ACB រារាំងគណនីក្លែងបន្លំរហូតដល់ 10,000 ករណីចំនួនករណីក្លែងបន្លំធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំង

ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាទំនើបដើម្បីការពារគណនីអតិថិជន យុទ្ធសាស្ត្រសុវត្ថិភាពពហុស្រទាប់ជួយ ACB រកឃើញ និងព្រមានអំពីហានិភ័យ ដែលនាំមកនូវសន្តិភាពនៃចិត្តនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្មធនាគារឌីជីថល ACB ONE ។ នៅក្នុងត្រីមាសទី 3 ឆ្នាំ 2024 ធនាគារនេះបានរាយការណ៍ថា ខ្លួនបានត្រួតពិនិត្យ និងដាក់ក្នុងបញ្ជីខ្មៅគណនីសង្ស័យជិត 10,000 នៅធនាគារ ដើម្បីផ្អាកប្រតិបត្តិការទៅកាន់គណនីទាំងនេះជាបណ្តោះអាសន្ន ដើម្បីជៀសវាងការខាតបង់ដល់អតិថិជន ហើយចំនួនករណីក្លែងបន្លំបានថយចុះ 50% ។ សុវត្ថិភាពពហុស្រទាប់សម្រាប់អតិថិជន យោងតាមតំណាងធនាគារ ដំណោះស្រាយសុវត្ថិភាពរបស់ ACB តែងតែត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីធានាការការពារ និងកម្រិតហានិភ័យនៃប្រតិបត្តិការអនឡាញ។ សម្រាប់ស្រទាប់ការពារ ACB ធ្វើការពិនិត្យឡើងវិញនូវព័ត៌មានអតិថិជនថ្មី ដោយលុបបំបាត់គណនីដែលមិនបានចុះឈ្មោះយ៉ាងសកម្មតាមរយៈវិធីសាស្ត្រកំណត់អត្តសញ្ញាណ eKYC និង IDCheck បើប្រៀបធៀបជាមួយទិន្នន័យអត្តសញ្ញាណពលរដ្ឋដែលរក្សាទុកនៅក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ។ ជាមួយគ្នានេះ ការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ការចុះឈ្មោះការផ្ទៀងផ្ទាត់លើផ្ទៃមុខជាមួយនឹងកាតអត្តសញ្ញាណពលរដ្ឋដែលបង្កប់ដោយបន្ទះឈីប នៅពេលដែលអតិថិជនបើកគណនីអនឡាញ (eKYC)... មានប្រសិទ្ធភាពការពារការក្លែងបន្លំឯកសារអត្តសញ្ញាណនៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយធនាគារ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ACB ក៏បន្តធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានអំពីគណនីក្លែងបន្លំ ដោយជួយឱ្យប្រព័ន្ធកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងព្រមានអតិថិជនភ្លាមៗ ប្រសិនបើពួកគេហៀបនឹងផ្ទេរប្រាក់ទៅគណនីក្នុងបញ្ជីជនសង្ស័យ។ នេះមិនត្រឹមតែការពារអតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយការពារសកម្មភាពរបស់អ្នកបោកប្រាស់ផងដែរ។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន "បញ្ជីខ្មៅ" របស់ ACB បានកត់ត្រារហូតដល់ 10,000 គណនីពីធនាគារ ហើយប្រតិបត្តិការទៅកាន់គណនីទាំងនេះក៏ត្រូវបានផ្អាកផងដែរ ដើម្បីជៀសវាងការខាតបង់ដល់អតិថិជន ACB ។

មានករណីជាច្រើនដែលអតិថិជនត្រូវបានបោកបញ្ឆោតដោយភ្នាក់ងារចែកចាយក្លែងក្លាយដែលស្នើសុំការផ្ទេរប្រាក់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលអតិថិជនផ្ទេរប្រាក់ ប្រព័ន្ធ ACB ONE បង្ហាញការព្រមានគណនីមិនត្រឹមត្រូវ ដោយរារាំងអតិថិជនមិនឱ្យធ្វើប្រតិបត្តិការនេះ។ ទម្រង់ដ៏ពេញនិយមមួយទៀតគឺការក្លែងបន្លំគេហទំព័រ និងទំព័រព័ត៌មាន ដោយប្រើឈ្មោះរណសិរ្សមាតុភូមិវៀតណាម ដើម្បីប្រមូល និងអំពាវនាវរកសប្បុរសជន និងការគាំទ្រសម្រាប់ខេត្ត ក្រុងដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយព្យុះទី 3។ ACB បានទប់ស្កាត់យ៉ាងសកម្មនូវបញ្ហានេះដោយប្រើប្រព័ន្ធដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់ខុសពីធម្មតា