デジタル変革は避けられないトレンドであり、インダストリー4.0の時代における持続可能な発展の決定的な要因です。第13回全国党大会の2021~2030年の10年間の社会経済発展戦略では、「デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の発展は避けられないステップであり、ベトナム経済の競争力を向上させるための重要な出発点である」と明言されている。 2030年までのビジョンを伴う2025年までの国家デジタル変革プログラムを承認する首相決定749/QD-TTg。中央ビジネスブロック党委員会の2025年までのブロック内企業および部門のデジタル変革に関する決議第02号は、2030年までのビジョンを掲げ、企業が競争力を高め、世界のトレンドに遅れを取らないようにデジタル変革を進めるよう促している。特に、銀行業界は経済において重要な役割を果たす業界であるため、銀行業界におけるデジタル変革は極めて重要な役割を果たします。 2021年5月11日、ベトナム国家銀行は「2030年までのビジョンを伴う2025年までの銀行部門のデジタル変革計画」を承認する決定第810/QD-NHNN号を発行しました。したがって、目標は、第4次産業革命の成果を効果的に応用・活用し、政府のデジタル変革に関する基準と指標を完全に満たし、デジタルバンキングモデルを開発し、ユーティリティと顧客体験を向上させ、管理と運営における新しい高度な技術の応用を促進し、プロセスの自動化と業務運営の最適化の方向で製品とサービスを提供することを基盤として、国立銀行の管理活動を現代的な方向に包括的に革新することです。
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ベトコムバンク・ドンナイ、ドンナイ省ラックホン大学でデジタルバンキング製品・サービスフェスティバルを開催 |
ベトコムバンクは、自発性と創造性の精神を持ち、党と政府の政策と方針に忠実に従い、業界全体の意志と行動を統合して大きな共鳴力を生み出し、デジタル時代における銀行業界の持続的な発展を支援しながら、国家デジタル変革プログラムの実施とベトナムのデジタル経済の発展への積極的な貢献において先駆的な役割を果たし続けています。ベトコムバンクは、デジタル、データ、テクノロジー、変革の4つの柱に沿って300以上のアクションを伴う2025年までの開発戦略、ビジョン2030を実行するためのアクションプログラムとともに、デジタルバンキング変革プロジェクトを積極的に開発しました。近年、Vietcombank のデジタル変革における継続的な革新と創造により、e バンキング プラットフォーム上で多くの最新製品とサービスを顧客に提供できるようになりました。 Vietcombank は、個人顧客向けの VCB Digibank、中小企業顧客向けの VCB DigiBiz、大企業向けの最新の支払いおよびキャッシュフロー管理システムである VCB CashUp、VCBCC プログラムを介したオンライン貿易金融サービス、24 時間年中無休のオンライン顧客ケア活動における VCB Digibot 仮想アシスタントなど、各顧客セグメント向けに特別に設計されたデジタル バンキング サービスを開始しました。政府に選ばれた先駆的な銀行となるという使命を掲げ、ベトコムバンクは税務総局と協力してデジタルプラットフォーム上で電子納税サービス(eTax)を成功裏に導入し、電子納税サービスを導入しました。国家公共サービスポータル上でオンライン決済サービスを提供します。この部隊は、その成功と評判から、公安部との連携において引き続き信頼を得ており、チップが埋め込まれた国民識別カード(CCCD)にMoCソリューションアプリケーションサービスの提供を展開し、人々がCCCDを使用して銀行の口座やカードを通じて識別し、取引を行えるようにしています。
 |
ドンナイ省情報通信局長タ・クアン・チュオン氏がドンナイ省デジタル変革週間のベトコムバンクブースを訪問 |
Vietcombank は、銀行と電力会社、金融会社、病院、学校などのサービスプロバイダー間のネットワークを接続し、顧客をサポートし、これらの公共サービス施設でのデジタル変革プロセスの促進に貢献することを目指しています。 Vietcombank は、オンライン公共サービスの提供に深く関与しており、人々と企業の時間とコストを節約しています。デジタル化への継続的な取り組みにより、Vietcombank は成功を収め、Outstanding Digital Bank 2024 など国内外の多くの賞を受賞しました。中小企業支援銀行2024財務会計分野におけるVCB Digibankアプリケーションに対して2021年4月のSao Khue賞が授与されました。 VCB CashUp、ホスト間/API統合、VCB i-SchoolソリューションでSao Khue Award 2024を受賞。ベトコムバンクVisa Infiniteカード製品で「ベトナム最優秀クレジットカード」賞、および「リテール金融および技術革新ベトナム賞2024」授賞式の枠組み内で「ベトナム最優秀資産管理銀行」賞を受賞…
