브랜드, 혁신, 창의성에 대한 수상으로 2025년을 여는 Vinamilk 마케팅 이사인 Nguyen Quang Tri 씨는 10억 달러 규모의 브랜드가 지난 1년 동안 강력하게 실행해 온 변화 과정에 대해 공유했습니다.
최근 호치민시는 제5회 호치민시 골든 브랜드 어워드(2024)를 수상한 29개 기업을 기리는 시상식을 개최했습니다. 그 중 비나밀크는 5년 연속 골든 브랜드로 선정되었으며, 지속 가능한 브랜드 부문에서도 수상했습니다. 이전에 비나밀크는 TVC 부문과 비나밀크 그린팜 신선 우유 출시 캠페인 부문에서 광고 및 커뮤니케이션 혁신을 인정받아 반쑤언 어워드에서 1등상을 두 번 수상하기도 했습니다.
브랜드와 창의성에 대한 수상으로 2025년 봄을 화려하게 시작한 Vinamilk의 마케팅 전무 이사인 Nguyen Quang Tri 씨는 전략, 회사가 브랜드를 혁신하는 방법, 2024년의 뛰어난 캠페인에 대해 공유했습니다.
- 1년 반이 넘는 "자신을 재창조"한 후, 비나밀크가 브랜드를 성공적으로 재포지셔닝하는 데 도움이 된 핵심 요인은 무엇입니까? 기업은 브랜드 갱신 과정에 어떤 기준을 설정합니까?
Nguyen Quang Tri 씨: Vinamilk가 브랜드를 성공적으로 재포지셔닝하는 데 도움이 되는 핵심 요인은 모든 창조물과 혁신이 소비자에게 봉사하는 단일 목적지를 가지고 있다는 것입니다. "고객을 위해" "케어"라는 사명을 가지고 있습니다. 이는 비나밀크가 거의 50년간 형성, 존재, 발전의 길을 걸으며 이룬 유산입니다. 우리는 변함없이 고품질 영양분으로 여러 세대의 소비자를 돌보고 있습니다. 이제 개인화 추세가 증가함에 따라, 우리는 더 많은 소비자 그룹에 맞게 제품 라인을 업그레이드하고 확장하기 위한 혁신을 계속하고 있습니다. 하지만 "관심"은 여전히 존재하며 확산되고 있습니다.
따라서 이번 비나밀크의 브랜드 재포지셔닝 전략의 기준 역시 이 핵심 사명을 중심으로 이루어집니다. 우리는 다음 기준에 따라 브랜드를 리포지셔닝합니다: 새로운 세대 소비자에게 맞춰 새로운 젊음의 에너지를 불어넣는 브랜드 아이덴티티로 리포지셔닝합니다. 글로벌 비전에 맞춰 재포지셔닝하고 "국제적 수준"이라는 포지셔닝을 선택하여 소비자에게 Vinamilk 제품이 세계 유수의 브랜드와 경쟁할 수 있다는 점을 강조합니다.
동시에, 우리는 눈에 띄고 다르기 위해 우리 자신을 재위치시킵니다. 익숙한 잔디밭 이미지를 벗어나 심플한 디자인 스타일로 전환하고, 강렬한 기본색을 통해 강렬한 시각 효과를 내는 것은 대담한 움직임입니다. 이는 소비자에게 브랜드에 대한 더 강한 인상을 심어주는 하이라이트이자 차별점이기도 합니다.
Vinamilk의 마케팅 이사인 Nguyen Quang Tri 씨는 브랜드 혁신의 핵심 가치는 "고객을 위해"라고 확언했습니다.
비나밀크의 브랜드 혁신은 전통과 현대성, 향수와 진보라는 요소의 균형을 이룹니다. 대담하면서도 따뜻함; 베트남과 전 세계적으로.
- 그러한 변화는 기업의 브랜드 가치에 어떤 영향을 미쳤나요? 혁신은 브랜드와 소비자에게 무엇을 의미할까?