និងបញ្ឈប់អតិថិជនមិនឱ្យធ្វើប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំ។ អ្នកស្រី ភី ណាំ បានមានប្រសាសន៍ថា៖ «ជាសំណាងល្អ ប្រព័ន្ធធនាគារបានបិទគណនីភ្លាមៗ ដោយសារមានការសង្ស័យថា ប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវ។ អរគុណ ACB ។ "អាត្មានិយមស្ទើរតែបាត់បង់លុយទាំងអស់" ។ អតិថិជនម្នាក់ទៀតក៏ត្រូវបាន Facebook ក្លែងបន្លំដើម្បីខ្ចីលុយពីសាច់ញាតិ ប៉ុន្តែធនាគារបានបិទប្រតិបត្តិការភ្លាមៗ ដូច្នេះគណនីត្រូវបានការពារ៖ «ខ្ញុំទើបតែផ្ទេរប្រាក់ទៅគណនីរបស់សាច់ញាតិម្នាក់ដែលសុំឱ្យខ្ញុំផ្ញើ ប៉ុន្តែ ACB បានរារាំងដោយសារតែសង្ស័យថាខ្ញុំមានប្រតិបត្តិការជាមួយគណនីក្លែងបន្លំ។ នៅពេលខ្ញុំសួរ ខ្ញុំបានរកឃើញថាខ្ញុំត្រូវបានគេបោកប្រាស់ ប្រព័ន្ធ ACB មានបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីកំណត់ហានិភ័យតាមរយៈឥរិយាបថប្រតិបត្តិការ។ សំណាងដែរ ACB មានសន្តិសុខល្អ បើមិនដូច្នេះទេ ខ្ញុំមិនដឹងថាខ្ញុំត្រូវបោកប្រាស់លុយប៉ុន្មានទេ។ កម្មវិធី ACB ONE Digital Banking ក៏ត្រូវបានបំពាក់ដោយបច្ចេកវិទ្យាទំនើបបំផុត ដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងព្រមានអ្នកប្រើប្រាស់ នៅពេលដែលឧបករណ៍ចល័តបង្ហាញសញ្ញាថាត្រូវបានវាយប្រហារដោយកត្តាខាងក្រៅ ដូចជាមេរោគ ដែលបណ្តាលឱ្យបាត់បង់ការគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ នាំឱ្យប្រឈមនឹងការបាត់បង់លុយក្នុងគណនី។ នៅពេលដែលមានសញ្ញានៃប្រតិបត្តិការគួរឱ្យសង្ស័យ ធនាគារនឹងទប់ស្កាត់ការផ្ទេរប្រាក់យ៉ាងសកម្ម។ អតិថិជនក៏នឹងត្រូវបានជូនដំណឹងផងដែរប្រសិនបើមានមេរោគ Spyware ឬឧបករណ៍ដែលមិនមានសុវត្ថិភាពដោយសារតែការជ្រៀតជ្រែកដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ឬការគ្រប់គ្រងពីចម្ងាយពីឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។ យោងតាមសេចក្តីសម្រេចលេខ 2345/QD-NHΝΝ កាលពីខែកក្កដាឆ្នាំមុន ACB ក៏បានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ក្នុងពេលដំណាលគ្នានូវការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃមុខ រួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយ ACB Safekey ដែលជាវិធីសាស្ត្រផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិតជាមួយនឹងលេខកូដ OTP នៅលើកម្មវិធី ដោយធានាថាទិន្នន័យត្រូវគ្នានឹងទិន្នន័យជីវមាត្រដែលរក្សាទុកក្នុងបន្ទះឈីបរបស់ភ្នាក់ងារសន្តិសុខដែលចេញដោយ idudent នៅពេលដែលអ្នកក្លែងបន្លំប្រើ Deepfake technology.h អតិថិជន ACB អាចធានាបានថាមិនត្រឹមតែគណនីប៉ុណ្ណោះទេ ប្រតិបត្តិការក៏ត្រូវបានធានាថា "ពិតប្រាកដ" ទោះបីជាអត្តសញ្ញាណត្រូវបានលួចក៏ដោយ ឧក្រិដ្ឋជននឹងពិបាកក្នុងការទទួលបានប្រាក់។ រហូតមកដល់ពេលនេះ គណនីជាង 1.5 លានបានចុះឈ្មោះដោយជោគជ័យសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃមុខ ចំនួនករណីក្លែងបន្លំបានថយចុះ 50% ។ លើសពីនេះទៀត ដោយអនុលោមតាមសារាចរលេខ 17 និង 18/2024/TT-NHNN របស់ធនាគាររដ្ឋ ACB ក៏ណែនាំឲ្យអតិថិជនទាំងអស់ចុះឈ្មោះសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់មុខជាមួយនឹងអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលបង្កប់ដោយបន្ទះឈីបមុនថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 