វិធីសន្សំលុយតាមអ៊ីនធឺណិតដោយមិនបាត់បង់លុយក្នុងគណនីរបស់អ្នក។

ការបាត់បង់លុយនៅពេលផ្ញើប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតគឺកម្រណាស់ ប៉ុន្តែដើម្បីការពារស្ថានភាពដែលមិនចង់បាន អតិថិជនគួរតែរក្សាព័ត៌មានគណនីរបស់ពួកគេឱ្យមានសុវត្ថិភាព។

ប្រាក់បញ្ញើសន្សំនៅតែអាចបាត់បង់

ដើម្បីលើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យដាក់ប្រាក់សន្សំតាមអ៊ីនធឺណិត (ការសន្សំតាមអ៊ីនធឺណិត) ធនាគារតែងតែរាយបញ្ជី អត្រាការប្រាក់ 0.1-0.5% ក្នុងមួយឆ្នាំខ្ពស់ជាងការដាក់ប្រាក់នៅបញ្ជរ។ ដូច្នេះហើយ មនុស្សកាន់តែច្រើនជ្រើសរើសសន្សំប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត។ ប្រសិនបើអតិថិជនមិនមានការប្រុងប្រយ័ត្នទេ ពួកគេអាចមានការលួចលុយពីឧក្រិដ្ឋជន ក្នុងករណីគណនីសន្សំ នៅពេលដែលគណនីត្រូវបាន hack ហើយឧបករណ៍ចល័តត្រូវបានកាន់កាប់។

អ្នកជំនាញផ្នែកសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត Le Duc Anh បាននិយាយថា គន្លឹះនៃការវាយប្រហារមេរោគគឺថាពួក Hacker តែងតែបោកបញ្ឆោតជនរងគ្រោះឱ្យទាញយកកម្មវិធីដែលមានមេរោគ។

ក្នុងករណីខ្លះ អ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រូវបានស្នើសុំឱ្យទាញយកកម្មវិធីចម្លែកៗទេ ប៉ុន្តែត្រូវបានស្នើឱ្យចុចលើតំណភ្ជាប់ដែលមានកូដព្យាបាទ ដែលពួក Hacker អាចជ្រៀតចូលទូរស័ព្ទរបស់អ្នកប្រើ។

“ថ្មីៗនេះ ការយល់ដឹងរបស់មនុស្សអំពីសុវត្ថិភាពព័ត៌មានមានភាពប្រសើរឡើង។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាត្រូវតែទទួលស្គាល់ថា ទោះបីជាការយល់ដឹងរបស់មនុស្សខ្ពស់ប៉ុណ្ណាក៏ដោយ វាមិនអាចរក្សាល្បឿននៃការវិវត្តនៃមេរោគបានឡើយ»។

អតិថិជនធ្វើប្រតិបត្តិការនៅធនាគារ។ រូបថត៖ Hoang Ha

យោងតាមអ្នកជំនាញផ្នែកសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីឱ្យមានសុវត្ថិភាព 100% ជំនួសឱ្យការដាក់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត អ្នកប្រើប្រាស់អាចដាក់ប្រាក់នៅបញ្ជរ និងរក្សាទុកសៀវភៅ។

“នៅពេលដែលអ្នកមានសៀវភៅសន្សំក្រដាសនៅក្នុងដៃ ប្រសិនបើអ្នកបាត់បង់ប្រាក់សន្សំដោយចៃដន្យ វាជាកំហុសរបស់ធនាគារទាំងស្រុង ដូច្នេះអតិថិជនអាចស្នើសុំឱ្យធនាគារសងប្រាក់វិញ។

ឬប្រសិនបើការសន្សំតាមអ៊ីនធឺណិត អតិថិជនអាចសួរធនាគារដើម្បីបញ្ជាក់ថាការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតទេ។ ស្នើសុំឱ្យធនាគារបង្កកគណនី ហើយបើកវានៅពេលដែលម្ចាស់មកការិយាល័យប្រតិបត្តិការដោយផ្ទាល់ដើម្បីស្នើសុំវា។

