1~2분 전화로 진료받으면 환자는 2~3시간 동안 긴 줄을 서서 의사를 만날 필요가 없습니다.
15분 이내 검사를 받도록 노력합니다.
"예약 환자는 병원 도착 후 15분 이내에 진찰을 받고, 외국 전문가와 진찰 및 상담을 요청한 환자는 바로 바흐마이 병원에서 진찰을 받습니다." 바흐마이 병원 부원장인 부반지압 부교수가 약속했습니다.
검사 결과는 검사를 받는 시간과 관계없이 정확성이 보장됩니다.
지압 박사는 환자들이 일찍 병원에 가야 한다는 사고방식을 가지고 있어 종종 이른 아침에 병원을 찾는다고 말했습니다. 매일 병원에는 약 6,000~8,000명의 사람들이 검진을 받으러 온다. 만약 그들이 모두 동시에 모인다면, 과부하가 발생하고 사람들은 오랫동안 기다려야 할 것이다. 반면, 대부분의 진료과목은 아침뿐 아니라 하루 중 다른 시간에도 진찰을 받을 수 있습니다.
지압 박사에 따르면, 2023년부터 바흐마이 병원은 예약 일정을 시행하고 있지만, 현재 이런 습관을 가진 사람은 많지 않고, 대부분 검진 사례는 최소 2~3일 전에 계획되어 있습니다.
"유럽이나 이 지역의 일부 국가의 일부 대형 병원에서도 대부분 환자가 예약을 하고 검진을 받으러 옵니다. 예약률은 90~95%입니다. 예약이 없는 경우는 응급 상황과 급성 질환뿐입니다. 덕분에 환자는 오래 기다릴 필요가 없고, 의사는 적극적으로 환자를 받을 수 있으며, 특히 환자의 질병에 대해 질문하고, 환자에게 조언하고, 검진과 치료의 질을 향상시킬 수 있습니다. 환자도 의사가 환자의 우려와 질문에 만족스럽게 대답해 주기 때문에 만족합니다." 지압 박사가 전했습니다.
탄니엔 의 설문조사에 따르면, 바흐마이 병원에서는 오전 4~5시부터 진료를 기다리는 환자가 많다고 합니다. 그 이유는 일찍 검사를 받고 일찍 집에 가고 싶어하기 때문입니다. 바흐마이 병원의 평가에 따르면 현재 병원을 방문하는 사람 중 사전에 예약을 하는 사람은 5%에 불과하지만 대부분은 서비스에 만족하고 있습니다.
바흐마이 병원에서는 예약을 할 경우 검진을 위해 15분만 일찍 도착하면 된다고 약속합니다.
탄니엔 기자와의 인터뷰에서, 하노이 동다구에 사는 30세의 쩐 탄 씨는 공공병원에 가서 검진을 받는 것이 매우 두려웠다고 말했습니다. 병원이 너무 붐비기 때문이라고 합니다. 하지만 최근 다른 병원에서 처방받은 약을 1개월 동안 복용해도 뼈와 관절 질환이 낫지 않자, 그는 바흐마이 병원에 가서 검사를 받기로 했습니다.
"저는 박마이 병원 웹사이트에 가서 예약 등록이 있다는 것을 알게 되었고, 3일 전에 예약을 했습니다. 오후 3시에 박마이에 도착했을 때, 의료진의 인사를 받고 혈압을 측정한 후 불과 5~10분 만에 검사를 받았습니다." 탄 씨는 회상했습니다.
2시간도 채 안 되어, 탄 씨는 전체 검진, 상담 및 검사 정보, 그리고 의사의 처방을 받았습니다. 이 이야기를 들려주면서, 탄 씨는 젊은이들의 경우 예약 서비스에 접근하는 것이 더 쉽다고 말했습니다. 하지만 노인, 어린이 및 친척의 경우 환자가 예약을 하는 것을 전적으로 도울 수 있으며, 이는 환자와 가족 모두에게 편리합니다.
