호치민 국립 정치 아카데미 부소장, Duong Trung Y 박사, 부교수:
새로운 맥락에서는 적절한 기준과 조사 방법이 필요합니다.
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베트남은 새로운 시대에 자국의 개발 비전을 실현하기로 결심했습니다. 우리 당과 국가는 기구를 간소화하고, 효율적이고 효과적이며 효과적으로 운영되는 간소하고 간결하며 가벼운 정치 체제를 건설하기 위한 혁명을 수행하고 있습니다. 이러한 기구 개혁은 제도적 병목 현상의 극복을 위한 역사적 의의를 지닌 혁명으로, 지역 단위를 폐지하고 중간 단계와 중복 단계를 없애고, 국민에게 더 가까이, 더 잘 봉사하는 정부로 전환하는 것입니다. 이러한 개혁은 확실히 모든 정부 수준의 구조와 운영을 근본적으로 바꿀 것입니다.
PAPI 지수는 정부 성과를 반영하는 거울 역할을 하므로 베트남의 UNDP는 새로운 맥락에 맞게 기준과 조사 방법을 연구, 변경, 보완해야 합니다. UNDP의 전략적 파트너인 호치민 국립 정치 아카데미는 앞으로도 PAPI에 대한 연구와 혁신을 위해 UNDP 및 관련 기관과 긴밀히 협력하고 지원할 준비가 되어 있으며, 모든 정부 수준의 운영 효율성을 개선하는 데 기여할 것입니다.
유엔 개발 계획(UNDP) 공공 정책 분석가인 도 탄 후옌(Do Thanh Huyen) 여사는 다음과 같이 말했습니다.
더 이상 "기간 사고"가 없을 때 좋은 소식
지난 16년간 PAPI 지수 결과를 살펴보면, 처음 10년 동안은 여전히 '학기 중심적 사고방식'이 존재했음을 알 수 있습니다. 즉, 학기 초반과 중반에는 점수가 상승하고, 학기 말에는 점수가 하락하는 것입니다. 2020-2025년 임기의 4년차인 2024년에는 대부분 지역에서 변화가 상향 방향으로 나타났습니다.
지금까지 좋은 성과를 보여 온 지역 사회는 앞으로도 더 나은 성과를 보여야 합니다. 우리가 기대하는 또 다른 점은 2025년부터 2026년까지 PAPI 지수 조사가 계속 실시되어 지방이 통합된 후 시민들의 피드백을 수집할 것이라는 점입니다.
지방 수도로서 매우 성공적인 도시들이 있지만, 여전히 제한적인 지방자치단체도 있습니다. 가까운 미래에는, 잘 되지 않았지만 합병 후 지방의 정치 및 행정 중심지로 선택될 지역이 있을 것입니다. 따라서 우리는 특히 더 이상 지구 단위가 존재하지 않게 된 상황에서 사람들이 지방 단위에서 공공 서비스를 어떻게 경험하는지 알아보기 위해 2025년 9월 1일부터 말까지의 설문 조사 결과를 기대하고 있습니다.
Duong Huy Luong 박사, 의료 검사 및 치료 관리부 부국장(보건부):
통합된 평가 도구 및 방법 세트를 기대합니다.
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최근 보건부와 지방자치단체는 공공 서비스의 질을 개선하기 위해 매우 적극적으로 노력하고 있습니다. 보건부는 전국 환자 만족도 조사(시설, 장비, 편의성, 대기 시간, 의료진의 태도, 수용 인원, 전문적인 결과 등 다양한 측면을 종합적으로 평가한 34개 문항 포함)를 실시했으며, 하노이와 호치민시의 모든 주민들이 긍정적인 평가를 내렸습니다. 또한, 국가 병원 품질 평가 결과와 품질 개선 모니터링 결과에서도 하노이와 호치민시의 병원들이 품질 개선에 매우 적극적으로 노력하고 있는 것으로 나타났습니다. 많은 병원이 품질 개선의 모델이 되었습니다. 하지만 방금 발표된 2024년 PAPI 지수 결과를 보면 사람들은 여전히 이 분야에 대한 의견이 낮다는 것을 알 수 있습니다.
2025년에는 PAPI 연구팀이 보건부와 협력하여 평가 도구와 방법을 통일하여 현실을 정확하게 반영하는 결과를 얻을 수 있기를 바랍니다.
출처: https://hanoimoi.vn/can-doi-moi-tieu-chi-va-phuong-phap-danh-gia-chi-so-papi-699043.html
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