ដើម្បីជៀសវាងការរំខាននៃប្រតិបត្តិការអនឡាញទាំងអស់ជាមួយនឹងគណនីទូទាត់ កាត និងការដកប្រាក់របស់ធនាគារ ATM ។ ជាពិសេសសម្រាប់អតិថិជនដែលឯកសារអត្តសញ្ញាណ (អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណសញ្ជាតិខ្មែរ/ឯកសារអត្តសញ្ញាណផ្សេងទៀត) ជិតផុតកំណត់ ដើម្បីជៀសវាងការបិទបណ្តោះអាសន្ននូវប្រតិបត្តិការដកប្រាក់លើគណនីទូទាត់ និងប្រតិបត្តិការកាតចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 តទៅ អតិថិជនត្រូវចុះឈ្មោះយ៉ាងសកម្មនូវឯកសារអត្តសញ្ញាណថ្មីនៅអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ច បន្ទាប់មកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឯកសារអត្តសញ្ញាណ CB ថ្មីទាំងស្រុង ប្រព័ន្ធធនាគារកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធ អេកូ ឌីជីថលល្អឥតខ្ចោះ ការពារហានិភ័យនៅក្នុងអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់អតិថិជន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនៅតែរាយការណ៍ជាទៀងទាត់អំពីឧប្បត្តិហេតុនៃគណនីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលបាត់បង់ ការបោកប្រាស់វិនិយោគតាមអ៊ីនធឺណិត ឬសូម្បីតែគណនីធនាគារដែលបាត់បង់... ព្រឹត្តិការណ៍ទាំងនេះរំលឹកយើងថា៖ វិធីសាស្ត្រសុវត្ថិភាពទំនើបបំផុតមិនអាចបង្កើតការការពារដ៏ល្អឥតខ្ចោះបានទេ។ ព្រោះគម្លាតក៏អាចមកពីអ្នកប្រើប្រាស់ខ្លួនឯងដែរ។

អតិថិជនត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្នបន្ថែមទៀតដើម្បីការពារសុវត្ថិភាពរបស់ពួកគេនៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិត។

ការប្រុងប្រយ័ត្ន និងការយល់ដឹងពីគោលការណ៍ជួញដូរប្រកបដោយសុវត្ថិភាពគឺតែងតែជាខ្សែការពារដំបូងដ៏រឹងមាំ។ ធនាគារបញ្ជាក់ថា ធនាគារឌីជីថលនៅតែជាបណ្តាញប្រតិបត្តិការប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងងាយស្រួល ដរាបណាអតិថិជនត្រូវបានបំពាក់ដោយចំណេះដឹងរឹងមាំអំពីសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាព។ អតិថិជនគ្រាន់តែធ្វើប្រតិបត្តិការ ទំនាក់ទំនង និងឆ្លុះបញ្ចាំងតាមរយៈបណ្តាញផ្លូវការរបស់ធនាគារ (acb.com.vn, Asia Commercial Bank Fanpage ACB, កម្មវិធីធនាគារឌីជីថល ACB ONE/ACB ONE BIZ/ACB ONE PRO), មជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងអតិថិជន 1900545486 ឬ (028) 38247247 ឬតាមគេហទំព័របញ្ជរប្រតិបត្តិការផ្សេងទៀត ឬតាមរយៈកម្មវិធី។ ក្នុងករណីដែលប្រតិបត្តិការបានកើតឡើង ក្រុមឆ្លើយតបរហ័សរបស់ ACB ក៏នឹងគាំទ្រការទប់ស្កាត់គណនី (អាស្រ័យលើស្ថានភាពនីមួយៗ) ហើយក្នុងពេលតែមួយណែនាំអតិថិជនឱ្យរាយការណ៍ទៅអាជ្ញាធរដើម្បីកំណត់ការខូចខាតដល់អតិថិជន។ ថ្មីៗនេះ ACB ក៏បានចូលរួមនៅក្នុងសមយុទ្ធការពារតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពឆ្លើយតបរបស់ក្រុម IT ។ ACB ជឿជាក់ថាការកែលម្អសមត្ថភាពធនធានមនុស្ស និងការឆ្លើយតបភ្លាមៗចំពោះការវាយប្រហារតាមអ៊ីនធឺណិតនឹងជួយឱ្យធនាគារផ្លាស់ប្តូរពីវិធានការការពារអកម្ម ទៅជាការរកឃើញ និងគ្រប់គ្រងហានិភ័យសុវត្ថិភាពដោយសកម្ម ធានាសុវត្ថិភាព និងកាត់បន្ថយហានិភ័យសម្រាប់អតិថិជន។ ប្រភព៖ https://nhandan.vn/acb-ngan-chan-den-10000-tai-khoan-nghi-ngo-gian-lan-so-vu-lua-dao-giam-manh-post842354.html