ចុចដំណោះស្រាយដើម្បីបង្វែរស្ថានការណ៍ជុំវិញ និងជៀសវាងព័ត៌មាន

អ្នកអានជាច្រើនត្រូវបានលងបន្លាចមិនត្រឹមតែដោយរបៀបដែលឧប្បត្តិហេតុអវិជ្ជមានបានលាតត្រដាងប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងដោយការគ្របដណ្តប់យ៉ាងទូលំទូលាយនៃរឿងរ៉ាវនៅក្នុងសារព័ត៌មានផងដែរ។ មនុស្សជាច្រើនបានបោះបង់ទម្លាប់អានកាសែតជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដោយសារសារព័ត៌មានចុះផ្សាយព័ត៌មានអវិជ្ជមានដដែលៗច្រើនពេក។ ការរក្សាអ្នកអាន និងរក្សាបេសកកម្មផ្លាស់ប្តូរសង្គមឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង គឺជាចំណុចដែលសារព័ត៌មានត្រូវមានគោលដៅ។

ទំនោរដើម្បីជៀសវាងព័ត៌មាន "ពណ៌ប្រផេះ"

ថ្មីៗនេះ ការលេចចេញនូវព័ត៌មានអវិជ្ជមាន ដោយផ្តោតលើការឈឺចាប់ និងផ្នែកងងឹតនៃសង្គម គឺជាមូលហេតុមួយនៃការថប់បារម្ភ និងសម្ពាធផ្លូវចិត្ត និងសង្គមយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។ ពោរពេញទៅដោយព័ត៌មានអវិជ្ជមានពីការរំលោភបំពានដោយសាជីវកម្មធំៗដូចជា FLC, Tan Hoang Minh, Tan Hiep Phat ទៅនឹងឃាតកម្មដ៏គួរឱ្យរន្ធត់ និងការធ្វើអត្តឃាតរបស់និស្សិត។ ការលេចឡើងនៃព័ត៌មានវិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមានដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីជីវិតសង្គមនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងសារព័ត៌មានបានបំពេញតម្រូវការសាធារណៈ។ ប៉ុន្តែធ្វើយ៉ាងណាឲ្យមានតុល្យភាព ឈានទៅដល់គោលដៅចុងក្រោយ ណែនាំ ផ្តល់យោបល់ កសាង... ដើម្បីធ្វើឲ្យសង្គមកាន់តែប្រសើរឡើង គឺជាអ្វីដែលសារព័ត៌មានសព្វថ្ងៃគួរប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីមានទិសដៅត្រឹមត្រូវ។

រូបថតព័ត៌មាន 1 — ស្ថានភាពអ្នកអានជៀសវាងព័ត៌មានកំពុងកើតឡើងជាសកល ហើយសារព័ត៌មានវៀតណាមមិនមានភាពស៊ាំនឹងឥទ្ធិពលរបស់ខ្លួនទេ។ រូបថត៖ ជីអាយ។

ជាពិសេសនៅក្នុងបរិបទនៃការគេចវេសពីព័ត៌មាន ដែលជាបាតុភូតមួយដែលបាននិងកំពុងធ្វើឱ្យមានសំឡេងរោទិ៍នៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ។ របាយការណ៍ព័ត៌មានឌីជីថលរបស់ Reuters (DNR) កាលពីឆ្នាំមុនបានរកឃើញថាជិតពាក់កណ្តាលនៃអ្នកអានចក្រភពអង់គ្លេស (46%) និងសហរដ្ឋអាមេរិក (42%) ជៀសវាងព័ត៌មាន។ អ្នកជំនាញនិយាយថា មានហេតុផលជាច្រើនសម្រាប់បាតុភូតនេះ រាប់ចាប់ពីនិន្នាការអវិជ្ជមានក្នុងវដ្តព័ត៌មាន រហូតដល់គេហទំព័រព័ត៌មានដំណើរការមិនល្អ រហូតដល់ព័ត៌មានខ្លាំង និងសមត្ថភាពរបស់អ្នកអានក្នុងការអាន និងយល់ព័ត៌មាន។ ទិន្នន័យនៅក្នុងរបាយការណ៍ព័ត៌មានឌីជីថលបង្ហាញថា ការជៀសវាងព័ត៌មាន ដែលជារឿយៗទាក់ទងនឹងព័ត៌មានសំខាន់ៗ ដូចជានយោបាយ បានកើនឡើងទ្វេដងនៅក្នុងប្រទេសមួយចំនួនចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2017 ដោយសារមនុស្សជាច្រើនរកឃើញការផ្សាយព័ត៌មានអវិជ្ជមាន ច្រំដែល ពិបាកទុកចិត្ត ហើយទុកឱ្យអ្នកអានមានអារម្មណ៍ថាគ្មានអំណាច។

