AI ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនឹងផ្លាស់ប្តូរទីផ្សារ e-commerce របស់វៀតណាមនៅឆ្នាំ 2025

E-commerce កំពុងក្លាយជាបណ្តាញលក់រាយដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម ហើយត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងកើនឡើងកាន់តែលឿន។

យោងតាមរបាយការណ៍ទិដ្ឋភាពទូទៅទីផ្សារលក់រាយដែលចេញផ្សាយដោយ Metric ការលក់ e-commerce របស់វៀតណាមត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងឈានដល់ 387.5 ពាន់ពាន់លានដុងនៅឆ្នាំ 2025 ជាមួយនឹងទិន្នផលឈានដល់ 4.2 លានផលិតផល។

តួលេខនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីកំណើនដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលនៃប្រាក់ចំណូល 21.5% និង 23% នៅក្នុងទិន្នផលរៀងគ្នា បើធៀបនឹងឆ្នាំ 2024។

ឆ្នាំ 2024 បានឃើញនូវព្រឹត្តិការណ៍ដ៏សំខាន់មួយ នៅពេលដែលអត្រាកំណើននៃការលក់នៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកលើសពី 4.2 ដងនៃអត្រាកំណើននៃការលក់លក់រាយសរុបនៃទំនិញ និងសេវាកម្មអតិថិជន។

នេះ​បង្ហាញ​ថា​អតិថិជន​វៀតណាម​កាន់តែ​មាន​ការ​ជឿជាក់​និង​ស្រឡាញ់​ការ​ទិញ​ទំនិញ​តាម​អ៊ីនធឺណិត។

Metric ព្យាករណ៍ថានៅឆ្នាំ 2025 និន្នាការនេះនឹងបន្តត្រូវបានបំពេញបន្ថែមដោយការរួមបញ្ចូលគ្នានៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបែបប្រពៃណី និងពាណិជ្ជកម្មសង្គម។

ការកើនឡើងនៃការទិញទំនិញ ដែលរួមបញ្ចូលគ្នានូវការដើរទិញឥវ៉ាន់ និងការកម្សាន្តតាមរយៈការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ នឹងក្លាយជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃទម្លាប់អ្នកប្រើប្រាស់ឌីជីថល។

បុគ្គលិកការិយាល័យប្រៃសណីយ៍កំពុងត្រួតពិនិត្យ និងតម្រៀបការបញ្ជាទិញ។ រូបថត៖ ទ្រុង ដេត

នៅឆ្នាំ 2025 ផលិតផលដែលមានតម្លៃទាប ជាពិសេសផលិតផលដែលមានតម្លៃក្រោម 200,000 ដុង រួមជាមួយនឹងទំនិញសំខាន់ៗដូចជា អាហារ ភេសជ្ជៈ ក្រណាត់កន្ទបទារក និងទឹកដោះគោទារកនឹងបន្តគ្របដណ្ដប់លើទីផ្សារអេឡិចត្រូនិក។

នេះបង្កបញ្ហាសម្រាប់អ្នកលក់រាយ៖ តើពួកគេអាចបំពេញតម្រូវការសម្រាប់តម្លៃទាបដោយរបៀបណា ខណៈពេលដែលរក្សាបាននូវគុណភាព និងបទពិសោធន៍ទិញទំនិញ?

ចម្លើយគឺស្ថិតនៅក្នុងការវិនិយោគកាន់តែច្រើននៅក្នុងការស្រាវជ្រាវ និងការអភិវឌ្ឍន៍ (R&D) ក៏ដូចជាការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា និងទិន្នន័យ ដើម្បីចាប់យកនិន្នាការទីផ្សារឱ្យបានឆាប់រហ័ស និងត្រឹមត្រូវ។

ជាសកល របាយការណ៍សិក្សា Global Shopper Study របស់ Zebra Technologies បង្ហាញថា ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនជាមួយនឹងការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត និងក្នុងហាងកំពុងធ្លាក់ចុះជាខ្លាំង។

