쇼피 모회사, 비용 절감 위해 1겹 화장지 사용

[광고_1]

Sea는 막대한 손실에도 불구하고 자본금이 2,000억 달러 이상으로 '급등'하면서 주식 시장에서 한때 큰 주목을 받은 기업이었습니다. 하지만 세상은 변했습니다. 투자자들은 "돈을 태우는" 방법만 아는 기술 회사에 등을 돌린다. 이는 Sea가 반드시 바꿔야 할 부분이라고 Li는 썼다. 그는 고열과 지속적인 기침에도 불구하고 이사회에 인도에서 철수하고 수익에 집중해야 할 때라고 말했습니다.

리의 허약한 계획은 그 후 몇 달 동안 바다에 대한 전면적인 정비로 이어졌습니다. 모회사인 쇼피는 전체 직원의 10%에 해당하는 7,500명 이상을 해고할 예정이다. 직원들은 급여 인상을 받지 못했고, 리와 그의 경영진은 급여를 받지 않기로 결정했습니다.

비즈니스석 항공편은 금지되어 있습니다. 사람들은 거리가 아무리 멀어도 이코노미석을 선택합니다. 일일 식비는 30달러, 호텔은 1박에 150달러로 제한됩니다. 사무실에서 간식이 사라졌습니다. 고급 티 브랜드 TWG가 Lipton으로 대체되었습니다. 일부 화장실에서는 2겹 종이 대신 1겹 종이를 사용하기도 합니다.

리 씨는 2년 만에 첫 인터뷰에서 "우리는 한 푼 한 푼을 소중히 여깁니다."라고 말했다. "큰 꿈을 꾸고 야심 차게 살아도 되지만, 살아남지 못한다면 어쩌죠? 머릿속에는 돈이 바닥날지도 모른다는 목소리가 항상 들려요."

리의 충격적인 움직임이 성공을 거두었습니다. 3월에 Sea는 14년 역사상 처음으로 분기 이익을 기록했습니다. Sea 주가는 22% 상승했습니다. 지난주, 회사는 대부분 직원의 급여를 5% 인상하겠다고 발표했습니다. 2022년 11월부터 자본금이 두 배 이상 늘어났습니다.

동시대의 다른 많은 기술 스타트업과 마찬가지로 Sea도 수년간 손실을 기록하며 운영되어 왔습니다. 실제로 이 거대 기업은 전자상거래, 게임, 금융 부문의 성장을 위해 설립 이래로 80억 달러 이상의 손실을 입었습니다. 적어도 지금으로서는 Sea가 한 가지를 증명했습니다. 핵심 사업이 안정적이라면 절대 손익분기점에 도달할 수 있다는 것입니다.

이는 Sea의 경쟁자들에게는 도전이 됩니다. 이 중 Grab은 여전히 분기당 3억 달러 이상의 손실을 보고 있고, GoTo는 2억 5천만 달러 이상의 손실을 보고 있습니다. 투자 회사 Growtheum Capital의 관리 파트너인 아밋 쿠날에 따르면, Sea는 "훨씬 일찍 시장을 읽고 올바른 움직임을 보였습니다."

리는 곧 문제가 생길 것이라는 예감을 느꼈다. 2021년 11월, 그는 자신의 44번째 생일을 축하하기 위해 리더십을 자신의 집으로 저녁 식사에 초대했습니다. 주식이 한 달 전에 최고 기록을 경신했기 때문에 축하할 일이 많았습니다. 2020년 어느 시점에서 Sea는 세계에서 가장 실적이 좋은 주식이었습니다.

하지만 그날 저녁, 리는 불길한 징조를 보았습니다. 그는 코로나19 제한이 완화되면서 일일 사용자 수가 1억 5천만 명에 달하는 인기 모바일 게임인 프리 파이어에 소비하는 시간이 줄어들기 시작했다는 사실을 알아챘습니다. 저녁 식사는 곧 팬데믹 이후 세상이 어떻게 변할 것인가에 대한 토론으로 바뀌었습니다.

2022년 2월, 인도는 긴장이 고조되는 가운데 Free Fire를 비롯한 수십 개의 중국 앱을 갑자기 금지했습니다. 리는 싱가포르 시민이고 Sea의 본사가 싱가포르에 있지만, 그는 원래 중국 출신이며 텐센트가 주요 주주입니다. 이는 중요한 강세장에서의 심각한 침체입니다.

한 달 후, 리가 분기 실적 발표에서 성장 추진 계획을 논의하자 투자자들은 Sea 주식을 매도했습니다. 해당 회사는 5일 만에 시장 가치의 45% 이상을 잃었습니다. 리에게는 상황이 생각보다 더 심각하다는 경종이 울렸습니다. 그가 임종을 앞두고 그 계획을 쓴 것은 바로 그때였습니다.

리와 그의 동료들은 위기 모드에 돌입했다. 그들은 주간 회의 외에도 현금 흐름 예측을 논의하기 위해 매달 모임을 갖기 시작했습니다. 그는 2022년 재정 전망의 200가지 버전을 검토했는데, 이는 이틀마다 예산을 다시 작성하는 것과 같다고 밝혔습니다.