ベトコムバンク・ドンナイがデジタル変革をリード ホーチミン主席の責任ある科学的かつ革新的な取り組みの例に学び、ベトコムバンク・ドンナイは常に革新的で創造的であり、銀行業界におけるデジタル変革活動の先駆者となっています。民族解放の英雄であり、天才的な指導者であったホー・チミン主席は、時を超えて今も残る多くの貴重な教訓、模範、遺産を私たちに残しました。現在、国の革新、積極的な国際統合、デジタル技術革命の急速な発展という文脈において、ホー・チミンの思想、道徳、スタイル全般を学び、それに従うこと、特に責任感があり科学的で革新的な仕事の模範に従うことは極めて重要です。ベトナム外国貿易合資商業銀行ドンナイ支店(ベトコムバンク・ドンナイ)の党委員会は、銀行業務における革新を常に極めて重要な課題と位置付けています。党委員会と取締役会は、政策、フォーラム、コンテスト、イノベーションの模倣運動を通じて、毎年の実施を指導することに常に注意を払っています。これは、銀行業界が国内外の金融市場や通貨市場の変動に常に直面しなければならない状況において、有意義で実践的な活動です。特に、4.0テクノロジー革命の流れの中で、ベトコムバンク・ドンナイは常にデジタル化とデジタルバンキングモデルの開発を中核戦略および主要目標として考えています。早期のデジタル変革、テクノロジーへの強力な投資、顧客ニーズの理解と市場動向への対応により、Vietcombank は市場で大きな優位性を獲得しています。ベトコムバンク・ドンナイは、デジタル変革を成功させるには、新たな科学技術の適用、インフラのアップグレード、運用コストの削減、リスク管理能力とガバナンス能力の向上、顧客関係構築方法の簡素化、顧客体験の向上、顧客への重点、新市場の開拓、人材の質の向上を同時に進める必要があると判断しました。 30年以上にわたる建設と発展の過程において、ベトコムバンク・ドンナイは、地域における主要な金融の可能性を秘めた銀行であるだけでなく、テクノロジーにおける傑出した成果とデジタル変革における強力なステップによって主導的な地位を確立し、ドンナイ省と連携してデジタル変革プログラムを実施し、さまざまな製品やサービスを生み出して顧客に最適な体験をもたらす先駆的な銀行であると断言できます。
 |
顧客は「Just Apple Pay!」コーヒートラックツアーに参加し、新しい決済ソリューションを体験します。 |
近年、ドンナイ省はあらゆる分野で積極的かつ強力にデジタル変革を進め、多くの重要な成果を達成しました。デジタル変革の重要性を認識し、ドンナイ省党委員会執行委員会は、2022年3月28日付で、ドンナイ省の2025年までのデジタル変革と2030年までの方向性に関する決議第05/NQ-TU号を発行し、一般的な目標として「デジタル変革作業における省党委員会のリーダーシップを強化する」ことを掲げた。 「デジタル政府の構築、デジタル経済とデジタル社会の発展、デジタル技術の応用に向けた生産と事業活動の促進、市場で競争力のあるデジタル技術企業の形成に向けて、国家管理業務の革新と質の向上を図る。」近年、ベトコムバンク ドンナイ支店は、多様な機能を備えたベトコムバンクのデジタル サービスを安全かつ効果的に顧客に展開し、人々に多くの利便性をもたらし、企業の財務管理やキャッシュフローの透明性をサポートし、国家管理の有効性の向上に貢献することに常に努めてきました。ベトコムバンク・ドンナイは、この分野の先駆者でありリーダーであり、ドンナイ省人民委員会およびドンナイ省国家銀行と連携して、2021年から2025年までのドンナイ省でのキャッシュレス決済の展開に関する2023年1月6日付計画第03/KH-UBND号、およびキャッシュレス決済を使用した教育およびヘルスケア分野でのデジタル変革の試験的導入に関する2023年1月9日付計画第04/KH-UBND号を実施しています。ベトコムバンク・ドンナイは、地域の部局、委員会、セクター、企業、病院、学校、住民と連携し、商品、サービス、料金、手数料の便利で迅速な支払いのためのデジタルバンキング製品を導入し、デジタル時代の顧客のキャッシュレス支払いニーズに応えています。さらに、ベトコムバンク・ドンナイは、2023年10月10日から15日までドンナイ省会議・イベントセンターで開催される「ドンナイ・デジタルトランスフォーメーションウィーク2023」のゴールドスポンサーです。 Vietcombank Dong Naiがコーヒーカーイベント「Just Apple Pay!」を開催週に参加する多数の顧客が新しい決済ソリューションに参加して体験する機会が得られるため、顧客、特に若者から温かく歓迎されています。ドンナイデジタルトランスフォーメーションウィークは、ベトコムバンクが顧客にデジタルバンキングの製品とサービスを紹介し、宣伝する機会です。特に、法人および個人の顧客向けに多くの最新デジタル製品やサービスを展開・導入し、ベトコムバンクシステムのデジタル変革のビジョンと決意を示しています。 Vietcombank Dong Nai は、イノベーションとデジタル変革はテクノロジーだけでなく、人材と文化にも関わるということを常に認識しています。 Vietcombank Dong Nai は、包括的なデジタル変革ソリューションの提供に加えて、トレーニングにも力を入れており、各従業員はデジタル技術、データ分析、ネットワーク セキュリティ、技術プロジェクト管理などの知識とスキルを常に向上させ、常に考え方を変え、デジタル変革の各段階における人々の役割を理解しています。スタッフから管理者、リーダーまで、テクノロジーを習得するためのデジタルテクノロジーの知識とスキルを備えています。これにより、各従業員はコンサルティング活動、銀行商品・サービスの紹介・販売から、文書・データの管理・保管、事務作業の段階まで、デジタル変革プロセスに直接参加することになります。人事管理や社内コミュニケーション活動にもデジタル技術を適用し、システム全体の正確性と同期を確保します。ホーチミンの思想をイノベーションとデジタル変革活動に応用し、ベトコムバンクの従業員一人ひとりが積極的に研究し、常に業務を革新することで、ベトコムバンクの継続的な画期的な発展に貢献しています。現在までに、ベトコムバンクは顧客規模で第1位となり、約2,100万人の常連顧客を抱え、取引の98%がデジタルチャネルで行われています。ベトコムバンクは、戦略的ビジョンと革新への強い決意を持って、ベトナムの銀行ブランドをデジタル化するという目標を徐々に実現し、徐々に地域レベル、世界レベルに到達しています。
出典: https://tienphong.vn/vietcombank-luon-doi-moi-sang-tao-va-di-dau-trong-hanh-trinh-chuyen-doi-so-post1685215.tpo
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