អាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍កំពុង 'ធ្លាក់ចុះ' នៅក្នុង AI

អស់រយៈពេលជិតមួយទស្សវត្សរ៍មក ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនបានជួបការលំបាកក្នុងការបង្កើនប្រាក់ចំណូល ដែលនាំឱ្យមានការថយចុះយ៉ាងខ្លាំងនៃសាច់ប្រាក់។ នេះបានបង្ខំឱ្យក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍កាត់បន្ថយបុគ្គលិកក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំខណៈពេលដែលកំពុងស្វែងរកដំណោះស្រាយដើម្បីបង្កើនលំហូរសាច់ប្រាក់។

នាយកប្រតិបត្តិថ្មីរបស់ Vodafone លោក Margherita Della Valle បានសម្រេចចិត្តកាត់បន្ថយការងារចំនួន 11,000 ពីបុគ្គលិកសរុបចំនួន 90,000 នាក់ ចំពេលដែលក្រុមហ៊ុនទទួលបានមកវិញនូវការវិនិយោគមិនល្អនៅក្នុងទ្វីបអឺរ៉ុប។

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ នាយកប្រតិបត្តិ BT លោក Philip Jansen ដែលមានគម្រោងកាត់បន្ថយការងារចំនួន 55,000 នៅឆ្នាំ 2030 បាននិយាយថា បច្ចេកវិទ្យា AI ផ្តល់នូវឱកាសដ៏ធំសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការបង្កើនធនធានរបស់ខ្លួន។ ដូច្នោះហើយ ការធ្វើឌីជីថលដោយស្វ័យប្រវត្តិអាចជួយកាត់បន្ថយការងារចំនួន 10,000 ។

នៅពីក្រោយវិស័យបច្ចេកវិទ្យាផ្សេងទៀតនៅក្នុង AI

វាមិនមែនត្រឹមតែ BT ដែលមានក្តីសង្ឃឹមខ្ពស់ចំពោះបច្ចេកវិទ្យា AI នោះទេ។ Ahmed Hafez អនុប្រធានផ្នែកយុទ្ធសាស្ត្របច្ចេកវិទ្យារបស់ Deutsche Telekom បាននិយាយថា "AI គឺជាការផ្លាស់ប្តូរដ៏ធំបំផុតមួយ" ដែលក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមិនធ្លាប់ជួបប្រទះ។ យោងតាមការសិក្សារបស់ Accenture បានឱ្យដឹងថា AI មានសក្តានុពលក្នុងការបង្កើនផលិតភាពអាជីវកម្មយ៉ាងហោចណាស់ 40% ។

ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍មានភាពយឺតយ៉ាវជាងក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាក្នុងការអនុវត្ត AI ។

ប្រធានផ្នែកបច្ចេកវិទ្យារបស់ Vodafone និយាយថា ល្បឿនគឺជាការផ្លាស់ប្តូរស្វ័យប្រវត្តិកម្មដ៏ធំបំផុតដែលនាំមកនូវអាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍។ ប៉ុន្តែនៅពេលអនាគត ស្វ័យប្រវត្តិកម្មកាន់តែច្រើនមានន័យថាក្រុមហ៊ុននឹងពង្រីកការប្រើប្រាស់ AI របស់ពួកគេលើសពីករណីប្រើប្រាស់ឯកទេស ដែលបង្កបញ្ហាប្រឈមចំពោះភាពប្រែប្រួល។

“យើងមិនគ្រាន់តែរាប់សិបនោះទេ ប៉ុន្តែករណីប្រើប្រាស់រាប់រយ ឬរាប់ពាន់ដែល AI អាចត្រូវបានអនុវត្ត។ តើក្រុមហ៊ុនបានត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ទំហំនោះហើយឬនៅ? ម្យ៉ាងវិញទៀត ខ្ញុំមិនគិតថាយើងកំពុងបង្កើត AI ត្រឹមត្រូវសម្រាប់រឿងនេះទេ” Hafez បាននិយាយ។

