ក្រុមហ៊ុន Vietnam Airlines ប្រើប្រាស់ថាមពលរបស់ AI ដើម្បីក្លាយជាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ឈានមុខគេក្នុងតំបន់

ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាម (VNA) កំពុងអះអាងជាបណ្តើរៗនូវជំហរត្រួសត្រាយរបស់ខ្លួននៅក្នុងឧស្សាហកម្មអាកាសចរណ៍ក្នុងតំបន់ ដោយអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ទៅក្នុងការគ្រប់គ្រង ការកេងប្រវ័ញ្ច និងការស្វែងរកព័ត៌មាន។

ការអនុវត្ត AI ជាមួយនឹងគោលដៅនៃ "សុវត្ថិភាពគឺលេខ 1" នៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថល AI កំពុងផ្លាស់ប្តូរគ្រប់វិស័យ រួមទាំងឧស្សាហកម្មអាកាសចរណ៍ផងដែរ។ ក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ជាតិ វៀតណាមអ៊ែរឡាញតែងតែជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាទំនើបបំផុត ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្ម និងធានាសុវត្ថិភាពអាកាសចរណ៍អតិបរមា។ តាមរយៈកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយ Microsoft និងដៃគូ Vu Thao Technology VNA បានអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា AI ដើម្បីបង្កើតកម្មវិធីជំនួយនិម្មិតរុករកចំណេះដឹងផ្ទៃក្នុង ដែលមានឈ្មោះ VNA AI ដោយផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យា GPT-4 តាមរយៈ Azure OpenAI Service ដែលជួយបុគ្គលិកក្នុងការរកមើល និងសួរសំណួរទៅកាន់ជំនួយការនិម្មិតអំពីបទប្បញ្ញត្តិ ស្តង់ដារ និងបញ្ហាទាក់ទងនឹងវិស័យសុវត្ថិភាពអាកាសចរណ៍ដែលគ្រប់គ្រងដោយ IATA, VICAO,'sVAR... និងបទប្បញ្ញត្តិសុវត្ថិភាព។

ក្រុមហ៊ុន Vietnam Airlines ប្រើប្រាស់ថាមពលរបស់ AI ដើម្បីក្លាយជាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ឈានមុខគេក្នុងតំបន់។

លោក Nguyen Manh Hung នាយកមជ្ឈមណ្ឌលផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់អាកាសចរណ៍វៀតណាមបានមានប្រសាសន៍ថា “ការអភិវឌ្ឍន៍វប្បធម៌សុវត្ថិភាពគឺតែងតែជាដំណើរដ៏យូរអង្វែង បន្ត និងគ្មានទីបញ្ចប់។ តួនាទីរបស់ជំនួយការនិម្មិត VNA AI នឹងដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមនានាទាក់ទងនឹងពេលវេលា និងទំហំនៃក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាម បង្កើនធនធានមនុស្ស កាត់បន្ថយសម្ពាធការងារប្រចាំថ្ងៃ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការ ធានាសុវត្ថិភាព។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមមានបំណងឈានដល់កម្រិតទី 4 - កម្រិតខ្ពស់នៅឆ្នាំ 2025 យោងតាមសន្ទស្សន៍វាយតម្លៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលសហគ្រាសរបស់ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងវៀតណាម។ ដូច្នេះ កិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយ Microsoft ក្នុងការវិនិយោគលើ AI chatbot គឺជាជំហានដ៏សំខាន់មួយក្នុងការបញ្ជាក់ពីសមត្ថភាពផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ Vietnam Airlines បង្ហាញពីការប្តេជ្ញាចិត្ត ការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការបង្កើតថ្មី និងការរៀបចំឡើងវិញនូវវិធីដែលអាជីវកម្មធ្វើអន្តរកម្ម និងបម្រើអតិថិជននៅក្នុងពិភពឌីជីថលនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ VNA AI មានសមត្ថភាពដំណើរការព័ត៌មានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងផ្តល់ចម្លើយត្រឹមត្រូវ ជាមួយនឹងភាពជឿជាក់ខ្ពស់ ដោយសារការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា AI/LLM។ ជំនួយការនិម្មិត VNA AI ចាប់យកបរិបទនៃការសន្ទនាបានយ៉ាងល្អ ជួយឱ្យចម្លើយមានលក្ខណៈធម្មជាតិខ្ពស់ និងដកស្រង់តំណភ្ជាប់ទៅទិន្នន័យដើម រួមចំណែកធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវបទពិសោធន៍ និងការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក VNA ។ លើសពីនេះ VNA AI ក៏មានសមត្ថភាពធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណេះដឹងដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដោយធានាថាបុគ្គលិកអាកាសចរណ៍វៀតណាមតែងតែចាប់យកព័ត៌មានចុងក្រោយយ៉ាងសកម្ម និងឆាប់រហ័ស។ នេះមិនត្រឹមតែជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវក្នុងការគ្រប់គ្រង និងប្រតិបត្តិការ ព្រមទាំងកាត់បន្ថយការចំណាយយ៉ាងច្រើនក្នុងការរៀបចំវគ្គបណ្តុះបណ្តាល និងការបណ្តុះបណ្តាលដោយផ្ទាល់នៅទូទាំងប្រព័ន្ធ។

