Neowin 에 따르면, Google의 클라우드 기반 저장 서비스를 사용하는 일부 사용자는 지난 며칠 동안 파일이 신비롭게 사라졌다고 말했습니다. 여러 사용자가 회사 지원 포럼에 서비스 관련 문제에 대해 게시했습니다.
Google에서 Drive 파일 손실 문제를 조사하고 있습니다.
한국에서 영향을 받은 사람 중 한 명은 "안녕하세요, 제 Drive 파일이 갑자기 사라졌습니다. 2023년 5월부터 오늘까지의 데이터가 사라졌고 폴더 구조가 5월 상태로 돌아갔습니다. Drive 활동에는 변경 사항이 표시되지 않습니다(5월 활동만 표시됨). 수동으로 삭제된 파일이 없으므로 휴지통에 파일이 없습니다. 저는 제 파일과 드라이브를 누구와도 동기화하거나 공유한 적이 없으며 로컬 드라이브를 사용합니다."라고 말했습니다.
이 사람은 Google 지원팀에 문제를 보고했습니다. 지금까지 복구 프로그램을 사용하는 것을 포함하여 파일을 복구하려는 시도가 여러 번 있었지만 실패했습니다. 여러 다른 Google Drive 사용자도 비슷한 메시지를 게시했습니다.
지금까지 이 문제는 데스크톱 앱에서 서비스에 액세스하는 Google Drive 고객에게만 영향을 미치는 것으로 보입니다. 이는 Drive 웹사이트나 모바일 앱을 사용하는 사람들에게는 영향을 미치지 않는 것으로 보입니다.
지원 포럼에서 이 문제에 대한 최신 업데이트는 Google 팀원에게서 나왔다고 하며, "오늘 아침 현재, 관련 프로젝트 엔지니어가 해결책을 제공하기 전에 근본 원인을 이해하기 위해 노력하고 있다는 것을 알고 있습니다. 피드백에 따라 Drive의 루트 폴더를 변경하지 마십시오. 이번 주에는 해결책이 나오기를 바랍니다."라는 문장과 함께 게시되었습니다.
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