젊은이들은 디지털 혁신과 무현금 결제의 원동력입니다.

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MoMo의 통계에 따르면 현재 국가 공공 서비스 포털의 공공 행정 서비스의 90% 이상에 대해 이 애플리케이션을 통해 비용을 지불하는 사용자가 약 250만 명이고, 공공 서비스 사용자는 100만 명입니다.

전국의 4,260개 학교(대부분 호치민시에 위치)가 MoMo를 통해 수업료 납부를 받습니다. 마찬가지로 호치민시의 모든 주요 병원을 포함하여 전국의 148개 병원과 진료소도 MoMo를 통한 결제를 시행하고 있습니다.

18~27세 고객의 약 51.3%가 국가 공공 서비스 포털에서 MoMo를 결제 수단으로 선택했으며, 이 연령대의 젊은 고객의 45.8%도 MoMo를 사용하여 공공 행정 서비스 비용을 지불합니다.

2022년과 비교했을 때, 2023년 MoMo를 사용한 국가 공공 서비스 포털에서의 지불은 수수료와 비용 지불의 경우 155% 증가했고, 교통 위반 벌금 지불의 경우 315% 증가했습니다.

스캔 1.jpg — 청년들은 베트남의 디지털 혁신과 무현금 지불 추세를 촉진하는 과정에서 핵심 요소입니다(사진: 황지암).

MoMo 대표는 통계 자료를 바탕으로 국가 디지털 전환 촉진 정책을 시행하는 데 있어 청년들의 역할을 강조했습니다. 젊은 세대는 디지털 혁신을 효과적으로 구현하고, 생활 습관을 바꾸고, 새로운 정부 메시지를 전파하고, 이를 통해 사회 전체를 새로운 트렌드로 이끄는 핵심 세력입니다.

MoMo 대표는 디지털 전환 과정, 특히 공공 서비스 분야에서 젊은 세대가 주요 사용자 그룹이며 세 가지 요소를 기반으로 이 분야를 발전시키는 기둥이라고 말했습니다. 첫째, 기술 정보를 신속하게 흡수하는 능력; 정기적으로 온라인 서비스를 사용합니다. 소셜 미디어 플랫폼에서 공유하고 친척들에게 사용하라고 지시하는 경향이 있습니다.

한편, 국립은행 부총재 Pham Tien Dung은 비현금 지불(TTKDTM) 및 디지털 전환 활동을 촉진하는 과정에서 데이터와 데이터 분석, 활용 및 연결이 결정적인 요소라고 말했습니다.

디지털 시대에서는 데이터를 사용하여 고객 행동을 이해하고 파악하여 은행, 금융 기관 및 기업이 새로운 기회를 찾고, 더 나은 결정을 내리고, 운영 효율성을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Pham Thanh Tuan(국립은행 지불부 부장) 씨에 따르면, 앞으로 은행업계는 전자상거래 및 전자 지불 활동을 위한 법적 틀, 메커니즘 및 정책을 완성하는 데 계속 주력할 것입니다.

은행 간 전자 지불 시스템, 금융 교환 및 전자 청산 시스템, 은행 지불 시스템의 업그레이드 및 개발을 지휘합니다. 모바일 기기에 적용할 수 있는 결제 상품과 서비스를 지속적으로 개발합니다.

"2022~2025년 국가 디지털 전환을 위한 인구 데이터 애플리케이션, 전자 식별 및 인증 개발, 2030년 비전" 프로젝트를 효과적으로 계속 이행하여 고객 데이터베이스를 점진적으로 정리하고... 정부 부문과 공공 행정 서비스에서 전자 지불을 촉진하는 애플리케이션을 개발합니다.

동시에 국가은행은 정부 부문, 공공 행정 서비스, 특히 국가 예산 징수의 조정, 보건, 교육 분야의 전자 지불을 촉진하기 위해 관련 부서와 긴밀히 협력할 것입니다.

전자상거래 수단 및 서비스 이용자의 합법적 권리와 이익을 보호하는 것을 포함하여 전자상거래 활동에 대한 인식을 높이기 위한 정보, 선전, 교육 및 지침을 홍보합니다.

홍한