분 다우 맘 톰은 그랩에서 올해 가장 많이 판매된 요리 중 하나입니다.

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분 다우 맘 톰은 그랩에서 올해 가장 많이 판매된 요리 중 하나입니다. — 일러스트: Quynh Nhu

그랩의 한 관계자는 12월 26일 오후 라오 동과의 인터뷰에서 베트남에서는 밀크티와 브로큰 라이스가 그랩푸드의 검색 순위 상위에 있다고 말했습니다. 2023년 GrabFood 주문에 가장 많이 등장한 요리는 새우장을 곁들인 당면과 소금 커피였습니다.

그랩은 12월 26일 2023년 동남아시아의 온라인 음식 주문 및 식료품 쇼핑 추세에 대한 보고서를 발표하면서, 코로나19 이후 시대에 소비자들이 온라인 음식 주문 및 식료품 쇼핑 서비스를 경험하는 방식의 추세와 변화를 지적했습니다. 보고서는 동남아시아(SEA)의 소비자들이 예전보다 더 자주 주문하고 있음을 보여줍니다.

베트남에서는 설문 조사에 참여한 사용자 중 9/10(91%)이 Grab 앱을 사용하여 지금까지 가본 적이 없는 새로운 레스토랑과 매장을 찾는다고 답했습니다.

보고서에서는 또한 90% 이상의 사용자가 온라인 리뷰를 자주 읽는다고 답했고, 60% 이상의 사용자가 온라인 채널을 통해 선불 상품권을 구매했으며, 70% 이상이 레스토랑에 앉아 온라인으로 주문한 적이 있다고 밝혔습니다.

이전에 Momentum Works의 2023년 온라인 음식 배달 시장 보고서에 따르면 2022년 말까지 동남아시아 온라인 음식 배달 플랫폼의 총 상품 가치(GMV)는 전년 대비 5% 증가하여 163억 달러에 도달했습니다.

동남아시아 온라인 음식 배달 산업의 GMV 성장에 가장 크게 기여한 3대 시장은 필리핀, 말레이시아, 베트남으로, Grab과 ShopeeFood의 시장 지배력이 커지면서 주도되었습니다.

반면, 동남아시아의 3대 온라인 음식 배달 시장인 인도네시아, 태국, 싱가포르에서는 총 상품 가치가 감소했습니다.

Statista의 2023년 8월 ASEAN 온라인 음식 배달 보고서에 따르면 전문가들은 2023~2027년 기간 동안 동남아시아 온라인 배달 서비스 시장의 발전 추세를 다음과 같이 예측했습니다.

2023년 말까지 동남아시아 온라인 음식 배달 시장 규모는 301억 2,000만 달러에 달할 것으로 예상되며, 이는 전년 대비 26.6% 성장한 수치이며, 2023~2027년 기간의 연평균 성장률은 17.25%로 2027년에는 569억 2,000만 달러에 달할 것으로 전망됩니다.

한편, 식료품 배달 서비스 부문은 2023년 말까지 예상 시장 가치가 187억 9천만 달러로 가장 큰 비중을 차지할 것이며, 2024년까지 28.8%의 성장률을 달성할 것으로 예상됩니다.

그러나 동남아시아의 2023년 예상 수익은 중국의 7.6%에 불과하며, 세계에서 가장 인구가 많은 시장은 수익이 3,955억 달러에 이를 것으로 예측됩니다.

2023년에는 동남아시아 국민 1인당 평균 167.2달러(약 400만 VND)를 식료품 배달 서비스에 지출할 것으로 예상됩니다.

2027년까지 식사배달 서비스 부문의 사용자 수는 약 1억 6,210만 명에 달할 것으로 예상됩니다.

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