អ្នកប្រើប្រាស់មិនសប្បាយចិត្តដោយសារតែស៊ីមកាត "ប្រាំមួយលេខ" ដ៏ស្រស់ស្អាតត្រូវបានប្រមូលមកវិញ: VinaPhone និយាយឡើង

ថ្មីៗនេះ នៅលើទំព័រហ្វេសប៊ុកផ្ទាល់ខ្លួន និងបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមមួយចំនួន ត្រូវបានគេបង្ហោះព័ត៌មានអំពីប្រតិបត្តិករបណ្តាញ VinaPhone ដកលេខទូរសព្ទ 0xx7.999.999 និងចេញស៊ីមដ៏ស្រស់ស្អាតនេះជូនអតិថិជនថ្មី។

ជាក់ស្តែង បើយោងតាមអតិថិជនរបស់ស៊ីមលេខដ៏ស្រស់ស្អាតបានបង្ហោះក្នុងហ្វេសប៊ុក N.D.Q បានចែករំលែកថា ថ្មីៗនេះ ដោយសារតែរវល់នឹងការងារទាំងក្នុង និងក្រៅប្រទេស ទើបមិនអាចប្រើប្រាស់លេខទូរស័ព្ទ 0XX7.999.999 ហើយមិនដឹងថាត្រូវបានដកហូតវិញទេ។

រូបថតអេក្រង់។

ដោយបង្ហោះនៅលើទំព័រផ្ទាល់ខ្លួន លោក N.D.Q បានចែករំលែកថា នៅល្ងាចថ្ងៃទី ១៩ ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ ២០២៤ គាត់បានទូរស័ព្ទទៅកុងតាក់ VinaPhone ហើយបានទទួលដំណឹងថាលេខត្រូវបានដកទៅឃ្លាំងលេខ ប៉ុន្តែមិនទាន់ចេញនៅឡើយទេ។

នៅព្រឹកថ្ងៃទី 20 ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2024 ពេលទៅការិយាល័យប្រតិបត្តិការ VinaPhone នៅទីក្រុង Ngoc Lam ខេត្ត Long Bien ខ្ញុំបានទទួលដំណឹងថាលេខទូរស័ព្ទទើបតែចេញនៅរសៀលថ្ងៃទី 19 ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2024 គឺ 90 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការជាវត្រូវបានចាក់សោរទាំងពីរទិស ដោយសារគ្មានការហៅចូលគណនីនៅតែមានប្រហែល 3,000,00ids ជាវជាមុន។

“ស៊ីមកាតត្រូវបានចុះឈ្មោះឱ្យខ្ញុំ ហើយវាជាលេខល្អណាស់។ ទាក់ទិននឹងការប្រមូលលេខរបស់ VinaPhone និងការចេញភ្លាមៗទៅបុគ្គលម្នាក់ទៀត ខ្ញុំនឹងដាក់សំណើសុំ VinaPhone ដើម្បីឆ្លើយតបថាតើខ្លួនបានគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការចេញស៊ីមលេខដ៏ស្រស់ស្អាតឡើងវិញ ឬថាតើមានការចាប់អារម្មណ៍ពីមនុស្សមួយក្រុមដើម្បីកាន់កាប់ស៊ីមលេខដ៏ស្រស់ស្អាត។ នេះគឺជាស៊ីម 9 ប្រាំមួយខ្ទង់ ដូច្នេះវានឹងត្រូវប្រមូល និងរក្សាទុកក្នុងរយៈពេលយូរមុនពេលដាក់លក់ដេញថ្លៃ ហើយការប្តេជ្ញាចិត្តខ្ពស់នឹងត្រូវបង់។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ស៊ីមកាតរបស់ខ្ញុំត្រូវបានបិទភ្លាមៗបន្ទាប់ពី 90 ថ្ងៃយ៉ាងពិតប្រាកដ ហើយបានផ្ទេរទៅឱ្យអ្នកផ្សេងនៅថ្ងៃដែលខ្ញុំបានទូរស័ព្ទទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ VinaPhone ។ ស៊ីមនេះគឺជាស៊ីមដែលមានតម្លៃរាប់ពាន់លានដុល្លារ ដូច្នេះវាត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន" នេះបើយោងតាមអតិថិជន។