យោងតាមរបាយការណ៍ថ្មីៗនេះរបស់នាយកដ្ឋានសារព័ត៌មាន - ក្រសួងព័ត៌មាននិងទំនាក់ទំនង ការចម្លងខ្លឹមសារនៃកាសែតភាគច្រើននៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមក៏ត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញផងដែរ។ បញ្ហាគឺថាការចម្លងនេះកើតចេញពីការពិតដែលថាអត្ថបទជាច្រើនឈប់ឆ្លុះបញ្ចាំងពីរបៀបដែលព្រឹត្តិការណ៍ និងបាតុភូតកើតឡើង។ នៅពេលដែលកាសែតក្លាយជាកំហុសចម្លងនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម វាជៀសមិនរួចទេដែលអ្នកអាននឹងបាត់បង់ទម្លាប់អានកាសែតជារៀងរាល់ថ្ងៃ។

អត្ថាធិប្បាយលើបញ្ហានេះ អ្នកកាសែត Nguyen Hoang Nhat និពន្ធនាយករងនៃកាសែត VietnamPlus Electronic Newspaper បាននិយាយថា និន្នាការនៃការជៀសវាងព័ត៌មានមិនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលនោះទេព្រោះវាបានកើតឡើងក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំកន្លងមកនេះ នៅពេលដែលមនុស្សជាច្រើនមានអារម្មណ៍ធុញទ្រាន់នឹងប្រធានបទព័ត៌មានដដែលៗ បូករួមទាំងព័ត៌មានអវិជ្ជមានច្រើនពេកអាចប៉ះពាល់ដល់អារម្មណ៍អ្នកអាន។

បាតុភូតនៃអ្នកអានដែលចាកចេញពីកាសែតទូទៅនិង "ការធ្វើចំណាកស្រុក" ទៅវេទិកាឌីជីថលគឺជាអ្វីដែលបាននិងកំពុងកើតឡើង។ “មនុស្សជាច្រើន សូម្បីតែខ្លួនខ្ញុំក៏បានបាត់បង់ទម្លាប់វាយបញ្ចូលអាសយដ្ឋាន url ទៅក្នុងរបារអាសយដ្ឋាននៃកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត។ លើសពីនេះ កត្តាដែលកំពុងលេចឡើងដូចជា ChatGPT ឬឧបករណ៍ AI ជំនាន់ថ្មីក៏អាចបង្កើនល្បឿនដំណើរការនេះផងដែរ។ អ្នកកាសែត Hoang Nhat បាននិយាយថា ប្រសិនបើពួកគេមានសំណួរ ជំនួសឱ្យការស្វែងរកនៅក្នុងកាសែត អ្នកអាននឹងបើក chatbot ដើម្បីសួរ ហើយពួកគេអាចបំពេញតម្រូវការរបស់ពួកគេយ៉ាងងាយស្រួលដោយគ្រាន់តែចុចពីរបីដងប៉ុណ្ណោះ”។

