베트남의 여성 소유 중소기업, 디지털 결제 수용을 통해 수익 증가

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조사에 따르면, 베트남 여성 소유 중소기업의 62%가 디지털 결제를 수용하면서 매출이 증가한 것으로 나타났습니다.

세계적인 디지털 결제 기술 기업인 비자가 최근 베트남 중소기업(SMB)을 대상으로 실시한 조사에 따르면, 여성 소유의 초소형, 중소기업(MSME)의 62%가 디지털 결제를 도입한 후 매출이 증가한 것으로 나타났습니다. (2023년 9월부터 10월까지 베트남의 중소기업과 여성 소유 SMB인 350개 SMB가 주로 매출, 사업 경영, 사회적 영향에 미치는 디지털 결제의 영향에 대한 조사를 실시했습니다.)

여성이 인구의 절반 이상을 차지하고 중소기업이 베트남의 경제 발전의 핵심이 되고 있는 아시아 공동체의 맥락에서, 기회와 잠재력을 충분히 갖춘 여성들이 비즈니스 리더십 역할을 수행하면 아시아 태평양 지역에서 매년 890억 달러의 추가 수익을 창출할 수 있습니다.

현재 중소기업(SMB)은 전체 기업의 96%를 차지하고, 국가 노동력의 47%에 대한 고용 기회를 창출하면서 베트남 경제 개발에 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 연구 결과에 따르면 디지털 결제 수용을 구현하면 국내 중소기업의 73%가 사업 관리가 더 쉬워지는 것으로 나타났습니다. 설문 조사에 참여한 기업의 약 4분의 3이 디지털 결제 방법을 허용한다고 답했으며, 42%는 카드 결제를 허용했습니다. 이는 또한 관리 편의성, 매출 증가, 은행 송금에 비해 높은 보안성 등 많은 결정적 요소가 중소기업 커뮤니티에서 디지털 혁신 추세를 촉진하고 있음을 보여줍니다.

주목할 점은 설문 조사에 참여한 중소기업의 3분의 2가 여러 결제 서비스 제공업체와 협력하고 있으며, 협력하고 있다고 답했다는 것입니다. 디지털 결제 방식을 도입한 사업체의 경우, 카드결제가 가능한 매장의 매출 성장률(79%)이 가장 높았고, 반면 카드결제가 불가능한 매장의 매출 성장률(46%)은 가장 높았습니다. 디지털 결제는 뛰어난 장점을 갖추고 있어 기업이 수익을 즉시 기록하고 현금을 사용하지 않고도 일상적인 거래를 수행할 수 있어 고객 경험이 크게 향상됩니다.

뷰티 & 스파 브랜드의 CEO 겸 설립자인 응우옌 민 트램 씨는 "디지털 결제 방식을 적용하면서 예상치 못한 사업 성장이 이루어졌습니다. 개인적으로는 편의성, 거래 속도, 결제를 쉽게 추적할 수 있는 기능이 마음에 듭니다. 이 방식은 고객의 결제 경험도 향상시킵니다. 해외 시장 확대를 기대하면서 디지털 결제는 국경 간 사업을 촉진할 수 있는 환경을 만들어 고객 기반을 크게 확대했습니다."라고 말했습니다.

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