페이스북이 사용자의 말을 도청하고 있을까?

"페이스북이 사용자의 사생활을 엿듣는다"는 개념은 대중적인 개념이 되었고, 많은 사람이 이를 믿습니다. 특히, 표시되는 광고가 관련성이 높고 주변 사람들과의 대화에서 언급된 문제와 거의 정확하게 관련되어 있다는 것을 깨닫게 되면 더욱 그렇습니다. 하지만 사실은 그렇지 않으며, 도청 의혹은 사실 오해입니다.

타겟 광고를 표시하기 위해 Meta나 Facebook, Instagram 등은 비용이 많이 들고 위험하며 부정확한 도청 방법을 적용할 필요가 없습니다. 그 대신, 그들은 사용자가 각 단계에서 무엇을 원하고 관심을 갖는지 정확히 알 수 있는 더욱 현대적인 도구를 보유하고 있습니다.

모바일 기기를 통해 사용자를 도청하는 것은 비용이 많이 들고 법적으로 위험한 행위이므로 Facebook에서는 절대 개입하고 싶어하지 않습니다.

기술 투자 회사인 Gateway X의 창립자인 제시 푸지에 따르면, Meta에서 사용하는 도구는 Facebook Pixel이라고 불리는데, 이는 오늘날 전 세계 거의 모든 웹사이트와 모바일 애플리케이션에 존재하는 코드입니다. 이 코드는 광고와 웹 트래픽을 측정하여 기업이 타겟 광고를 게재하는 데 필요한 데이터를 제공합니다. 메타(페이스북의 모회사)는 도구나 데이터를 소유하지 않지만, 기업과 협상하여 상호 이익을 위해 이를 공유합니다. 메타는 원하는 것을 얻고, 기업은 소셜 플랫폼에서 고객 검색어, 거래 내역 등을 볼 수 있습니다.

한편, 뉴스 피드(최신 뉴스를 보여주는 Facebook의 홈페이지)에는 연령, 친구 관계, 클릭 기록, 게시물의 지리적 위치 등 수백 개의 데이터 포인트가 포함된 알고리즘이 있어 뉴스 피드에서 어떤 광고 표시 방법이 가장 효과적인지 계산합니다. Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger 등이 웹사이트, 모바일 애플리케이션의 데이터를 공유하기 위해 협업하면서 Meta는 사용자가 어떤 플랫폼을 사용하든 상관없이 광고를 표시할 수 있는 초과 데이터를 보유하고 있습니다.

푸지는 또한 페이스북의 알고리즘이 근처에 나타나는 스마트폰을 통해 사용자가 관심을 갖는 제품을 알아내고, 두 사람이 가장 최근에 본 웹사이트 데이터를 스캔하고, 두 사람이 논의할 수 있는 가장 잠재적인 주제를 예측하여 광고를 제안할 수 있다고 밝혔습니다. 이 알고리즘은 너무 똑똑해서 많은 사례를 "잡아내기" 때문에 사용자는 소셜 네트워크에서 도청당하는 것 같은 느낌을 받습니다.

개인정보 보호 전문가이자 비정부 기구인 소비자 감시단(Consumer Watchdog)의 회장인 제이미 코트 역시 페이스북이 도청이 아닌 다양한 도구를 이용해 사용자를 추적한다고 단언했습니다. 그는 "그들은 시나리오를 수집하고 분석을 자동화하며, 마치 사용자가 대화를 듣는 것처럼 마케팅 콘텐츠를 제공합니다."라고 주장합니다.

Comparitech의 폴 비숍은 "페이스북은 알고리즘을 통해 수집한 데이터를 기반으로 사용자에게 타겟팅 광고를 게재하는 다양한 방법을 가지고 있습니다. 페이스북은 웹사이트, 플러그인(추가 소프트웨어)을 통합한 다른 애플리케이션, 그리고 페이스북 로그인 정보 및 유틸리티를 통해 사용자의 활동을 추적할 수 있습니다."라고 말했습니다.

스마트폰은 비정상적인 배터리, 열 또는 무선 데이터 소모 문제를 겪지 않고는 장기간 연속 추적을 처리할 수 있는 능력이 없습니다.

최근 테스트에서 데일리 메일의 기술 기자는 공장 초기화된 휴대전화를 사용해 새로 만든 Facebook 계정에 접속했습니다. 이틀 동안 대화를 나누고, 다양한 주제의 키워드를 의도적으로 언급했지만, 소셜 네트워크에서는 성공적인 광고가 나오지 않았습니다. 그 이유는 휴대전화를 페이스북에 로그인하는 것 외에는 다른 용도로 사용하지 않기 때문입니다.

2019년 보안 회사 Wandera는 폐쇄된 방에 두 대의 스마트폰을 두고 매일 30분 동안 애완동물 사료에 대한 대화를 나누었습니다. 3일 후에도 해당 주제와 관련된 광고는 더 이상 수신되지 않았고, 해당 기기는 인터넷 서버로 데이터를 전송하는 흔적도 보이지 않았습니다.

Wandera는 Facebook이 사용자 행동을 추적하지만, 특히 해당 소셜 네트워크의 사용자가 수십억 명인 상황에서 도청은 불가능할 것이라고 결론지었습니다. 도청은 데이터를 수집하여 클라우드로 전송하는 작업으로, 인터넷 연결이 필요하며 필연적으로 과열, 배터리 급속 소모 또는 데이터 요금 증가로 이어집니다. 이러한 징후는 사용자가 쉽게 감지할 수 있습니다.

페이스북은 전 세계적으로 약 20억 명의 일일 사용자를 보유하고 있습니다. 이렇게 많은 수의 파일을 기록하고 클라우드 서버에 업로드하는 것은 꿈이 이루어지는 것과 같습니다. 매일 2억 명이 Facebook에 접속하는 미국에서만 녹음된 대화의 저장 용량은 최대 26페타바이트(PB), 즉 2,600만 GB가 넘습니다.

페이스북이 데이터를 기록하거나 다운로드하지 않고 마이크를 통해 얻은 "키워드만 듣고 캡처"한다는 회의론도 근거가 없습니다. 페이스북의 전 제품 관리자인 안토니오 가르시아-마르티네스에 따르면, 이 휴대폰의 프로세서는 이런 방식을 감당할 수 없으며, 사용자는 비정상적인 성능 징후를 통해 이를 즉시 알아차릴 것이라고 합니다.

Facebook은 사용자의 동의 없이 의도적으로 기기의 마이크를 활성화하여 법을 어길 만큼 어리석지 않습니다. 보안 회사는 몇 분 안에 이런 행동을 추적할 수 있으며, 위반 사항을 발견하면 소송을 제기할 준비가 되어 있습니다.

소스 링크: https://thanhnien.vn/facebook-dang-nghe-len-nguoi-dung-185230512212439794.htm