해고와 급여 동결 외에도 Sea는 유럽과 대부분의 라틴 아메리카 국가에서도 철수하고 있습니다.

2022년 8월, 한 중국 엔지니어는 위챗에서 쇼피가 아내와 함께 싱가포르에 도착하자마자 취업 제안을 철회했다고 말했습니다. 시위의 물결 속에서 쇼피는 엔지니어에게 사과하고 그가 입은 손실을 보상했습니다.

블룸버그 에 따르면, Sea 직원들은 사기를 북돋우기 위해 개인 자금을 사용해 그룹 행사를 조직하기도 합니다.

바다는 2021년 최고치에서 약 90% 하락한 후 회복 궤도에 올랐습니다. (사진: 블룸버그)

위기 상황에서 리는 내부 공지를 통해 직원들과 소통하고 자신이 무엇을 성취하려고 하는지 설명합니다. 예를 들어, 그는 9월 발표에서 회사가 자율성을 확보할 때까지 고위 경영진은 급여를 받지 않을 것이라고 말했습니다. 그는 투자자들이 "안전한 피난처"를 찾고 있기 때문에 이것이 "견뎌내기 쉬운 폭풍"이 아니라고 인정했습니다.

리 씨에 따르면, Sea는 한때 싱가포르 최고의 차를 직원들에게 제공하고 실리콘 밸리 거대 기업에 비견할 만한 혜택을 제공하게 되어 자랑스러워했다고 합니다. 이제 그는 그러한 사고방식을 바꾸어 더 많은 돈을 절약하고 싶어합니다. 일부 사무실의 일부 직원들은 사람들이 화장지를 더 많이 쓰기 때문에 화장지가 더 얇아지고 심지어 더 빨리 떨어진다는 것을 깨달았습니다.

리 씨는 단순히 돈을 절약하기 위해서가 아니라 운영 효율성을 높이기 위해 계속해서 비용을 절감할 것이라고 말했습니다. 이는 Sea와의 장기적인 협력 체제가 될 것입니다.

Sea가 엔터테인먼트 예산을 삭감하고 직원들이 파트너나 공급업체와 식사하는 것을 금지한 후, Li는 직원들에게 그런 일을 할 만한 돈이 회사에 충분하지 않다는 것을 인정하라고 독려했습니다. Sea는 또한 작년 말에 동남아시아 지역 직원 대부분에게 사무실로 복귀할 것을 요청했습니다.

앞으로의 길이 험난하더라도, 리는 Sea가 손해를 보지 않을 것이라는 것을 의심하지 않습니다. Sea의 행보는 어떤 면에서 Amazon과 그 창립자 Jeff Bezos의 행보와 매우 유사합니다. 아마존은 주식 시장에 진출한 첫 해에 돈을 잃었지만, 베조스는 분기 매출보다 성장에 투자하는 것이 더 중요하다는 견해를 고수했습니다. 마찬가지로 Sea는 동남아시아에서 Tokopedia와 Lazada를 앞지르기 전에 연간 10억 달러 이상을 "소모"하여 Shopee를 성장시켰습니다.

Sea는 신흥시장에 전자상거래를 도입할 수 있는 독특한 기회를 가지고 있다고 Li는 주장합니다. 이러한 시장에서 성공하려면 외딴 섬에 사는 고객에게 서비스를 제공하고, 신용카드를 가진 사람이 거의 없는 지역에서 결제 솔루션을 찾고, 도로 사정이 좋지 않거나 우편번호가 없는 지역에 배송하는 데 달려 있습니다.

인도네시아 등 아시아 시장으로 사업을 확장하는 것 외에도, 리는 브라질을 가장 잠재력이 큰 성장 시장으로 보고 있습니다.

요즘 리는 싱가포르와 캘리포니아를 오가며 실리콘 밸리에서 일어나는 AI 혁명에 더 가까이 다가가고 있습니다. 그는 AI가 회사에서 반복적인 대부분의 작업을 대체하는 데 큰 역할을 할 것이라고 믿습니다.

Sea가 분기 이익을 유지할 수 있을지 묻는 질문에 리 씨는 고개를 한쪽으로 기울이고 웃으며, Sea가 5월 16일에 실적을 발표하기 전까지는 조용한 시기라 자세한 내용은 밝힐 수 없다고 말했다.

하지만 창립자에 따르면, 그것이 핵심은 아니다. 중요한 점은 Sea가 필요할 때 손익분기점을 넘을 수 있는 능력을 직원과 투자자에게 보여주었다는 것입니다. 지금까지 그들은 전략적 우선순위에 따라 성장과 수익을 측정할 수 있었습니다.

"이 수치는 우리의 운명이 우리 손에 달려 있음을 보여줍니다. 이제 우리는 편히 잠들 수 있습니다."라고 그는 블룸버그 에 말했습니다.

(블룸버그에 따르면)

[광고_2]
원천