정보통신부는 2023년에 다수의 우편사업자로부터 데이터를 수집하여 이들 우편사업자의 비공개 우편서비스의 실제 품질을 평가했습니다. 선정된 10개 기업은 전체 시장 생산량 및 수익의 80% 이상을 차지하는 생산량 및 수익 시장 점유율을 가진 것으로 평가되었습니다.
이러한 사업에는 다음이 포함됩니다: Best Express Company Limited(베스트); 베트남 우편 및 통신 익스프레스 주식회사(EMS) 빠른 배송 서비스 주식회사 (GHN); 저축배송주식회사(GHTK) 투안퐁 익스프레스 주식회사(J&T); 플렉스 스피드 배송 회사 유한회사(Flex Speed) 닌싱 물류 주식회사(닌싱); 비엣텔 포스트 주식회사(Viettel Post) 베트남 우편 공사(VNPost) SPX 익스프레스 컴퍼니 리미티드(SPX).
우편국(정보통신부)은 2023년 1분기 3일 중 임의의 3일에 대한 데이터를 수집하기로 결정했습니다. 이 데이터는 하노이, 호치민시의 2개 성내 노선과 12개 성간 노선에서 수집됩니다. . 생산량이 많습니다(기업 전체 우편 생산량의 29% 차지).
데이터 수집을 위해 선정된 성 간 노선은 다음과 같습니다. 하노이에서 하이퐁, 타인호아, 다낭, 응에안, 동나이, 호치민시, 빈즈엉까지 가는 7개 노선과 호치민시에서 다른 성까지 가는 5개 노선입니다. , 도시: 빈즈엉, 동나이, 롱안, 다낭, 하노이.
조사가 진행된 3일간 10개 업체의 총 우편물 개수는 1,670만 개였습니다. 이 중 470만 건 이상의 우편물을 정보통신부에서 서비스 품질을 평가하는 데 활용했습니다.
결과에 따르면 J&T가 약속 배달 시간(100%)을 충족하는 우편물의 비율이 가장 높은 우편 기업으로 나타났습니다. 다음 4개 회사는 모두 정시 대응률이 높았습니다. Best(99.68%), Viettel Post(99.33%), Flex Speed(99.32%), Nin Sing(99.1%)입니다.
정시 대응률 측면에서 하위 5위는 각각 SPX Express(97.79%), GHN(95%), GHTK(94.6%), EMS(94.38%), VNPost(86.2%)였습니다.
정보통신부는 2023년 일부 우편사업자를 대상으로 한 우편서비스 품질평가 결과를 발표해 우편서비스 이용자가 자신의 필요에 맞는 서비스를 파악하고 선택할 수 있도록 했습니다.
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출처: https://vietnamnet.vn/chat-luong-dich-vu-chuyen-phat-jt-dung-dau-vnpost-xep-cuoi-2279116.html
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