ការបន្លិចដំណោះស្រាយសារព័ត៌មាន

មានវិធីជាច្រើនដើម្បីកំណត់និន្នាការសារព័ត៌មានវិជ្ជមាននេះ។ ភាពខុសប្លែកគ្នានោះគឺថា ជំនួសឱ្យការគ្រាន់តែរាយការណ៍អំពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង ឬបញ្ហាសង្គម ដំណោះស្រាយសារព័ត៌មានផ្តោតលើរបៀបឆ្លើយតប ការស្វែងរកវិធីដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយនឹងបេសកកម្មនៃកំណែទម្រង់សង្គមយ៉ាងសកម្ម។ សារព័ត៌មានដំណោះស្រាយមិនជៀសវាងព័ត៌មានអវិជ្ជមានទេ ប៉ុន្តែរាយការណ៍អំពីបញ្ហាអវិជ្ជមានក្នុងន័យស្ថាបនា ដោយស្វែងរកដំណោះស្រាយដើម្បីនាំមកនូវលទ្ធផលវិជ្ជមានបន្ថែមទៀតដល់សហគមន៍។ ដំណោះស្រាយសារព័ត៌មាន មិនមែននិយាយអំពីការរាយការណ៍ព័ត៌មានល្អ-ព័ត៌មានវិជ្ជមាននោះទេ ប៉ុន្តែវាគឺនិយាយអំពីការធ្វើឱ្យប្រជាពលរដ្ឋ មន្ត្រីរាជការ និងអ្នកដែលបម្រើសេវាសាធារណៈទទួលខុសត្រូវចំពោះដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាសង្គម។ យោងតាមទ្រឹស្ដីនេះ ប្រសិនបើសារព័ត៌មានផ្តោតតែលើការឆ្លុះបញ្ចាំងពីរបៀបដែលបញ្ហាកំពុងរីកចម្រើន ឬគ្រាន់តែលាតត្រដាងផ្នែកអវិជ្ជមាននោះ នោះមិនមែនជារឿងទាំងមូលនោះទេ។

អ្នកសារព័ត៌មាន Nguyen Hoang Nhat ជឿជាក់ថា Solution Journalism (ឬ Constructive Journalism) គឺស្របតាមទិសដៅដែលនាយកដ្ឋានឃោសនា ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍បានលើកឡើងនាពេលថ្មីៗនេះ ប្រឆាំងនឹងស្ថានភាពដែលត្រូវបានជន់លិចដោយព័ត៌មានអវិជ្ជមាន និងអារម្មណ៍នៅក្នុងសារព័ត៌មាន។ វាគឺជាការពិតដែលមានព័ត៌មានអវិជ្ជមានច្រើនពេកនៅក្នុងសារព័ត៌មាន ដែលនាំឱ្យមានការជៀសវាងព័ត៌មាន ឬការបាត់បង់ការជឿទុកចិត្តលើសារព័ត៌មាន ដូចករណីជាច្រើនឆ្នាំមកហើយ។ ដូច្នេះហើយ ការលើកកម្ពស់ Solution Journalism ក៏ជាដំណោះស្រាយសម្រាប់ដោះស្រាយស្ថានភាពនោះ។ សារព័ត៌មានមិនអាចបញ្ឈប់ការលាតត្រដាងការពិតបានទេ ប៉ុន្តែត្រូវសួរសំណួរថា "តើត្រូវធ្វើដូចម្តេចដើម្បីកសាងសង្គមឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង?"។

រូបថតព័ត៌មាន ២ — អ្នកកាសែត Nguyen Hoang Nhat បានឲ្យដឹងថា៖ ការលើកស្ទួយសារព័ត៍មានបែបស្ថាបនា មានន័យថា ការវិលត្រលប់ទៅរកតម្លៃស្នូលនៃសារព័ត៌មាន។ វាជាការពិតដែលសារព័ត៌មានមិនអាចបង្វែរភាពអវិជ្ជមានបានទេ ប៉ុន្តែកុំឈប់គ្រាន់តែលាតត្រដាងការពិត ចូលទៅកាន់ចំណុចខាងក្រោមនៃបញ្ហា។

“ខ្ញុំជឿថាវាជាដំណោះស្រាយដ៏ត្រឹមត្រូវក្នុងការទទួលបានការទុកចិត្តជាសាធារណៈឡើងវិញចំពោះសារព័ត៌មាន។ KOLs, vloggers និង bloggers មិនអាចជំនួសអ្នកកាសែតបានទេ នៅពេលដែលប្រភពត្រូវការនិយាយ ពួកគេនឹងនៅតែជ្រើសរើសអ្នកកាសែតជាងអ្នកសរសេរប្លុក។ អ្នកកាសែត Hoang Nhat បាននិយាយថា ប៉ុន្តែជាការពិតណាស់ ទីភ្នាក់ងារសារព័ត៌មាន និងអ្នកសារព័ត៌មានខ្លួនឯងក៏ត្រូវបង្កើតថ្មី កែលម្អគុណភាព និងតាមទាន់និន្នាការចុងក្រោយបង្អស់នៃសារព័ត៌មានពិភពលោកក្នុងសម័យផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល”។