នៅលើទំព័រផ្ទាល់ខ្លួន និងការបង្ហោះដែលបានចែករំលែកនៅលើវេទិកា ព័ត៌មាននេះបានទទួលអន្តរកម្មជាច្រើនជាមួយនឹងមតិចម្រុះជាច្រើន។

យោងតាមការស្រាវជ្រាវរបស់អ្នកយកព័ត៌មាន នៅលើគេហទំព័រកំណត់តម្លៃស៊ីម ចំនួនអ្នកជាវ "ប្រាំមួយ 9" ដែលត្រូវបានដកហូតត្រូវបានគេប៉ាន់ប្រមាណថាមានតម្លៃរហូតដល់ទៅជាច្រើនពាន់លានដុង។

រូបថតគំនូរ។

ទាក់ទិននឹងហេតុការណ៍ខាងលើ VinaPhone បានចេញសេចក្តីថ្លែងការណ៍ផ្លូវការមួយ ដោយបញ្ជាក់ថា ព័ត៌មានដែលបង្ហោះក្នុងបណ្តាញសង្គមអំពីករណីខាងលើ គឺមិនពិត មានចរិតបំភ្លៃ ធ្វើឲ្យខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ VinaPhone និងមានសញ្ញាល្មើសនឹងច្បាប់។

បច្ចុប្បន្ន វី ណា​ផុន បាន​សំណូមពរ​ដល់​សមត្ថកិច្ច​ជួយ​ដោះស្រាយ​តាម​បញ្ញត្តិ​នៃ​ច្បាប់ ។

យោងតាមសេចក្តីប្រកាសផ្លូវការរបស់ VinaPhone ការប្រមូលលេខអតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុនដែលផុតកំណត់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង ហើយត្រូវបានអនុវត្ត និងប្រកាសជាសាធារណៈដោយ VinaPhone នៅលើគេហទំព័ររបស់ខ្លួន ក្រោមលក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការទូទៅអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការកេងប្រវ័ញ្ចទុនបំរុងលេខទូរគមនាគមន៍ និងកំណត់ស្ថានភាពនៃស៊ីមឥតបានការ។

យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់ VinaPhone បន្ទាប់ពីគណនីនៃការជាវបង់ប្រាក់ជាមុនផុតកំណត់ ការជាវនឹងត្រូវបានចាក់សោក្នុងទិសដៅមួយ ហើយ 10 ថ្ងៃក្រោយមកវានឹងត្រូវបានចាក់សោក្នុងទិសដៅទាំងពីរ (មុនពេលចាក់សោក្នុងទិសដៅមួយ ប្រព័ន្ធនឹងផ្ញើសារជូនដំណឹងជាច្រើន) ។

ពេលវេលាដែលប្រតិបត្តិករបណ្តាញរក្សាលេខរបស់អ្នកជាវនៅលើប្រព័ន្ធបន្ទាប់ពីអតិថិជនត្រូវបានចាក់សោក្នុងទិសដៅទាំងពីរគឺ 30 ថ្ងៃ។ បន្ទាប់ពីរយៈពេលខាងលើ លេខអតិថិជននឹងត្រូវបានរក្សាទុកដោយ VinaPhone រយៈពេល 15 ថ្ងៃទៀត ដើម្បីពិចារណាក្នុងការចេញសារជាថ្មី ប្រសិនបើអតិថិជនបន្តមានតម្រូវការប្រើប្រាស់វា។ បន្ទាប់ពីរយៈពេលនេះ លេខជាវនឹងត្រូវប្រើឡើងវិញតាមបទប្បញ្ញត្តិ។

