초부유 관광객 환영: 라오까이에 어떤 기회가 있을까?

2024년 4월, 애플 CEO 팀 쿡은 하노이의 많은 관광 명소를 체험 장소로 선택했습니다. 애플 CEO 팀 쿡은 바쁜 일정으로 하노이에 머무를 수 있는 시간이 겨우 2일뿐이었지만, 친절한 관광객으로서 하노이를 경험하는 데 시간을 할애했습니다. 세계적으로 유명한 이 사업가는 이렇게 외쳤습니다. 베트남만큼 활기차고 아름다운 나라는 없습니다!

이전에는 2024년 3월 초에 억만장자 빌 게이츠와 그의 여자친구가 다낭으로 여행을 갔습니다. 억만장자 빌 게이츠와 그의 여자친구는 다낭에서 4일간 머물며 손트라 반도를 방문하고, 차를 즐기고, 명상을 하고, 옹 티엔 체스판 꼭대기에서 도시를 구경하고, 리조트에서 테니스를 쳤습니다.

2022년 12월 말, 라오까이와 접경한 하장시에는 미국 억만장자 대표단 구성원을 태운 헬리콥터가 착륙했습니다. 이들은 "돌 고원"에 발을 디딘 최초의 부유층 관광객 집단으로 여겨진다. 이 그룹에는 2명의 손님, 미국인 억만장자와 그의 여자친구, 간호사, 피트니스 트레이너, 그리고 커플을 대신하여 아시아에 있는 여행 서비스 제공업체의 대표 등 총 6명이 포함되었습니다. 우리는 하장에 4일 3박만 머물렀지만, 이 여행은 4개월 전부터 계획했고, 가장 먼저 해야 할 일은 리조트 전체를 예약하는 것이었습니다. 위에 언급된 그룹의 손님에 이어, 2023년에도 이 리조트는 두 그룹의 초부유층 손님을 맞이할 예정입니다. 태국의 억만장자 부부(2023년 9월)와 미국의 젊은 거장 그룹(2023년 12월)입니다.

라오까이의 경우, 관광업에 종사하는 많은 사람들은 세계 최대 소셜 네트워크 페이스북의 "소유자"인 마크 저커버그가 2011년 12월 25일부터 26일까지 1박 2일 동안 사파를 여행했던 사건을 잊지 못합니다. 그는 사파에 머무는 동안 토파스 에코롯지 리조트에 머물며 마을을 도보로 탐험하고, 여자친구와 자전거를 타고, 버팔로를 타고, 맹인 버프를 받기도 했습니다.

초부유층이 베트남을 여행할 때 공통적으로 발견되는 점은 그들은 자신의 부, 권력, 지위를 확인하기 위해 사치스러운 서비스를 경험하는 경향이 있지만, 동시에 문화적 가치와 유산에 대해서도 매우 세련되어 있다는 것입니다. 초부유층 시장 부문에는 유명 사업가나 은퇴한 정치인, 국가의 뛰어난 지도자, 예술, 공연예술, 스포츠 등 분야의 슈퍼스타가 포함됩니다.

3월 초에 미국 억만장자 빌 게이츠의 여행을 조직한 All Asia Vacation의 CEO인 응우옌 득 한은 이 부서가 할리우드 스타, 가수, 테니스 레전드, 선도적인 기술 기업의 CEO 등 전 세계의 수많은 초부유층 손님을 맞이했다고 말한 적이 있습니다. 고객들은 평균적으로 1인당 1일 500달러를 지불하고, 어떤 고객은 1일 15,000달러까지 지출하기도 합니다.

그러나 엄청나게 부유한 관광객들은 매우 까다로워서 모든 식사, 교통, 숙박에 대한 세부적인 요구 사항을 가지고 있으며, 특히 독특함과 프라이버시를 요구합니다. 예를 들어, 하장(Ha Giang) 여행 중, 미국의 억만장자 그룹은 리조트 측에 자신들의 일정을 비밀로 유지해 달라고, 체류 기간 동안 어떠한 손님도 받지 말라고, 그리고 그룹이 떠난 후에는 일일 메뉴를 없애 달라고 요청했습니다.

그럼에도 불구하고, 세계의 초부유층을 유치하는 것은 결코 쉬운 일이 아니지만, 잘 개발한다면 관광에 있어서 "금광"이 될 것입니다. 하 반 탕 관광청장은 라오까이가 독특한 자연과 개성, 특히 토파스 에코롯지, 레이디 힐 사파와 같은 국제적인 리조트 등 초부유층 관광객의 니즈를 충족할 수 있는 잠재력과 조건을 갖추고 있다고 말했습니다. 최근 라오까이는 비록 많지는 않지만 세계적인 억만장자들을 여행과 휴양을 위해 맞이했습니다.

관광청장에 따르면, 라오까이는 항상 관광객 계층을 배려하고 차별하지 않는다고 합니다. 하지만 라오까이는 초부유층 관광객을 유치하기 위해 적극적으로 조사하고 홍보를 강화하고 있습니다. 최근 들어 지방 관광 산업은 관광 행사에서 다양한 홍보 및 마케팅 활동을 통해 초부유층 관광객 계층에 주목하고 있습니다.

"앞으로 라오까이는 초부유층 관광객을 맞이할 수 있는 기회가 분명 확대될 것입니다. 라오까이는 필요충분 조건을 모두 갖추고 있기 때문입니다. 문제는 여행사, 관광업체, 그리고 지역 주민들이 각자의 특별한 니즈와 기대에 부응하는 별도의 서비스를 설계하는 데 주의를 기울여야 한다는 것입니다."라고 하반탕 씨는 단언했습니다.

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