하띤성, 온라인 결제율 향상에 노력

하띤성은 행정절차 결제에 있어 온라인 결제율이 아직 기대에 미치지 못하고, 지방자치단체와 단위 간에서도 균일성이 부족한 상황에서, 온라인 공공서비스와 온라인 결제율을 높이기 위한 다양한 솔루션에 집중하고 있습니다.

하띤성, 온라인 결제율 향상에 힘쓰다

사람들은 도 행정복지센터에 직접 신청서를 제출합니다.

최근 하띤성의 모든 계층과 부문에서 행정절차 결제의 온라인 지불 비율을 높이기 위해 많은 조치를 시행했지만, 그 결과는 기대에 미치지 못했으며 지방과 단위 간에도 일관성이 없습니다.

지금까지 지구 단위로 볼 때 홍린타운은 행정절차 결제에서 온라인 결제 비율이 가장 높은 지역입니다. 국가공공서비스포털에 따르면, 8월 7일 기준 홍린타운의 온라인 결제 기록률은 46.2%에 달했습니다.

홍린(洪林)진 인민위원회 황 더 훙(黃如灵) 위원장은 “올해 초부터 홍린진은 각 부서, 사무소, 코(坂), 구(區)별로 온라인 결제 홍보, 지도 및 실행에 대한 목표를 수립하고 이를 실행해 왔습니다. 특히, 홍린진은 성(省) 행정서비스센터에 행정거래부서 직원과 공무원들을 대상으로 온라인 결제 기술과 지식을 교육하도록 요청했습니다. 그 덕분에 지금까지 온라인 결제율이 눈에 띄게 향상되었습니다.”라고 말했습니다.

홍린 타운 외에도 일부 지자체의 온라인 결제율이 상당히 높습니다. 예를 들어 흐엉케는 23.02%, 하띤 시는 22.35%가 넘습니다. 부서 및 지부 블록과 관련하여, 국가 공공 서비스 포털의 8월 7일 기준 업데이트를 통해 많은 부서에서 매우 높은 온라인 결제율을 달성했습니다. 예를 들어, 천연자원환경부는 90.09%, 법무부는 90.09%, 교통부는 85.75%, 농업농촌개발부는 61.9%, 정보통신부는 61.54%를 달성했습니다.

하띤성, 온라인 결제율 향상에 힘쓰다

하띤성 국가공공서비스포털에 업데이트된 온라인 결제 내역 비율은 13.88%에 달했습니다. 스크린샷.

그러나 온라인 결제율이 높은 지방자치단체와 부서 외에도 행정절차 처리에서 온라인 결제 실적이 낮은 부서가 많이 있습니다. 예를 들어, 탁하 지구는 0.44%에 불과했고, 흐엉손 지구는 0.66%, 깜쑤옌 지구는 2.03%, 끼안 지구는 2.39%, 응이쑤언 지구는 3.23%, 칸록 지구는 7.97%, 록하 지구는 8.28%, 문화체육관광부는 7.41%, 건설부는 15.91%에 그쳤습니다.

하띤성, 온라인 결제율 향상에 힘쓰다

지역사회 내 디지털 전환팀을 지속적으로 강력히 홍보하는 것은 온라인 공공 서비스 기록 및 온라인 결제 비율을 높이는 중요한 솔루션입니다.

많은 부서, 지자체, 지방자치단체에서 행정절차 결제에 있어 온라인 결제율이 낮다는 사실은 도 전체의 온라인 결제율이 기대하는 성과를 거두지 못하게 하는 원인이 되고 있다. 지금까지 전 성의 온라인 결제율은 13.88%에 불과한 반면, 성 인민위원회가 2022년 12월 23일에 발표한 2023년 행정개혁 계획에 따르면 재정 의무가 발생하는 행정 절차의 최소 50%는 온라인 결제로 이행해야 하며, 그 중 온라인 결제 거래율은 40% 이상에 도달해야 합니다.

시군구 공공행정센터장들에 따르면, 행정절차 결제에서 온라인 결제율이 낮은 이유는 일부 국민의 인식이 변하지 않았기 때문이라고 한다. 여전히 행정 거래와 직접 수수료 지불 습관을 유지합니다. 게다가 일부 국민의 온라인 결제를 구현하는 데 필요한 장비와 IT 지식의 여건은 여전히 제한적이고 불균형적이다.

국민들이 온라인 공공 서비스를 이용하고 온라인으로 결제하도록 장려하기 위해 하띤성 인민위원회는 제14차 회의에서 하띤성의 여러 수수료와 비용을 개정 및 보완하는 결의안 101/2023/NQ-HDND를 통과시켰습니다. 이에 따라 많은 유형의 행정 절차를 온라인으로 제출하면 수수료와 비용이 50% 감면됩니다.
또한, 지역 당 위원회와 당국은 온라인 공공 서비스와 온라인 지불을 사용하여 행정 절차를 해결하도록 사람들을 홍보, 안내 및 지원하는 지역 사회 내 디지털 전환 팀의 역할을 계속해서 강력하게 홍보해야 합니다.
두옹 반 투안 씨
하띤성 정보통신부 부국장

푸크 꽝

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