នៅឆ្នាំ 2024 មានតែ 79% នៃអ្នកទិញទំនិញអនឡាញ និង 81% នៃអ្នកទិញទំនិញក្នុងហាងប៉ុណ្ណោះដែលពេញចិត្ត (85% ក្នុងឆ្នាំ 2023)។ តួលេខនេះនៅក្នុងតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិកគឺទាបជាងគឺនៅ 75% និង 78% រៀងគ្នា (នៅឆ្នាំ 2023 អត្រានេះនឹងមានចំនួន 81% និង 80% រៀងគ្នា)។

ប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពនេះ អ្នកលក់រាយជុំវិញពិភពលោក ជាពិសេស 79% នៃអ្នកលក់រាយនៅក្នុងតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិក គ្រោងនឹងបង្កើនការវិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យានៅឆ្នាំ 2025។

ផលិតផលបច្ចេកវិជ្ជាត្រូវបានអនុវត្តកាន់តែខ្លាំងឡើងចំពោះតំណភ្ជាប់នៃសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល។ រូបថត៖ VNP

ចាប់តាំងពីការទទួលយកបច្ចេកវិទ្យាទូរស័ព្ទឆ្លាតវៃ ដល់ការកែលម្អការត្រួតពិនិត្យសារពើភ័ណ្ឌ អ្នកលក់រាយកំពុងធ្វើការដើម្បីផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញទំនើបជាងមុន ខណៈពេលដែលជួយបុគ្គលិករបស់ពួកគេបង្កើនផលិតភាព នេះបើយោងតាម ​​Zebra Technologies ។

នៅពេលដែលការទិញទំនិញអនឡាញកាន់តែមានប្រជាប្រិយភាព អតិថិជនទាមទារព័ត៌មានត្រឹមត្រូវអំពីស្ថានភាពសារពើភ័ណ្ឌក្នុងពេលជាក់ស្តែង។ ប្រសិនបើផលិតផលមួយត្រូវបានបង្ហាញថាជា "នៅក្នុងស្តុក" ប៉ុន្តែតាមពិតមិនមែនទេ ទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជនត្រូវបានរង្គោះរង្គើ ដែលនាំទៅរកហានិភ័យនៃការបាត់បង់ប្រាក់ចំណូល។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ បច្ចេកវិទ្យាដូចជា RFID (ការកំណត់អត្តសញ្ញាណប្រេកង់វិទ្យុ) កំពុងក្លាយជាឧបករណ៍សង្គ្រោះជីវិត ជួយអ្នកលក់រាយឱ្យបញ្ជាក់ពីស្ថានភាពទំនិញ និងកែលម្អការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង។

ជាងមួយភាគបីនៃអ្នកលក់រាយទូទាំងពិភពលោក និង 41% នៅអាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិក ជឿថា បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (GenAI) នឹងផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលពួកគេគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ និងការព្យាករណ៍តម្រូវការ។

លើសពីនេះ ដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិដូចជាឧបករណ៍កំណត់ទីតាំងផលិតផល ការឃ្លាំមើលវីដេអូ និងការជូនដំណឹងអំពីទំនិញអស់ពីស្តុក ក៏កំពុងត្រូវបានបង្កើនផងដែរ ដើម្បីធានាថាព័ត៌មានសារពើភ័ណ្ឌអាចរកបានសម្រាប់ទាំងបុគ្គលិក និងអតិថិជន។

ឆ្នាំ 2025 មិនត្រឹមតែជាឆ្នាំនៃកំណើនបរិមាណប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាពេលវេលាសម្រាប់អ្នកលក់រាយដើម្បីផ្លាស់ប្តូររបៀបប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ ដោយប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាដើម្បីបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលកំពុងកើនឡើង។

នេះនឹងរួមចំណែកដល់ការបំពេញនូវចន្លោះពណ៌នៃ e-commerce ក្នុងរូបភាពរួមនៃសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថលរបស់វៀតណាម។

Vietnamnet.vn

ប្រភព៖ https://vietnamnet.vn/ai-chuyen-doi-so-se-thay-doi-thi-truong-thuong-mai-dien-tu-viet-2025-2374170.html