프랑스에 본사를 둔 세계 3위의 시장조사 기업인 Ipsos가 실시한 조사에 따르면, 2024년에 소비자의 73%가 Vinamilk 브랜드가 혁신적이고 창의적이라고 답했고, 58%는 이 브랜드의 프리미엄 품질을 높이 평가했습니다. 이 두 가지 주요 지표는 모두 재조정 이전 기간에 비해 크게 증가했습니다. 이는 매우 긍정적인 초기 결과이며 Vinamilk의 전략적 방향과 일치합니다.
비나밀크의 새로운 브랜드 이미지에 대한 소비자 리뷰
브랜드에 있어서 혁신은 매우 의미 있는 척도입니다. 이는 대중의 인식일 뿐만 아니라 브랜드의 '중요한 역량'이기도 하기 때문입니다. 끊임없이 혁신하고 창조하는 것만이 지속 가능하게 발전하는 강력하고 지속 가능한 브랜드를 구축할 수 있는 방법입니다. 시장이 점점 더 변화하는 상황에서 우리가 혁신하지 않고 빠르게 혁신하지 않는다면, 우리는 우리의 입지를 잃을 수도 있습니다.
비나밀크는 62개국에서 50년에 가까운 역사를 가지고 있으며, 혁신과 창의성이 국내 상품과 서비스의 가치를 높이고 수출을 확대하며, 기업과 베트남 브랜드가 국제 시장에서 경쟁 우위를 강화하는 데 도움이 된다는 것을 분명히 알고 있습니다.
- 그렇다면 현재의 새로운 맥락에서 브랜드에 대한 혁신과 창의성의 역할을 어떻게 이해해야 할까요?
응웬 꽝 트리(Nguyen Quang Tri): 현재 상황에서 혁신에 대해 이야기하는 것은 광고와 커뮤니케이션 아이디어에 대한 것만이 아니라 그보다 더 심도 있고 폭넓은 의미가 필요합니다. 한 가지 예로, 2024년 초에 출시된 Vinamilk Green Farm Fresh Milk 제품은 "The Unthinkable"이라는 광고와 함께 완전히 다른 경로를 밟았습니다. 우리는 생태학적 농장에서 진공포장 유제품을 만드는 과정에 대한 이야기를 천천히 들려드리겠습니다. 이어서, 단순히 제품 체험에 그치지 않고 소비자의 감성을 만질 수 있는 다감각 전시 '테이스트 투어'가 진행됩니다.
Green Farm 신선 우유는 커뮤니케이션 캠페인에 그치지 않고, Vinamilk가 베트남에서 전에 본 적이 없는 진공 우유 제조 및 초여과와 같은 많은 첨단 기술에 투자하여 제품 품질에서 진정한 혁신을 이룬 제품입니다. 사실, 성공은 캠페인이나 수상 경력이 있는 광고(TVC)에만 있는 것이 아니라 Green Farm 신선 우유는 인상적인 성장으로 "빛나는" 한 해를 보냈습니다.
비나밀크 그린팜 제품 출시 캠페인 및 광고, 밴쑤언 어워드 2024에서 최고상 수상
소비자의 요구는 점점 더 커지고 있으며, 이에 따라 브랜드는 끊임없이 더 나은 방향으로 혁신해야 합니다. 비나밀크에 있어서 창의성 외에도 "기준을 높이는" 정신은 우리가 수행하고 있는 브랜드 혁신 과정에서 매우 중요한 요소입니다. 이를 통해 고객에게 항상 더 나은 제품과 서비스를 제공하고자 합니다.
- 브랜드 아이덴티티의 변화와 함께, 비나밀크는 앞으로도 소비자를 사로잡기 위해 어떤 새로운 것들을 계속 선보일 예정인가요? 다시 말해, 소비자들은 유제품 대기업 비나밀크의 "신세계"에서 무엇을 기대할 수 있을까?
