도착하기 때문에 검사과에서는 여전히 조기 검사대를 유지하고 있다고 말했습니다. "하지만 예약을 하면 환자와 가족분들이 그렇게 힘들게 일하실 필요가 없다는 것을 알게 되었습니다."라고 지압 씨는 말하며, 병원 이사회가 핫라인 1900888866, 바흐마이 케어 앱, 병원 웹사이트(bachmai.gov.vn)를 통해 환자분들이 미리 시간을 예약하고 예약을 할 수 있도록 여러 가지 방법을 마련했다고 덧붙였습니다.

병원 부원장은 "등록과 진료 예약을 성공적으로 마친 환자는 15분 전에 병원에 도착하면 검사와 진단을 위해 의사의 진료를 받을 수 있다"고 약속했습니다.

정확한 영상 및 테스트 결과

검사를 받으러 오는 대부분의 환자들이 아침에 금식하고 검사를 위한 검체를 채취해야 한다는 우려를 표명하자, 박마이 병원 의사들은 뼈와 관절 질환, 심혈관 질환, 호흡기 질환, 심지어 당뇨병과 같은 질환군의 경우 오후나 저녁에 검사를 받아도 결과에 영향을 미치지 않는다고 설명했습니다. 진료 예약을 할 때, 직원은 환자의 상태에 따라 언제 혈액 샘플을 채취해야 하는지에 대한 구체적인 지침을 제공합니다.

박마이 병원 부반지압 부원장은 "일반적인 질환군에서 기본 검사 및 영상 촬영이 필요한 경우, 2시간 이내에 결과를 확인할 수 있으며, 의사가 진찰 후 약을 처방하고 퇴원할 수 있습니다. 검사가 필요한 질환군에서 특별한 적응증이 있는 경우, 약 4~5시간 이내에 의사가 진단을 내리고 약을 처방하고 퇴원할 수 있습니다."라고 말했습니다.

지압 박사는 진료 및 검진에 있어 사람들의 시간 주도권을 효과적으로 구현하고자 하는 바람으로, 8,000명의 환자가 모두 오전에 검진을 받으러 온다면 시간적 요구를 충족시키기가 매우 어려울 것이라고 분석했습니다. 그러므로 사람들의 사고방식과 의료 치료 습관을 바꾸는 것이 필요합니다.

오후나 저녁에 진료를 받으러 오는 환자 집단의 검사 결과 및 기능 검사 결과(영상, 내시경 등)의 정확성을 위해 최선을 다하는 지압 박사는 다음과 같이 강조했습니다. "환자 수를 합리적이고 적극적으로 분배하면 의사들이 환자와 소통하고, 질병에 대해 질문하고, 면밀히 논의하고, 질문에 답하고, 환자에게 가장 정확한 지침을 제공할 수 있는 시간이 더 많아질 것입니다. 궁극적으로는 환자가 바흐마이 병원을 방문할 때 미리 질병을 진단하고 충분한 시간을 확보할 수 있게 됩니다."

환자는 핫라인 1900888866을 통해 예약할 수 있습니다. 1번을 눌러 약속을 예약하세요. 또는 진료 및 치료 과정에서 조언과 질문에 대한 답변을 원하시면 2번을 누르세요. 예약을 하고 예약 시간보다 15분 일찍 도착하여 접수 데스크에 체크인하세요.

출처: https://thanhnien.vn/hen-lich-de-thoat-canh-xep-hang-doi-kham-benh-185250213201245705.htm