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាផ្សេងទៀតបាននិងកំពុងអនុវត្ត AI កាន់តែលឿន និងលឿនជាងមុន លោក Joe Butler ប្រធានផ្នែកបច្ចេកវិទ្យានៃ Digital Catapult បាននិយាយនៅក្នុងវេទិកាមួយដែលរៀបចំដោយទូរទស្សន៍ទូរគមនាគមន៍ថា "ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាដែលប្រើប្រាស់ AI កំពុងរីកចម្រើនក្នុងល្បឿនបំបែក ហើយឱកាសអាជីវកម្ម និងការបង្កើតតម្លៃកំពុងកើតឡើងក្នុងល្បឿនលឿនមិនគួរឱ្យជឿ"។

ជាឧទាហរណ៍ "ពីឆ្នាំ 2013 ដល់ឆ្នាំ 2016 ការដាក់ពង្រាយ AI របស់ Google នៅទូទាំងក្រុមហ៊ុនបានកើនឡើងជាលំដាប់" គាត់បាននិយាយថា។ "ដូច្នេះនៅពេលដែលឧស្សាហកម្មទូរគមនាគមន៍និយាយអំពីការបាត់ទូកនៅលើ AI វាបានធ្វើរួចហើយ" ។

AI សម្រាប់ការលូតលាស់

លោក Neil McRae នាយកយុទ្ធសាស្រ្តបណ្តាញនៅ Juniper Networks និងរហូតមកដល់ពេលថ្មីៗនេះ ប្រធានស្ថាបត្យករនៅ BT លើកទឹកចិត្តក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ឱ្យផ្តោតលើការប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីផ្តល់ "កំណើនពីរខ្ទង់" ជាជាងកាត់បន្ថយការចំណាយ។ ហេតុផលគឺថាប្រសិនបើពួកគេមិនធ្វើទេ អាជីវកម្មនឹង "មិនអាចមានលទ្ធភាពទិញ AI បានទេ" មុនពេលដែលពួកគេអាចគិតអំពីការអភិវឌ្ឍន៍វាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនត្រូវមើលឃើញថា AI ជាឧបករណ៍រីកចម្រើនជាជាងដំណោះស្រាយសន្សំសំចៃថ្លៃដើម

សមត្ថភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ក្នុងការវិនិយោគយ៉ាងច្រើនក្នុងការបង្កើតថ្មីត្រូវបានកំណត់ដោយប្រសិទ្ធភាពហិរញ្ញវត្ថុ។ លោក Brian Potterill នាយកគោលនយោបាយប្រកួតប្រជែងនៅ Ofcom បាននិយាយថា "យុទ្ធសាស្រ្តកាត់បន្ថយការចំណាយមិនមែនជាសញ្ញានៃឧស្សាហកម្មដែលមានសុខភាពល្អទេ" ហើយថាការវិនិយោគបន្តដោយក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍គឺពឹងផ្អែកលើការរកប្រាក់ចំណេញឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។

McRae បាននិយាយថាអ្នកផ្តល់សេវាគួរតែប្រើ AI ដើម្បីទទួលបានគុណសម្បត្តិជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង និងជៀសវាងការជាប់គាំងនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌច្បាប់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍ត្រូវតែដោះស្រាយជាមួយនឹងភាពស្មុគស្មាញនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ និងបណ្តាញកេរ្តិ៍ដំណែលរួមជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាថ្មី។

Azfar Aslam, European CTO, Nokia, បានចង្អុលបង្ហាញក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សាជាក្រុមស្តីពី AI នៅវេទិកា DSP Leaders World Forum ថា "អ្នកមិនដោះស្រាយបញ្ហាតូចមួយទេ" ។ គាត់ពន្យល់ថា “អ្នកកំពុងមើលវាលទាំងមូល ហើយយកវាមកជាមួយគ្នា។ នៅក្នុងអាជីវកម្មពិតប្រាកដ អ្នកកំពុងប្រកួតប្រជែងក្នុងការបង្កើនដើមទុនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលមានបញ្ហារាប់លាន… ហើយដើមទុននោះតែងតែមានកំណត់” Aslam ពន្យល់។ "នៅពេលដែលតម្លៃនៃការអនុវត្ត AI ចាប់ផ្តើមកើនឡើង អ្នកត្រូវតែឆ្លាតពិតប្រាកដអំពីបញ្ហាដែលអ្នកដោះស្រាយមុនគេ។"

(យោងតាមសេចក្តីជូនដំណឹង)

ប្រភព