Audi는 고객 안전과 제품 신뢰성을 최우선으로 생각합니다. 따라서 AUDI AG에서는 제품 품질 모니터링 프로그램을 지속적으로 실시하고 있습니다. AUDI AG는 조사 과정에서 특정 기간 동안 생산된 일부 Audi e-tron GT 및 RS e-tron GT 차량의 고전압 배터리 모듈을 공장 도착 시 안전상의 이유로 검사해야 한다는 사실을 발견했습니다.
차량을 사용하는 고객의 최대 안전을 위해, AUDI AG는 모든 공식 수입업체가 관련 차량 목록을 확인하고 검사를 위해 리콜하도록 요구합니다. Audi Vietnam은 2020년 1월 9일부터 2024년 2월 16일까지 제조되어 필요한 경우 검사 및 교체를 위해 베트남 시장에 수입 및 공식적으로 유통된 모든 Audi e-tron GT 및 RS e-tron GT 차량을 리콜하기로 결정했습니다. 아우디 베트남은 베트남 시장에서 리콜 대상 차량이 6대라고 확인했습니다. 이들 차량은 모두 공표된 리콜 프로그램에 따라 검사 및 수리될 예정입니다.
베트남 시장의 Audi e-tron GT
위의 아우디 모델은 검사 당시에도 안전하게 작동하고 있었습니다.
Lien A International Joint Stock Company - 공식 유통업체 베트남의 아우디는 현재 고객 관계 관리 시스템을 통해 해당 아우디 e-tron GT와 RS e-tron GT 소유자 6명에게 직접 연락하여 고객에게 편리한 시기에 기술 리콜을 실시하도록 요청하고 있습니다. 차량당 검사 및 수리 기간은 3일이며, 전액 무료입니다.
또한, 모든 아우디 고객은 이제 www.audi.vn 웹사이트에서 차량의 섀시 번호를 입력하여 차량이 리콜 대상인지 직접 확인할 수 있습니다.
AUDI AG에서 공식적으로 배포하고 발표한 리콜 대상 차량이 아닌 경우, 리콜에 대한 책임은 기본적으로 수입업체에 있습니다. 그러나 Audi Vietnam에서는 고객이 AUDI AG에 연락하여 AUDI AG의 승인을 받을 경우 검사 및 보강을 실시할 의향이 있습니다(이 프로세스는 자산 이전 또는 외교 차량 형태로 수입된 차량에도 적용됩니다).
리콜 프로그램은 2024년 10월 15일부터 2027년 10월 15일까지 실시되며, 조정 및 모니터링을 위해 베트남 등록부에 등록되었습니다. 아우디 베트남은 고객에게 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 가능한 한 짧은 시간 내에 리콜을 완료하도록 노력할 것입니다.
베트남.vn
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