លើសពីនេះ គេអាចដាក់ប្រាក់សន្សំរួមគ្នានៅបញ្ជរ នៅពេលត្រូវការបិទ ឬដកផ្នែកនៃប្រាក់សន្សំ ហត្ថលេខារបស់បុគ្គលទាំងពីរដែលមានឈ្មោះនៅលើសៀវភៅសន្សំគឺចាំបាច់”។

ជាមួយគ្នានេះ លោកក៏បានលើកឡើងផងដែរថា ប្រសិនបើអតិថិជនចង់កាន់តែមានសុវត្ថិភាពជាមួយនឹងប្រាក់នៅក្នុងគណនីទូទាត់របស់ពួកគេ ពួកគេគួរតែចុះឈ្មោះសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ។ អតិថិជនអាចស្នើសុំឱ្យធនាគារដើម្បីបញ្ជាក់ថាគណនីត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យផ្ទេរត្រឹមតែដែនកំណត់អតិបរមាជាក់លាក់ ដែលអាចតិចជាង 10 លានដុង។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើភ្លាមៗនៅពេលអ្នកបាត់បង់លុយ

យោងតាមអនុសាសន៍របស់ធនាគារ នៅពេលបាត់បង់ប្រាក់សន្សំក្នុងគណនីសន្សំតាមអ៊ីនធឺណិត អតិថិជនត្រូវប្រញាប់ទាក់ទងធនាគារឱ្យបានលឿនបំផុត ដើម្បីទទួលបានជំនួយលឿនបំផុត ដោយផ្តល់ឱ្យធនាគារនូវភស្តុតាងដើម្បីបញ្ជាក់ថាពួកគេត្រូវបានគេបោកប្រាស់ដោយ៖

រក្សាឯកសារដើម និងបោះពុម្ពច្បាប់ចម្លងនៃការទំនាក់ទំនងទាំងអស់ជាមួយអ្នកបោកប្រាស់ ដូចជាសារ SMS សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ៊ីមែល សំបុត្រ ថតការហៅទូរសព្ទ (ប្រសិនបើមាន); ធ្វើសេចក្តីថ្លែងការណ៍ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ/របាយការណ៍អំពីឧប្បត្តិហេតុ រាយបញ្ជីពេលវេលាទាំងមូល អ្វីដែលបានកើតឡើង និងព័ត៌មានទាំងអស់ដែលអ្នកមានអំពីអ្នកបោកប្រាស់។ ប្រសិនបើមានបង្កាន់ដៃ ឬឯកសារប្រតិបត្តិការ អតិថិជនក៏ត្រូវរក្សាទុកដើម និងបោះពុម្ពច្បាប់ចម្លងដើម្បីផ្ញើទៅធនាគារ។

លើសពីនេះទៀត អតិថិជនអាចស្នើសុំបោះពុម្ពរបាយការណ៍ប្រតិបត្តិការ ដើម្បីបញ្ជាក់ពីការបាត់បង់ទ្រព្យសម្បត្តិ។

អតិថិជនត្រូវទាក់ទងធនាគារតាមរយៈ hotline ឬមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ចាប់ពីពេលដែលរកឃើញក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃកើតហេតុ។

បន្ទាប់ពីទទួលបានព័ត៌មានពីអតិថិជន ធនាគារនឹងបន្តត្រួតពិនិត្យ និងទាញយកព័ត៌មានប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំ។ នៅពេលនេះ អតិថិជនត្រូវសហការជាមួយធនាគារ ផ្តល់ភស្តុតាង និងឯកសារបន្ថែម ដែលធនាគារទាមទារ ដើម្បីបម្រើការស៊ើបអង្កេត ដូចជាច្បាប់ចម្លងរបាយការណ៍ប៉ូលីស របាយការណ៍ឧប្បត្តិហេតុជាដើម។