"예약 전화는 약 1분 걸리고 비용은 2,000 VND입니다. 그 적은 비용으로 저는 많은 시간을 절약했고 회사에서의 업무에 적극적으로 임할 수 있었습니다. 제 생각에는 병원에서는 검진이 필요한 사람들에게 더 편리하게 예약 방법을 널리 적용해야 합니다."라고 Thanh 씨가 제안했습니다.
하동군(하노이)에 사는 마이 씨는 탄호아에서 바흐마이 병원으로 가족을 데리고 건강 검진을 받으러 왔는데, "예약을 하면 시간을 적극적으로 활용할 수 있고, 코로나19 이전처럼 몇 시간씩 기다릴 필요가 없습니다."라고 말했습니다.
이에 대해 지압 박사는 많은 사람들이 오전 4~5시에 도착하기 때문에 검사과에서는 여전히 조기 검사대를 유지하고 있다고 말했습니다. "하지만, 우리가 예약을 하면 환자와 그 가족이 그렇게 힘들게 일할 필요가 없다는 것을 알게 되었습니다." 지압 씨는 병원 이사회가 사람들이 핫라인 1900888866, 바흐마이 케어 앱 또는 병원 웹사이트(bachmai.gov.vn)를 통해 사전에 시간을 정하고 예약을 할 수 있도록 일련의 방법을 구축했다고 덧붙였습니다.
"성공적으로 등록하고 예약을 한 환자는 진찰과 진단을 위해 의사를 만나기 위해 15분 전에 병원에 도착하기만 하면 됩니다." 병원 부원장이 약속했습니다.
정확한 이미징 및 테스트 결과
검진을 받으러 오는 대부분 환자가 아침에 금식하고 검사를 위한 검체를 채취해야 한다는 우려를 표명하자, 박마이 병원 의사들은 뼈와 관절 질환, 심혈관 질환, 호흡기 질환, 심지어 당뇨병과 같은 질환군의 경우 환자가 오후나 저녁에 검진을 받아도 결과에 영향을 미치지 않는다고 설명했습니다. 진료 예약을 할 때, 직원은 환자의 상태에 따라 혈액 샘플을 채취하는 시기를 구체적으로 지시해 드립니다.
박마이 병원 부반 지압 부원장은 "일반적인 질병군의 경우 기본 검사 및 영상 촬영이 필요한 경우 단 2시간 만에 결과가 나오고, 의사가 조언하고 약을 처방한 후 집에 갈 수 있습니다. 검사가 필요한 질병군의 경우, 더욱 특별한 징후가 있는 경우, 약 4~5시간 만에 의사가 결론을 내리고 약을 처방한 후 병원 문을 나설 수 있습니다."라고 말했습니다.
지압 박사는 검진과 치료에 있어서 사람들의 시간 주도권을 효과적으로 구현하고자 하는 바람으로, 8,000명의 환자가 모두 오전에 검진을 받으러 온다면 시간적 요구 사항을 충족하는 것이 매우 어려울 것이라고 분석했습니다. 그러므로 사람들의 사고방식과 의료 치료 습관을 바꾸는 것이 필요합니다.
오후나 저녁에 검진을 받으러 오는 환자 그룹에 대한 검사 결과, 기능적 검사 결과(영상, 내시경 등)의 정확성을 위해 노력하는 지압 박사는 "환자 수가 합리적이고 적극적으로 분배되면 의사는 연락할 시간이 더 많아지고, 질병에 대해 질문하고, 철저히 논의하고, 질문에 답하고, 조언하고, 환자에게 가장 정확한 지침을 제공할 수 있습니다. 그리고 최종 결과는 환자가 바흐마이 병원에 올 때 시간을 적극적으로 제공하여 올바른 질병을 판단하는 것입니다."라고 강조했습니다.
환자는 핫라인 1900888866을 통해 예약할 수 있습니다. 예약을 하시려면 1번을 누르세요. 또는 건강 검진 및 치료 과정 동안 조언과 질문에 대한 답변을 원하시면 2번을 누르세요. 예약을 하고 예약 시간보다 15분 일찍 도착하여 접수 데스크에 체크인하세요.
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출처: https://thanhnien.vn/hen-lich-de-thoat-canh-xep-hang-doi-kham-benh-185250213201245705.htm
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