最近、…TranというFacebookアカウントを持つ顧客が、自身の個人ページに、4,300万VND以上の損失を振り返り、不明瞭な情報でMoMoについて言及する投稿をシェアしました。
MoMo は、事件に関する情報を受け取った後、システムを調査したところ、当該顧客は先月 MoMo で取引を行っていなかったことが判明しました。同時に、MoMo はユーザーに直接連絡して事件の詳細を把握し、ユーザーが報告した取引は MoMo のシステムでは発生していないことを確認しました。 MoMoは、Facebookアカウントを持つ顧客が金銭の損失を報告した事件とは一切関係がないと断言している。
これを通じてMoMoは、顧客が銀行口座をMoMoに連携する際にはユーザー情報を保存せず、すべての業務において常にユーザーのセキュリティを最優先に考えていると明らかにした。 MoMo は、ベトナム政府およびベトナム国家銀行の指示とガイダンスに従って、決済仲介サービスを提供および運営するという当社のコミットメントを表明します。
MoMo は、デジタル環境での取引においてユーザーが自分のアカウントと資産を保護するために注意することを推奨しています。悪意のある人物の詐欺の罠に陥らないようにするために、ユーザーは、本当に必要な場合を除き、個人情報の提供を控え、奇妙なアプリケーションのインストールや出所不明のリンクのクリックを控える必要があります。
キム・タン
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