បន្ទាប់ពី 30 ថ្ងៃ ប្រសិនបើនៅតែមិនមានលទ្ធផល អតិថិជនគួរតែទាក់ទងទៅខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ ឬមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ធនាគារ ដើម្បីសួរអំពីដំណើរការដោះស្រាយបណ្តឹង។ ជាធម្មតា ធនាគារនឹងព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងរយៈពេល 60 ថ្ងៃ អតិបរមា 90 ថ្ងៃ ដូចដែលបានកំណត់ក្នុងមាត្រា 512 នៃក្រមនីតិវិធីរដ្ឋប្បវេណីឆ្នាំ 2015 ។

ដើម្បីធានាថាដំណើរការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងប្រព្រឹត្តទៅដោយរលូន និងឆាប់រហ័ស អតិថិជនអាចអញ្ជើញមេធាវីប្រឹក្សាដើម្បីតាមដានករណីនេះយ៉ាងជិតស្និទ្ធ ផ្តល់យោបល់លើដំណោះស្រាយដ៏ល្អប្រសើរ ជួយអតិថិជនក្នុងការរក្សាទុកឯកសារ/កំណត់ត្រា ក៏ដូចជាទំនាក់ទំនងជាមួយធនាគារក្នុងនាមអ្នក។

ក្រៅពីធនាគារ អតិថិជនក៏ត្រូវរាយការណ៍ពីហេតុការណ៍នេះទៅប៉ូលិស ដើម្បីឲ្យអាជ្ញាធររៀបចំឯកសារ និងដំណើរការបានលឿន។

ទោះបីជាស្ថានភាពនៃការបាត់បង់ប្រាក់សន្សំនៅពេលដាក់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតគឺកម្រណាស់ក៏ដោយ ដើម្បីការពារស្ថានភាពដែលមិនចង់បាន អតិថិជនគួរតែរក្សាព័ត៌មានគណនីរបស់ពួកគេឱ្យមានសុវត្ថិភាព។

ធនាគារធំៗជាច្រើនបាននិយាយថា ពួកគេបានវិនិយោគយ៉ាងច្រើននៅក្នុងប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពរបស់ពួកគេ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពនៃគណនីអ្នកប្រើប្រាស់។ Techcombank បាននិយាយថាគណនីប្រាក់បញ្ញើរបស់អតិថិជននៅធនាគារនេះត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយសុវត្ថិភាពដោយប្រព័ន្ធរួមមានៈ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរស្រទាប់ រួមទាំងពាក្យសម្ងាត់ និងជីវមាត្រដើម្បីចូល និងធ្វើប្រតិបត្តិការ។

ព័ត៌មានទាំងអស់ដែលបានបញ្ជូនពីកុំព្យូទ័ររបស់អតិថិជនទៅកាន់ប្រព័ន្ធរបស់ Techcombank ត្រូវបានអ៊ិនគ្រីប។ រាល់ប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជនដែលធ្វើឡើងតាមអ៊ីនធឺណិត ទាមទារការផ្ទៀងផ្ទាត់ស្នាមម្រាមដៃ/លេខសម្គាល់មុខ/ពាក្យសម្ងាត់។

ប្រព័ន្ធធនាគារទាំងអស់មានជញ្ជាំងភ្លើងដើម្បីការពារការចូលទៅកាន់ប្រព័ន្ធដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ធនាគារក៏ប្រើប្រាស់ដំណោះស្រាយសុវត្ថិភាពចល័តកម្រិតខ្ពស់ផងដែរ ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណម៉ាស៊ីនមេក្លែងក្លាយ/បណ្តាញដែលមិនមានសុវត្ថិភាព និងចេញការព្រមាន។

ដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសរបស់ធនាគារអនុលោមតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ច និងស្តង់ដារអន្តរជាតិស្តីពីអ៊ីនធឺណិត៖ ISO 27001, PCI-DSS...

ប្រភព