ជំហានវិនិយោគជាយុទ្ធសាស្រ្តឆ្ពោះទៅរកការក្លាយជា "ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ឌីជីថលឈានមុខគេ" ក្នុងតំបន់

អត្ថប្រយោជន៍ដ៏លេចធ្លោមួយនៃ VNA AI គឺសមត្ថភាពរបស់វាក្នុងការធ្វើសមាហរណកម្មដោយភាពបត់បែនជាមួយប្រព័ន្ធចំណេះដឹងផ្សេងទៀតរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមក៏កំពុងធ្វើសមាហរណកម្ម VNA AI ជាបណ្តើរៗទៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្ទៃក្នុងដូចជាការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស និងការថែទាំយន្តហោះ ជួយបង្កើនការតភ្ជាប់ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការប្រតិបត្តិការនៅទូទាំងស្ថាប័នទាំងមូល។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យនាយកដ្ឋានផ្សេងៗនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយគ្នា ខណៈពេលដែលធានាបាននូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងការគ្រប់គ្រងព័ត៌មាន និងការសម្រេចចិត្ត។ សម្រាប់នាយកដ្ឋានធនធានមនុស្ស VNA AI គាំទ្រការឆ្លើយសំណួររបស់និយោជិតទាក់ទងនឹងបទប្បញ្ញត្តិការងារ គោលនយោបាយធនធានមនុស្ស និងអត្ថប្រយោជន៍របស់ក្រុម។ ជំនួសឱ្យការរង់ចាំមតិកែលម្អពីអ្នកឯកទេសធនធានមនុស្ស ឥឡូវនេះនិយោជិតអាចទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ និងសួរសំណួរបានយ៉ាងងាយស្រួលតាមរយៈ VNA AI ដោយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវតម្លាភាពក្នុងការទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង។ សម្រាប់នាយកដ្ឋានថែទាំយន្តហោះ ក្រុមវិស្វករថែទាំយន្តហោះក៏អាចប្រើ VNA AI ដើម្បីពិនិត្យយ៉ាងសកម្ម ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងកែលម្អបច្ចេកទេស និងនីតិវិធីសម្រាប់ការថែទាំ និងជួសជុលយន្តហោះ ដើម្បីបង្កើនភាពត្រឹមត្រូវ និងសុវត្ថិភាពក្នុងការងារ ខណៈពេលដែលកាត់បន្ថយហានិភ័យក្នុងប្រតិបត្តិការ និងសន្សំសំចៃថ្លៃថែទាំសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍។ នាពេលខាងមុខ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមនឹងធ្វើការជាមួយ Microsoft និង Vu Thao Technology ដើម្បីដាក់ពង្រាយដំណាក់កាលបន្ទាប់ រួមទាំងការរួមបញ្ចូលយ៉ាងស៊ីជម្រៅ VNA AI ទៅក្នុងដំណើរការគ្រប់គ្រង និងប្រតិបត្តិការហោះហើរ ជាមួយនឹងសមត្ថភាពក្នុងការវិភាគប្រសិទ្ធភាពហោះហើរ ដំណើរការអាជីវកម្ម ទស្សន៍ទាយនិន្នាការទីផ្សារ និងផ្តល់របាយការណ៍យុទ្ធសាស្ត្រ រួមចំណែកធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នៅក្នុងទីផ្សារអាកាសចរណ៍អន្តរជាតិ។ នេះត្រូវបានគេរំពឹងថាជាការវិនិយោគបដិវត្តន៍ ដែលជួយក្រុមហ៊ុនឱ្យខិតទៅជិតគោលដៅនៃការធ្វើឌីជីថលយ៉ាងទូលំទូលាយនៃដំណើរការប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួននាពេលអនាគត។ វាអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាសក្តានុពលបើកចំហកាន់តែខ្លាំងឡើងនៃ VNA AI ក៏ជាលទ្ធផលនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងជាបន្តបន្ទាប់របស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមក្នុងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ខ្លួនក្នុងការទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីឱកាសពីបច្ចេកវិទ្យាទំនើបដូចជា AI ជាដើម។ កិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាយុទ្ធសាស្ត្រជាមួយ Microsoft សម្រាប់ដំណោះស្រាយការគ្រប់គ្រង និងប្រតិបត្តិការដ៏ទូលំទូលាយ និងឆ្លាតវៃ មិនត្រឹមតែជួយក្រុមហ៊ុនឱ្យបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការ និងសន្សំសំចៃថ្លៃដើមប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវគុណភាពសេវាកម្ម និងបង្កើនបទពិសោធន៍សម្រាប់ទាំងបុគ្គលិក និងអតិថិជនផងដែរ។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វៀតណាមកំពុងដាក់ទីតាំងខ្លួនសម្រាប់កំណើនប្រកបដោយនិរន្តរភាព និងបង្កើនការប្រកួតប្រជែងក្នុងទីផ្សារអាកាសចរណ៍ពិភពលោក ក្នុងគោលបំណងក្លាយជាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ឈានមុខគេក្នុងវិស័យអាកាសចរណ៍ឌីជីថលនៅក្នុងតំបន់អាស៊ាន។

ប្រភព៖ https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-san-pham-dich-vu/vietnam-airlines-khai-thac-suc-manh-cua-ai-de-tro-thanh-hang-hang-khong-hang-dau-khu-vuc-20241223164803426.