베트남 은행협회 사무총장인 응우옌 꾸옥 훙 씨에 따르면, 2016년 이전에는 하루 거래량이 약 500~100만 건이 신용 기관에게는 꿈같은 숫자였다고 합니다. 지금까지 일평균 거래량은 800만 건에 달했고, 현금 거래 규모는 약 900,000억 VND(400억 미국 달러)에 달했습니다. 매일 이렇게 많은 양의 결제가 이루어지기 때문에 디지털 전환은 매우 중요하고 실용적입니다.
2023년 6월 현재, 송금된 평균 금액은 2022년 대비 52.35% 증가했습니다. POS, QR 코드, 인터넷 및 모바일 뱅킹을 통한 결제는 가치와 양 모두 증가했습니다.
한편, ATM을 통한 현금 인출은 약 6.3% 감소했습니다. 디지털 혁신은 현금 사용을 제한하고 가장 빠르고 편리한 방식으로 지불을 촉진하는 데 도움이 될 수 있음을 알 수 있습니다.
또한 약 40개 은행이 eKYC 방식을 통해 약 1,100만 개 계좌를 가진 고객을 대상으로 지불계좌를 개설했습니다. 약 20개 은행이 eKYC를 통해 고객을 위한 카드 지불 계좌를 개설했으며, 계좌 수는 1,080만 개입니다. 이는 카드 결제 분야에서 나타난 긍정적인 결과 중 하나입니다.
베트남, 캄보디아, 라오스의 마스터카드 컨트리 매니저인 위니 웡 여사는 베트남 은행의 최소 95%가 디지털 전환을 적극적으로 실행하고 있다고 말했습니다. 2022년 마스터카드 연구에 따르면, 베트남 소비자의 최대 94%가 작년에 하나 이상의 디지털 결제 수단을 사용했습니다. 아시아 태평양 지역과 그보다 더 발전된 나라에서도 이 비율은 88%에 불과합니다.
결제 부서장인 Pham Anh Tuan 씨에 따르면, 고객이 온라인 계좌를 개설하는 것부터 소비까지, 사람들은 송금, 결제와 같은 기본 작업을 거의 익혔으며, 이 모든 것이 온라인 플랫폼을 통해 이루어진다고 합니다.
은행은 또한 핀테크 회사와 제휴하여 전자 지갑을 개설하여 사람들이 전기, 물, 임대료, 전화 요금 등 기본 서비스 비용을 온라인으로 지불할 수 있도록 했습니다.
은행에서는 카드 신청(마스터카드, 비자)을 통해 카드 결제를 늘리고, 현금 사용 비율을 크게 줄였습니다.
8월 8일, Apple Pay가 베트남에 공식적으로 출시되었으며, 안드로이드도 휴대폰에 카드 통합을 완료했습니다. 휴대폰에 QR 코드 애플리케이션이 통합됨에 따라, 이제 사람들은 휴대폰만 가지고 다니면 소액 거래에서 고액 거래까지 모든 거래를 빠르고 쉽고 편리하게 지불할 수 있습니다.
"빠른 속도, 현금 관리 필요 없음. "디지털 변환 애플리케이션이 소규모 리테일러부터 대기업에 이르기까지 사람들의 삶에 진정으로 들어왔다는 것은 분명합니다." Pham Anh Tuan 씨가 말했습니다.
응옥 투안
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