RMIT University Vietnam의 정보에 따르면, RMIT University의 선임 강사인 Greeni Maheshwari 박사는 최근 베트남 대학생들의 ChatGPT 사용 의도와 사용에 영향을 미치는 주요 요인을 강조하는 연구를 수행했습니다.

아시아에서 ChatGPT 사용에 대한 최초의 실증적 연구 중 하나로, 이번에 새롭게 출판된 연구에서는 베트남의 공립 및 사립 대학의 학부생과 대학원생을 포함한 108명의 참가자로부터 수집한 데이터를 분석했습니다.

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그리니 마헤쉬와리 박사, RMIT 대학교 베트남 경영대학원 수석 강사. (사진: M. Ngoc)

연구 결과에 따르면 사용 용이성, 유용성, 개인화, 상호 작용성에 대한 개인적 평가는 모두 ChatGPT에 대한 학생들의 태도와 행동에 상당한 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.

반면, ChatGPT의 신뢰성과 지능성에 대한 인식은 학생들의 이 도구 사용 의도에 영향을 미치지 않았습니다.

연구 결과에 따르면 사용 편의성 평가는 사용 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 학생들은 ChatGPT가 편리하고 사용하기 편리하다고 느낄 때 ChatGPT를 더 많이 받아들이고 사용하는 경향이 있습니다.

그러나 ChatGPT의 유용성 평가는 학생들의 도구 사용 의도에 직접적으로 영향을 미치지 않았지만, 개인화(ChatGPT를 학생들의 필요에 맞춰 개인화할 수 있는 정도)와 상호 작용성(도구가 제공하는 대화형 기능)을 통해 간접적으로 영향을 미쳤습니다.

연구 결과에 따르면 ChatGPT의 지능 평가는 학생들이 이 도구를 사용할지 여부를 고려하는 데 영향을 미치는 요소가 아닌 것으로 나타났습니다. RMIT 대학 전문가에 따르면, 이는 ChatGPT가 여전히 최신 정보를 제공할 수 있는 능력 부족 등의 한계를 가지고 있기 때문일 수 있다고 합니다.

RMIT 전문가들의 새로운 연구는 인공지능 시스템에 대한 신뢰를 구축하려면 시간과 긍정적인 경험을 일관되게 적용해야 한다는 견해를 강화합니다.

오래된 정보 등 ChatGPT와 관련된 한계는 학생들이 도구의 기능성과 신뢰성을 인식하는 데 영향을 미쳤으며, 이를 사용하려는 의도에도 영향을 미쳤습니다.

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ChatGPT는 베트남을 포함한 교육 분야를 포함한 전 세계 다양한 산업 분야에서 많은 사용자를 확보했습니다. (일러스트레이션: Pexels)

Greeni Maheshwari 박사는 이 연구를 통해 얻은 통찰력은 교육 기관이 교육 환경에서 ChatGPT 및 기타 생성 AI 도구를 사용하는 것과 관련된 결정을 내리는 데 실질적인 영향을 미친다고 말했습니다.

"사용 용이성, 유용성, 상호 작용성, 개인화, 채택 의도와 같은 요소의 중요성을 인식함으로써 교육 기관은 학생들이 AI 도구를 적절하게 사용하도록 하는 효과적인 전략을 구축할 수 있습니다." Greeni Maheshwari 박사가 공유했습니다.

RMIT 대학 전문가들은 또한 세계가 AI의 힘을 기반으로 한 교육 산업의 잠재적 혁명을 목격하고 있다고 논평했으며, ChatGPT는 그 대표적인 도구입니다.

이는 사람들이 학습을 인식하고 접근하는 방식에 근본적인 변화를 가져와, 보다 개인화되고 상호작용적이며 효과적인 교육 경험을 제공할 것을 약속합니다.

교육 분야에서 AI 사용에 대한 윤리적 우려가 커지는 가운데, 그리니 마헤쉬와리 박사는 학교가 AI의 책임감 있는 사용을 보장하는 데 중요한 역할을 할 수 있다고 권고했습니다.

구체적으로, 학교에서는 학습자와 교사 모두를 위한 명확한 지침과 행동 강령을 발표해야 하며, AI를 평가에 통합하는 것을 신중하게 고려해야 합니다.

이 전문가에 따르면, AI 도구의 사용이 불가피한 추세가 되고 있기 때문에 AI의 책임감 있는 사용을 장려하고 시험 중 학습자의 비판적 사고 능력과 창의성을 유지할 수 있는 평가를 설계해야 합니다.

또한, 지속적인 교육 및 인식 프로그램을 통해 학습자와 교육자는 교육 분야에서 AI를 사용하는 데 따른 윤리적 측면을 이해하고 책임감 있는 기술 사용 문화를 촉진할 수 있습니다.

Greeni Maheshwari 박사는 "윤리적 고려 사항에 따라 의식적으로 행동한다면 교육 기관은 윤리적 기준을 유지하면서 AI의 이점을 활용할 수 있습니다."라고 의견을 밝혔습니다.

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