អ្នកជំនាញផ្នែកសារព័ត៌មានពិភពលោកជាច្រើនជឿថា ដំណោះស្រាយជាមូលដ្ឋានមួយចំពោះការជៀសវាងព័ត៌មាន គឺផ្តល់ឱ្យអ្នកអាននូវអំណាចក្នុងការចូលរួមក្នុងរឿង ឬប្រភពព័ត៌មានដែលពួកគេជ្រើសរើស។ យោងតាមអ្នកកាសែត Hoang Nhat តាមពិតប្រសិនបើយើងមិនផ្តល់សិទ្ធិឱ្យអ្នកអានទេ ពួកគេនឹងធ្វើវាដោយខ្លួនឯង ព្រោះនេះគឺជាដំណាក់កាល Web3 នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់បង្កើតមាតិកាដោយខ្លួនឯង។ ប៉ុន្តែត្រូវតែមានបន្ទាត់រវាងខ្លឹមសារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងខ្លឹមសារអ្នកប្រើប្រាស់។ ហើយបន្ទប់ព័ត៌មានត្រូវតែត្រលប់ទៅបញ្ហានៃការកែលម្អគុណភាពនៃទីភ្នាក់ងារសារព័ត៌មាន ជួយអ្នកអានឱ្យស្គាល់ព័ត៌មានក្លែងក្លាយ-ព័ត៌មានពិត បែងចែករវាងការពិត និងមតិ បែងចែករវាងអត្ថបទឧបត្ថម្ភ និងអត្ថបទដែលមានគោលបំណងក្នុងន័យពិត។

លើសពីនេះ សារព័ត៌មានត្រូវបង្កើតបេសកកម្មរួមជាមួយអ្នកអាន ដើម្បីជាប្រយោជន៍ដល់សហគមន៍ និងភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងកាន់តែស៊ីជម្រៅជាមួយអ្នកអាន បង្កើតទំនាក់ទំនងថ្មីដោយផ្អែកលើទិន្នន័យ ជួយអ្នកអានបង្កើតទំព័រព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។ “ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍តែរឿងនយោបាយ ពិភពលោក ឬកីឡា ខ្ញុំចង់ឱ្យគេហទំព័រព័ត៌មានដែលខ្ញុំចូលមើលបង្ហាញរឿងដែលមិនទាក់ទងគ្នាតិចជាងមុន។ ប៉ុន្តែដើម្បីកំណត់ទំព័រព័ត៌មានបែបនោះផ្ទាល់ខ្លួន បច្ចេកវិទ្យា និងទិន្នន័យគឺត្រូវការ»។

វាអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថា ប្រឈមមុខនឹងនិន្នាការនៃការជៀសវាងព័ត៌មាន ដំណោះស្រាយសារព័ត៌មានអាចជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីនាំមកនូវការផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមានដល់បន្ទប់ព័ត៌មាន យ៉ាងហោចណាស់បង្កើតភាពខុសគ្នាជាមូលដ្ឋានរវាងផលិតផលសារព័ត៌មាន និងព័ត៌មានដែលត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងទូលំទូលាយនៅលើបណ្តាញសង្គមនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ ព័ត៌មានគួរតែជាកម្លាំងខួរក្បាលរបស់សារព័ត៌មាន មិនមែនចម្លងតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទេ។ ដំណោះស្រាយ សារព័ត៌មាន គឺជាវិធីសាស្រ្ត និងគោលដៅដើម្បីសម្រេចបាន ជាមួយនឹងបេសកកម្មផ្លាស់ប្តូរសង្គម ឱ្យក្លាយជាកន្លែងប្រសើរជាងមុន!

ហូ យ៉ាង

ប្រភព