សម្រាប់លេខទូរស័ព្ទ 0xx7.999.999 លេខអតិថិជនត្រូវបានចាក់សោមួយផ្លូវ នៅថ្ងៃទី 19 ខែសីហា ឆ្នាំ 2024 ចាក់សោពីរផ្លូវ នៅថ្ងៃទី 29 ខែសីហា ឆ្នាំ 2024 លេខត្រូវបានរក្សាទុក និងរង់ចាំការសង្គ្រោះរហូតដល់ថ្ងៃទី 12 ខែតុលា ឆ្នាំ 2024 (45 ថ្ងៃគិតចាប់ពីពេលចាក់សោរពីរផ្លូវ)។

ដើម្បីធានាបាននូវអត្ថប្រយោជន៍របស់អតិថិជន VinaPhone បានផ្ញើសារជូនដំណឹងជាច្រើនដែលណែនាំអតិថិជនឱ្យរក្សាការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ដើម្បីជៀសវាងការរារាំងផ្លូវមួយ និងផ្លូវពីរ។

ជាពិសេសនៅថ្ងៃទី 14-16-18 ខែសីហា ពួកគេបានផ្ញើសារដែលមានខ្លឹមសារថា " សូមអរគុណចំពោះការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ VinaPhone ។ សូមបញ្ចូលលុយ ឬធ្វើការហៅទូរសព្ទ/ផ្ញើសារ/ចូលប្រើទិន្នន័យ ដើម្បីបន្តរយៈពេលប្រើប្រាស់ មុនពេលការជាវត្រូវបានចាក់សោរមួយនៅថ្ងៃទី 19 ខែសីហា ឆ្នាំ 2024។ ទំនាក់ទំនងព័ត៌មានលម្អិត៖ 18001091"។

នៅថ្ងៃទី 24-26-28 ខែសីហា សារត្រូវបានផ្ញើដោយមានខ្លឹមសារថា "សូមអរគុណសម្រាប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ VinaPhone ។ សូមបញ្ចូលកាតរបស់អ្នកដើម្បីធានាថាគ្មានការរំខានទំនាក់ទំនងមុនពេលការជាវរបស់អ្នកត្រូវបានចាក់សោក្នុងទិសដៅទាំងពីរនៅថ្ងៃទី 29 ខែសីហា ឆ្នាំ 2024។ ព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនង៖ 18001091"។

"បន្ទាប់ពីការផ្ញើសារ និងការជូនដំណឹង VinaPhone មិនទទួលបានមតិយោបល់ណាមួយពីអតិថិជនឡើយ ហើយលេខអតិថិជនខាងលើមិនបានប្រើប្រាស់សេវាទូរគមនាគមន៍ ដូច្នេះប្រព័ន្ធបានធ្វើការចាក់សោរមួយផ្លូវ និងចាក់សោពីរផ្លូវ នៅពេលដែលលេខអតិថិជនផុតកំណត់ស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ។

បន្ទាប់ពីថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់អតិថិជនក្នុងការស្តារឡើងវិញតាមតម្រូវការរបស់ពួកគេ VinaPhone នឹងមិនប្រើឡើងវិញទេ ហើយដាក់លេខចូលទៅក្នុងរបៀបចេញថ្មីរហូតដល់ថ្ងៃទី 19 ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2024។ ការប្រើប្រាស់លេខអតិថិជនឡើងវិញត្រូវបានអនុវត្តដោយ VinaPhone ស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ បន្ទាប់ពីធានានូវសិទ្ធិ និងពេលវេលាសម្រាប់អតិថិជនដែលត្រូវការស្តារការប្រើប្រាស់សេវាកម្មឡើងវិញ" Vinaphone បានជូនដំណឹង។

ប្រភព៖ https://daidoanket.vn/nguoi-dung-buc-xuc-vi-sim-dep-luc-quy-bi-thu-hoi-vinaphone-len-tieng-10296241.html