응웬 꽝 찌(Nguyen Quang Tri) 씨: 2023년 7월은 새로운 브랜드 아이덴티티를 출시하여 비나밀크의 강력한 구조 조정에 있어 이정표가 되는 달입니다. 지금까지 비나밀크의 대부분 제품은 "혁신"되었으며 끊임없이 품질을 개선하고 새로운 기술을 적용하여 제품의 획기적인 발전을 이루었습니다. 1년 만에 125개 이상의 제품이 혁신되었습니다. 우리는 소비자들이 비나밀크에 올 때마다 항상 놀라움을 느낄 수 있도록 노력하고 있습니다.
평균적으로 2024년에는 비나밀크가 2일마다 새로운 제품을 시장에 출시할 예정입니다.
비나밀크는 신제품을 개발하고 출시하는 것 외에도 소비자가 혼합, 조리 등 창의적으로 제품을 사용할 목적과 기회를 확대하도록 설득하고 안내하기 위해 소통합니다. 동시에 고단백 견과 우유, 고단백 락토오스 무첨가 생우유, 노인을 위한 영양 우유, 영양가가 높은 청량 음료, 가수분해 콜라겐 보충 등 소비자의 특정 영양적 요구를 충족하는 개인화된 방향으로 제품을 홍보합니다.
오프라인에서 온라인으로의 사용자 경험도 마찬가지로 중요합니다. 비나밀크는 다양한 플랫폼과 멀티터치포인트에서 사용자와 소통하고 연결하는 방식을 혁신하고, 더욱 젊은 방식으로 개인화하며, 현대적인 라이프스타일을 제공하면서도 여전히 충성도 높은 소비자와 함께할 것입니다.
비나밀크는 지속적으로 새로운 제품을 출시해 다양한 소비자에게 다가가고 있습니다.
- 베트남 국가 브랜드이자 호치민시의 골든 브랜드로서 비나밀크가 새로운 시대의 발전을 위해 전하는 메시지는 무엇입니까?
Nguyen Quang Tri 씨: Vinamilk는 항상 새로운 시대에 떠오르는 베트남을 "돌보는 것"을 사명으로 삼았습니다.
우리는 모든 사람이 자신과 사랑하는 사람을 돌보기 위해 고품질의 세계적 수준의 영양을 섭취할 권리가 있다고 믿습니다. 비나밀크는 베트남 소비자뿐만 아니라 세계 어느 곳에 있는 소비자에게도 모든 소득 계층과 연령대의 고품질, 세계적 수준의 영양 제품을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
브랜드의 가치는 국가의 전반적인 브랜드 가치에도 영향을 미칩니다. 특히 트렌드를 선도하고 창조할 수 있는 능력이 있는 브랜드입니다. 성장의 시대에는 용기뿐만 아니라 정체성을 가지고 전 세계에 다가가는 베트남 브랜드가 더 많아질 것이라고 저는 믿습니다.
- 기업이 지속 가능하게 적응하고 혁신하고 발전하기 위해 갖춰야 할 3가지 키워드는 무엇이라고 생각하시나요?
Nguyen Quang Tri 씨: Vinamilk가 선택한 세 가지 키워드는 고객을 위해 항상 진보적이고 단호하다는 것입니다.
감사합니다, 선생님!
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호치민시 골든 브랜드는 호치민시가 매년 실시하는 공식 시상식으로, 경제, 사회, 브랜드와 지속 가능한 개발 목표 측면에서 도시에 긍정적인 기여를 한 인상적인 제품 및 서비스 브랜드를 보유한 기업을 인정하고 기리는 상입니다.
반쑤언 어워드 2024 - 베트남 창의적 광고상은 문화체육관광부가 베트남 광고협회와 호치민시 인민위원회와 협력하여 주관합니다. 이 상은 베트남의 창의적 광고 분야에서 뛰어난 성과를 거둔 사람을 기리는 대표적인 전문가 상 중 하나입니다.
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출처: https://pnvnweb.dev.cnnd.vn/doi-moi-sang-tao-lam-nen-chat-vang-cho-thuong-hieu-vinamilk-20250109083013192.htm
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