ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចដកប្រាក់បាន ទោះបីជាខ្ញុំបានបញ្ចូលលេខសម្ងាត់ត្រឹមត្រូវក៏ដោយ?

មានហេតុផលជាច្រើនដែលអ្នកប្រហែលជាមិនអាចដកប្រាក់បាន ទោះបីជាអ្នកបញ្ចូលលេខសម្ងាត់ត្រឹមត្រូវក៏ដោយ។ នេះជាមូលហេតុទូទៅមួយចំនួនដែលបុគ្គលិកធនាគារបានឆ្លើយ៖

កាត ATM ត្រូវបានចាក់សោជាបណ្តោះអាសន្ន

នៅពេលដែលកាត ATM ត្រូវបានចាក់សោជាបណ្តោះអាសន្ន អតិថិជនមិនអាចធ្វើប្រតិបត្តិការ រួមទាំងការដកប្រាក់ផងដែរ។ កាតអាចត្រូវបានចាក់សោ ដោយសារតែអ្នកប្រើប្រាស់បានបញ្ចូលកូដ PIN ខុសច្រើនជាងបីដង ឬមិនបានប្រើកាត ATM ក្នុងរយៈពេល 12 ខែ។

អេធីអឹមអស់លុយ

ក្នុងករណីជាច្រើន អេធីអឹមមិនបញ្ចេញលុយទេ បន្ទាប់ពីអតិថិជនធ្វើសំណើដកប្រាក់។ មូលហេតុអាចមកពីម៉ាស៊ីន ATM មិនបានថែទាំត្រឹមត្រូវ នាំឱ្យការទូទាត់យឺត ឬ ATM អស់លុយនៅពេលនោះ។

ថវិកាមិនគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងគណនី

បញ្ហាទូទៅមួយគឺថាចំនួនប្រាក់នៅក្នុងកាត ATM មិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើប្រតិបត្តិការដកប្រាក់។ នៅពេលដកប្រាក់ អតិថិជនត្រូវគណនាចំនួនដកប្រាក់បូកនឹងថ្លៃសេវា។

ឧទាហរណ៍ មាន 1,050,000 VND នៅក្នុងគណនី។ នៅពេលនេះ ប្រសិនបើម្ចាស់ប័ណ្ណចង់ដក 1 លាន នោះ ATM នឹងមិនអាចបង់បានទេ ព្រោះមិនមានថ្លៃដកគ្រប់គ្រាន់។

ការដកប្រាក់លើសពីដែនកំណត់ដែលបានកំណត់

ធនាគារមានបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីចំនួនប្រាក់អតិបរមាដែលអតិថិជនអាចដកបានក្នុងពេលតែមួយ និងក្នុងមួយថ្ងៃពីកាតអេធីអឹម។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើការដកប្រាក់លើសពីដែនកំណត់ដែលអនុញ្ញាត ប្រតិបត្តិការនឹងបរាជ័យ។

ដកប្រាក់នៅម៉ាស៊ីនអេធីអឹមដែលមិនមានទំនាក់ទំនង

ប្រសិនបើអ្នកដកប្រាក់តាមម៉ាស៊ីន ATM ដែលមិនមានទំនាក់ទំនងជាមួយធនាគារ មុខងារដកប្រាក់នឹងមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ។ ទោះបីជាលេខកូដ PIN ត្រូវបានបញ្ចូលត្រឹមត្រូវក៏ដោយ អតិថិជននៅតែមិនអាចដកប្រាក់បានទេ។

តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេច ប្រសិនបើខ្ញុំបញ្ចូលកូដ PIN ត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែវានិយាយថាមិនត្រឹមត្រូវ?

ប្រសិនបើអ្នកបញ្ចូលកូដ PIN ត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែឧបករណ៍រាយការណ៍អំពីបញ្ហា ករណីពីរខាងក្រោមអាចកើតឡើង៖

លេខកូដ PIN ត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ

ប្រសិនបើអ្នកបញ្ចូលកូដ PIN កាត ATM ត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែម៉ាស៊ីននៅតែរាយការណ៍អំពីបញ្ហា វាទំនងជាថាលេខ PIN របស់កាតត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ ម្ចាស់ប័ណ្ណត្រូវទាក់ទងធនាគារដើម្បីពិនិត្យ និងផ្លាស់ប្តូរលេខសម្ងាត់ថ្មី។

កំហុស ATM

ជាធម្មតា ពេលបញ្ចូលលេខ PIN ត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែ ATM នៅតែរាយការណ៍អំពីបញ្ហា មូលហេតុចម្បងគឺកំហុសពីម៉ាស៊ីន ATM ។ នៅពេលដែលម៉ាស៊ីន ATM ដំណើរការខុសប្រក្រតី វានឹងមិនស្គាល់កាត និងបង្ហាញសារ PIN មិនត្រឹមត្រូវ។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ យកល្អគួរតែសាកល្បងប្រើម៉ាស៊ីន ATM ផ្សេងទៀត ជាពិសេសម៉ាស៊ីន ATM ដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់ធនាគារដូចគ្នា។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីព្យាយាមហើយ ប្រព័ន្ធនៅតែរាយការណ៍ថាលេខកូដ PIN មិនត្រឹមត្រូវ សូមទាក់ទងខ្សែទូរស័ព្ទបន្ទាន់របស់ធនាគារសម្រាប់ការគាំទ្រ និងពិនិត្យ។

Lagerstroemia (ការសំយោគ)

ប្រភព